一、人工智能賦能打造護(hù)城河效應(yīng)——產(chǎn)品力和服務(wù)力的提升

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)正迎來前所未有的機(jī)遇，AI技術(shù)為企業(yè)打造了一道穩(wěn)固且持久的護(hù)城河，顯著提升了企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

AI技術(shù)助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能營銷。通過深度分析海量數(shù)據(jù)，AI技術(shù)能夠精準(zhǔn)定位潛在客戶，并為其推送個(gè)性化的產(chǎn)品信息和營銷內(nèi)容，從而大幅提高營銷效果和客戶轉(zhuǎn)化率。

AI技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的智能供應(yīng)鏈管理，提升生產(chǎn)效率和交付準(zhǔn)時(shí)率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和靈活性。對(duì)于關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)用戶，AI技術(shù)充分賦能智能制造和質(zhì)量控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，預(yù)測設(shè)備故障，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量并加速產(chǎn)品研發(fā)過程。

更重要的是，AI技術(shù)催化了智能客戶服務(wù)體系的形成。利用AI技術(shù)構(gòu)建的智能客服系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的客戶咨詢和問題解決，提升客戶滿意度和忠誠度。

AI技術(shù)還幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極擁抱人工智能技術(shù)，充分發(fā)揮其潛力，構(gòu)建更加穩(wěn)固和持久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和長久成功。

在探討B(tài)2B獨(dú)立站出海時(shí)，企業(yè)面臨的困惑包括語言和文化障礙、法律和政策風(fēng)險(xiǎn)、市場競爭和營銷策略以及售后服務(wù)和客戶溝通等問題。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要針對(duì)不同國家和地區(qū)的市場特性制定相應(yīng)的策略。

在Google Ads投放過程中，通過行業(yè)參考規(guī)則和廣告效力表現(xiàn)更好的廣告描述撰寫提示詞便捷化工具，幫助企業(yè)寫出更優(yōu)秀的廣告。通過全球不同語種的翻譯技術(shù)，確保企業(yè)信息更好地與目標(biāo)市場接軌。精準(zhǔn)的廣告投放受眾、出海行業(yè)相關(guān)知識(shí)的獲取以及智能投放帶來的好處也是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

二、深度剖析行業(yè)案例，發(fā)掘差異化策略

通過實(shí)際案例的復(fù)盤，更清晰地看到運(yùn)營與客戶的共創(chuàng)與共贏。

第一個(gè)案例是來自實(shí)戰(zhàn)操盤手在Google官方評(píng)選的出海大講堂案例?？蛻羲诘厥菑V州的燈具燈飾行業(yè)集群。通過市場調(diào)研和與客戶對(duì)話，獲取目標(biāo)市場的用戶特征、實(shí)時(shí)信息和數(shù)據(jù)以及潛在客戶需求等信息，結(jié)合智能化模型的應(yīng)用，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的廣告效果價(jià)值。

第二個(gè)案例是中國機(jī)器設(shè)備行業(yè)的細(xì)分產(chǎn)品品類——農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)的合作案例。通過增加網(wǎng)站訪客數(shù)和提高質(zhì)量詢盤數(shù)等營銷目標(biāo)，結(jié)合潛在客戶市場的雙語網(wǎng)站打造、搜索引擎選擇、社媒運(yùn)營和長視頻營銷等手段，實(shí)現(xiàn)營銷廣告觸達(dá)人群收視量、網(wǎng)站訪客數(shù)、詢盤量、年銷售額等各項(xiàng)指標(biāo)的顯著提升。

第三個(gè)案例是一家電池儲(chǔ)能生產(chǎn)企業(yè)的營銷推廣案例。通過對(duì)原有廣告賬戶數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化廣告形式與組合，以及優(yōu)化出價(jià)策略來提高詢盤質(zhì)量。通過使用提高轉(zhuǎn)化價(jià)值出價(jià)策略來引導(dǎo)系統(tǒng)盡可能地將廣告投向高質(zhì)量人群，成功將詢盤數(shù)量提升至原來的300%，高質(zhì)量詢盤數(shù)量提升了20%。

第四個(gè)案例是深圳某工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的出海營銷案例。通過客戶現(xiàn)狀分析、市場調(diào)研以及人工智能機(jī)器人的大數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證了市場的有效選擇并成功獲取了工業(yè)發(fā)達(dá)市場的詢盤線索。服務(wù)策略的制定和執(zhí)行為企業(yè)帶來了更多的新機(jī)會(huì)和成功概率的提升。

①現(xiàn)如今，我們不僅僅滿足于回應(yīng)詢盤的數(shù)量，更邁進(jìn)了提升詢盤質(zhì)量的新階段。這一需求源自工業(yè)發(fā)達(dá)市場的前沿要求。

②對(duì)于海外推廣的優(yōu)化，我們必須有系統(tǒng)的規(guī)劃，并通過品牌影響力和詢盤質(zhì)量來體現(xiàn)。

③市場發(fā)展動(dòng)態(tài)和同行訊息是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，時(shí)刻保持警覺并作出適應(yīng)市場的反應(yīng)。

④我們提出降低詢盤成本30%的賬戶優(yōu)化建議。基于市場調(diào)研結(jié)果，我們將提出合理的優(yōu)化建議和投放策略調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)賬戶優(yōu)化的目標(biāo)并降低詢盤成本。

⑤開啟新探索——通過線下線上展會(huì)的互動(dòng)來降低成本。以美國展會(huì)營銷為平臺(tái)，結(jié)合展會(huì)周期，探索創(chuàng)新的營銷手段，以吸引精準(zhǔn)人群的注意。我們期待通過這種方式將成本降低50%。

⑥預(yù)先布局品牌宣傳，提高訂閱數(shù)至原來的兩倍。通過YouTube視頻運(yùn)營，利用絲路贊視頻剪輯，定期發(fā)布符合ABCD規(guī)則的視頻內(nèi)容，以增強(qiáng)品牌影響力。

⑦機(jī)器人行業(yè)專業(yè)垂直站Qviro的成功入駐，是我們企業(yè)邁向國際化的重要一步。我們已經(jīng)率先入駐了國際知名的工業(yè)機(jī)器人垂直站Qviro，與包括ABB、universal-robots、DOOSAN等在內(nèi)的知名企業(yè)成為合作伙伴。

⑧合作成效顯著：在90天內(nèi)，我們的詢盤數(shù)量從162個(gè)提升至211個(gè)，增加了30%。詢盤成本控制在900元以內(nèi)，且歐洲市場占比高達(dá)53%，印度市場占比10%。

⑨對(duì)于B2B企業(yè)營銷，我們追求的效果包括詢盤數(shù)量、高質(zhì)量的詢盤、低的CPA轉(zhuǎn)化成本、高價(jià)值詢盤成交以及較大的成單交易額等。我們關(guān)注SEO首頁關(guān)鍵詞數(shù)量、年UV訪客量、Google收錄數(shù)量，以及關(guān)鍵詞排名等關(guān)鍵指標(biāo)。

⑩在AI的助力下開展線上數(shù)字廣告活動(dòng)，需關(guān)注點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、每次轉(zhuǎn)化的成本、廣告曝光量以及受眾定位數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)。借助市場調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)以及客戶反饋，確保數(shù)字廣告策略與目標(biāo)受眾的需求和行為相匹配。與營銷團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和工具來提升廣告效果。

（來源：李羽昕）（本文由作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，不代表風(fēng)口星跨境立場，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。）