前幾天，亞馬遜公布了第二季度的財務(wù)報告。從數(shù)據(jù)中可以看出，盡管第三方業(yè)務(wù)的營收有所增長，但亞馬遜在云服務(wù)、廣告等多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長速度更快。這表明所謂的封號潮對亞馬遜的業(yè)績影響并不像外界預(yù)期的那樣嚴(yán)重。

業(yè)內(nèi)專家指出，亞馬遜對封號潮的評估仍在進(jìn)行中，并且預(yù)計短期內(nèi)不會結(jié)束。建議賣家調(diào)整心態(tài)，不要誤以為這只是每年例行公事般的封號行動。亞馬遜可能會繼續(xù)嚴(yán)格審核第三方賣家的合規(guī)性。

值得注意的是，進(jìn)入八月份以來，亞馬遜的封號速度已經(jīng)有所放緩。有賣家分析認(rèn)為，目前處于休假階段，亞馬遜的新賬號預(yù)約視頻驗證難以安排，平臺工作人員人手不足，可能是導(dǎo)致封號進(jìn)度放緩的原因。盡管如此，封號行動并未停止，每天都有新的賬號被禁止。

受封號潮影響，一些賣家開始轉(zhuǎn)向其他電商平臺，如eBay、沃爾瑪、速賣通和Lazada等。通拓科技也采取了應(yīng)對措施，增加自營網(wǎng)站的投入，并積極探索歐洲和美國的線下實體店渠道。

對于賣家來說，入駐新興渠道是一個令人頭疼的問題。目前市場上能夠滿足賣家拓展新渠道需求的服務(wù)商并不多。根據(jù)《風(fēng)口星跨境2021年第二季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報告》顯示，服務(wù)費用過高是賣家在尋找新渠道服務(wù)商時面臨的最大難題。賣家也不知道如何找到正規(guī)的服務(wù)商，部分服務(wù)商對新興渠道缺乏專業(yè)了解也是一大問題。

盡管跨境電商服務(wù)熱度正在上漲，但從賣家的反饋來看，服務(wù)市場存在收費高、服務(wù)差的亂象。服務(wù)的滿意度和專業(yè)度仍有待提高。行業(yè)需要更加專業(yè)的服務(wù)商來填補(bǔ)這一空白。

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