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關于亞馬遜運營:常見挑戰(zhàn)與破解策略20問!

2024-12-20 12:22:05
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火火妹今天整理了一些關于變體、跟賣、BD秒殺、廣告點擊、產品詳情和發(fā)貨等方面的問題,讓我們一起來看看是否有你所關心的問題。

? 學員精華問題庫:

①關于變體問題:我的產品有24個SKU變體,我想按大小將其拆分為兩部分。這樣做會對評論和排名有什么影響?是否需要調整廣告策略?

答:評論和排名會跟著SKU變化而變化,關鍵詞位置也會有所調整,因此廣告策略需要相應地進行調整。

②關于新店鋪授權問題:新開的店鋪尚未銷售滿三個月,但已獲取對應品牌的授權。為何我們無法跟賣該品牌的所有產品卻顯示不符合要求?答:這可能是因為授權還未生效,建議聯(lián)系亞馬遜客服加快授權生效。

③關于BD秒殺價格問題:BD秒殺的劃線價是參考30天最低成交價的還是設置的促銷價的線?答:BD價格是近30天最低價格的8.5折或更低,劃線價相當于平時的價格。

④關于廣告與數(shù)據(jù)報告中的點擊數(shù)問題:數(shù)據(jù)報告中的點擊數(shù)是88,而自動廣告點擊數(shù)有177,手動廣告的點擊數(shù)有80。是否意味著客戶分別點擊了我的廣告兩次?如何降低這種重復點擊?答:這種情況可能是由于自動廣告中包含了手動投放的關鍵詞導致的重復點擊。為避免這種情況,可以將自動廣告中手動投放的關鍵詞否定掉。

⑤關于變體拆分問題:同一父體下的不同子體如果目錄不一致,是否會導致被拆分?是否有其他人遇到過類似情況?答:大概率會被拆分,因此建議統(tǒng)一類目。

⑥關于捆綁銷售問題:我將幾個產品進行了捆綁銷售,捆綁后的商品在前臺如何顯示?是否需要單獨開廣告推廣?答:捆綁后的商品在前臺詳情頁的“make a bundle”處顯示,不需要單獨開廣告推廣。

⑦關于自動廣告精準否定問題:為什么自動廣告中已經精準否定過的詞還會跑出來?答:精準否定是針對單詞本身的否定,比如你否定了詞A,但包含詞A的長尾詞仍然會出現(xiàn)。詞組否定可以一并否定包含詞A的長尾詞。

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⑧關于家紡類產品主圖問題:家紡類產品的主圖要求有放寬過嗎?為何我的類目里大家的主圖都不是白底圖?答:官方要求主圖為白色背景,但考慮到實用場景和競爭對手操作,如果產品本身為淺色或大多數(shù)競爭對手使用的不是白底圖,也可以使用場景圖。

⑨關于產品附帶電池的問題:有個產品本身不含電池,但需要安裝電池使用。售賣時附送一節(jié)電池,這個產品能發(fā)往美國嗎?送的電池是否需要認證?答:如果產品內部包含電池,那么電池必須做相應的認證。

⑩關于差評處理問題:我的rating里有一個一星的差評,但我看不到給出該差評的客戶的任何信息,該如何處理?答:rating和訂單并不對應,因此無法找到一星的客戶。無法刪除rating,只能通過更高的星級評價來覆蓋。

其他運營問題及答案解析詳見完整文章。(來源:火火妹)

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