對(duì)于眾多亞馬遜賣(mài)家而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)無(wú)疑是最為嚴(yán)重的威脅之一。至今，版權(quán)侵犯問(wèn)題仍然困擾著不少賣(mài)家，讓他們對(duì)此感到困惑。為此，本文整合了電商領(lǐng)域權(quán)威人士的觀(guān)點(diǎn)，為尚未明白版權(quán)侵權(quán)的賣(mài)家提供一份詳盡的參考手冊(cè)。

1、首次銷(xiāo)售原則

首次銷(xiāo)售原則，也被稱(chēng)為權(quán)利窮竭原則，規(guī)定當(dāng)版權(quán)保護(hù)的作品在美國(guó)市場(chǎng)上被權(quán)利所有人出售之后，買(mǎi)方就有權(quán)再次轉(zhuǎn)售該作品。換句話(huà)說(shuō)，一旦權(quán)利所有人的專(zhuān)利產(chǎn)品完成首次銷(xiāo)售，權(quán)利所有人就失去了對(duì)這些產(chǎn)品的控制權(quán)，購(gòu)買(mǎi)者則有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或使用。根據(jù)1854年的《犯罪資源手冊(cè)》，賣(mài)家可以在沒(méi)有所有者許可的情況下自由交易。

《美國(guó)法典》第17編第109條進(jìn)一步明確了首次銷(xiāo)售原則，即個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)受版權(quán)保護(hù)的作品復(fù)制件后，有權(quán)出售、展示或以其他方式處置該特定復(fù)制件，無(wú)論版權(quán)所有者的意愿如何。一旦作品被出售，版權(quán)人就無(wú)權(quán)控制該特定復(fù)制件的流通。許多亞馬遜賣(mài)家都會(huì)利用這一規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)版權(quán)侵權(quán)投訴。

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，僅僅依靠首次銷(xiāo)售原則并不足夠。除非版權(quán)所有者撤回索賠，并且/或賣(mài)方提供可接受的發(fā)票，否則亞馬遜將不會(huì)隨意刪除知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。

2、隨時(shí)可能收到侵權(quán)通知

如果你想避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，一種方法是將商品列為USED（使用過(guò)），例如Like New（近似新品），而不是New。無(wú)論商品狀態(tài)如何，如果你在購(gòu)買(mǎi)商品的國(guó)家以外的國(guó)家銷(xiāo)售商品，可能會(huì)觸犯法律。發(fā)票可能無(wú)法起到作用。建議賣(mài)家仔細(xì)閱讀亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。

舉個(gè)例子，如果你在亞馬遜上銷(xiāo)售二手書(shū)籍的復(fù)制版，即銷(xiāo)售他人的版權(quán)作品。如果你從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的出版商處購(gòu)書(shū)或從他們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)書(shū)，通常受到權(quán)利窮竭原則的保護(hù)。如果你在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)以外購(gòu)書(shū)，再回到歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)轉(zhuǎn)售，則很可能侵犯版權(quán)。

3、更換供應(yīng)商并非萬(wàn)全之策

更換供應(yīng)商并不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)。即使你更換了供應(yīng)商并停止了某些產(chǎn)品的銷(xiāo)售，亞馬遜仍然保留著商品listing的記錄。你仍然可能收到關(guān)于曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)的商品的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知。

4、銷(xiāo)售受限物品可能?chē)?yán)重影響聲譽(yù)

一些受限物品的投訴也可能導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題，例如在美國(guó)禁止銷(xiāo)售的商品。建議賣(mài)家從供應(yīng)商處獲取受限物品清單，以檢查庫(kù)存是否存在風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜的Performance Team主要關(guān)注可追溯至180天的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。超過(guò)這個(gè)時(shí)限的投訴一般不會(huì)產(chǎn)生影響。

5、投訴人的信息至關(guān)重要

在亞馬遜發(fā)送通知時(shí)，并不會(huì)附帶投訴人的聯(lián)系方式，這種情況很常見(jiàn)。當(dāng)亞馬遜隱藏這些信息時(shí)，賣(mài)家與買(mǎi)家達(dá)成和解的可能性極小。如果發(fā)生這種情況，賣(mài)家可以根據(jù)數(shù)字千年版權(quán)法（DMCA）和亞馬遜政策的要求，聯(lián)系Notice Dispute組并請(qǐng)求提供投訴人的聯(lián)系方式。

6、小心應(yīng)對(duì)律師的投訴

當(dāng)面對(duì)律師的投訴時(shí)，放棄訴訟對(duì)版權(quán)所有者來(lái)說(shuō)可能并無(wú)益處。在寫(xiě)信給律師之前，建議先查明版權(quán)所有者的身份。當(dāng)投訴人同意撤回索賠時(shí)，請(qǐng)確保他們提供的信件地址與投訴地址一致。如果亞馬遜沒(méi)有主動(dòng)發(fā)送通知，你可以聯(lián)系Notice Dispute小組進(jìn)行確認(rèn)。

7、賬戶(hù)暫停意味著資金損失

當(dāng)賬戶(hù)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴而被暫停時(shí)，亞馬遜通常會(huì)永久扣留賬戶(hù)中的所有資金。建議賣(mài)家盡可能多地處理這些資金，以避免因虛假索賠或懷疑而造成不必要的損失。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的虛假指控、模糊的終止信函或虛假的侵權(quán)索賠等司空見(jiàn)慣的問(wèn)題，賣(mài)家需要保持警惕并妥善處理。

（來(lái)源：小辣超有料）

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