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Tiktok單量大時如何高效發(fā)貨攻略:Tiktok帶貨物流指南

2024-12-19 10:20:51
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TikTok Shop商家推出的多件多折促銷工具是一種基于訂單的折扣促銷方式。當(dāng)買家購買選定的產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量時,即可享受相應(yīng)的折扣。接下來,我們來了解一下如何操作吧!

一、如何創(chuàng)建多件多折活動?

通過訪問商家中心,進(jìn)入營銷板塊,選擇促銷工具,并點擊多件多折。點擊創(chuàng)建按鈕,開始設(shè)置多件多折促銷活動。

在促銷信息輸入環(huán)節(jié),需要填寫基本信息,包括促銷類型(目前只能選擇購買X件商品,獲得Y%折扣)、推廣名稱以及促銷時間。還需進(jìn)行折扣設(shè)置。賣家可以根據(jù)購買的產(chǎn)品數(shù)量設(shè)定不同的折扣金額。如果想設(shè)置多層折扣,購買標(biāo)準(zhǔn)和折扣必須逐層遞增。可設(shè)定活動預(yù)算,若激活預(yù)算功能,當(dāng)促銷成本超出預(yù)算限額時,促銷活動將自動停止。

在選擇參與產(chǎn)品的環(huán)節(jié),賣家需要選定參與促銷的產(chǎn)品。只有被選定的產(chǎn)品才能參與此次促銷活動。

二、如何管理多件多折活動?

通過訪問商家中心,進(jìn)入營銷板塊,點擊促銷工具,再多件多折頁面,點擊“我的促銷活動”來管理您的多件多折促銷活動。在此頁面,您可以查看、編輯、停用或復(fù)制某個促銷活動。請注意,每個賬號只能有10個正在進(jìn)行的“多件多折”促銷活動。

三、消費者如何參與多件多折活動?

消費者可以在產(chǎn)品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有多件多折標(biāo)簽的產(chǎn)品。購買符合條件的產(chǎn)品后,將自動獲得相應(yīng)的折扣。

四、常見問題解答:

1. 能否設(shè)定多件多折的最低消費金額?目前只能設(shè)定最低購買產(chǎn)品數(shù)量,無法設(shè)定最低消費金額。

2. 可以設(shè)置多少層級的折扣?最多可以設(shè)置2個層級的折扣。

3. 1級和2級折扣有何區(qū)別?Tier2的購買數(shù)量和折扣百分比必須大于Tier 1。

5. 賣家可以設(shè)定每個買家使用多件多折優(yōu)惠的次數(shù)。賣家可以選擇是否允許每個買家參與活動一次或多次。若賣家設(shè)定了"僅使用一次"的限額,則買家在成功付款后將無法再看到BMSM促銷活動。

6. 賣家在選擇促銷活動時,不能讓全店都參與促銷,最多只能選擇1000種商品進(jìn)行促銷活動。

7. 對于商品選擇,平臺有一定限制。同一時間內(nèi)已參與Flash Deal的產(chǎn)品不能再參與BMSM促銷活動。并且,一個產(chǎn)品在同一時間段只能參與一次BMSM促銷活動。如果有多個BMSM促銷創(chuàng)建,買家只會看到最低折扣的BMSM促銷。

8. 如果賣家發(fā)現(xiàn)無法創(chuàng)建BMSM促銷活動,可能是因為您的店鋪正在進(jìn)行和即將到來的BMSM事件過多,或者店鋪賬戶正面臨負(fù)賬戶余額。

Tiktok單量大時如何高效發(fā)貨攻略:Tiktok帶貨物流指南

9. 關(guān)于賣家多件多折與TikTok Shop補貼的疊加使用,存在兩種情況。示例一:賣家多件多折優(yōu)惠先于平臺多件多折進(jìn)行計算。買家購買兩件產(chǎn)品A,每件原價10美元。賣家BMSM促銷為20%折扣,平臺BMSM促銷為10%折扣,最終買家支付的價格為2100.8(賣家BMSM)0.9(平臺BMSM)=14.4美元。費用細(xì)目中,4美元由賣方承擔(dān),1.4美元由TikTok Shop承擔(dān)。

示例二:TikTok Shop補貼先于賣家多件多折進(jìn)行計算。同樣地,買家購買兩件產(chǎn)品A,每個產(chǎn)品有賣家的3美元折扣和平臺的2美元折扣。再加上賣家的BMSM 30%折扣后,買方支付的價格為2(原價-3-2)0.7(賣方BMSM)=7美元。費用細(xì)目中,9美元由賣方承擔(dān),4美元由TikTok Shop承擔(dān)。

10. 如果買家購買的商品數(shù)量達(dá)到多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn),買家將享受按更高折扣率的優(yōu)惠政策購買更多商品。

11. 若買家在同一次購物中符合兩個不同的賣家多件多折促銷條件,則買家可同時享受這兩個優(yōu)惠。例如,買家購買了四種不同的產(chǎn)品,其中兩種產(chǎn)品符合一種多件多折優(yōu)惠要求,另外兩種產(chǎn)品符合另一種多件多折優(yōu)惠要求。那么買家將同時享受這兩個優(yōu)惠活動。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物中的代墊款問題,商家需要謹(jǐn)慎對待這種“先代墊款再發(fā)貨”的模式。這種模式存在一定風(fēng)險,可能涉及電信詐騙等行為。商家應(yīng)確保在代墊款項前充分核實商家信息和商品信息,并考慮使用第三方支付平臺進(jìn)行交易,避免大額代墊款的風(fēng)險。一旦出現(xiàn)交易問題,應(yīng)立即與相關(guān)電商平臺、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行聯(lián)系,盡快退款或查實商家信息。

識別與管控虛假交易行為

在交易過程中,我們發(fā)現(xiàn)存在某些不當(dāng)行為,包括但不限于以下幾種情況:交易由賣家本人或與賣家有關(guān)聯(lián)的個人或團(tuán)伙完成;交易物流追蹤數(shù)據(jù)與收發(fā)貨地址不一致;交易追蹤號碼無效或虛假;特定買家頻繁從某賣家處購買大量相同或類似商品。當(dāng)賣家的商品評價失去參考價值或與實際商品嚴(yán)重不符時,我們懷疑存在虛假交易的可能性。除此之外,其他濫用平臺服務(wù)、損害銷售表現(xiàn)的行為也被視為虛假交易。

為了有效識別這些虛假交易行為,TikTok Shop利用平臺數(shù)據(jù)和后臺調(diào)查工具,對買賣雙方的交易行為進(jìn)行全方位監(jiān)控。我們同時依賴多種舉報渠道,充分利用收集的信息,以識別和發(fā)現(xiàn)異常交易行為,并進(jìn)行深入調(diào)查。

TikTok Shop定期對所有賣家的交易進(jìn)行核查。一旦發(fā)現(xiàn)賣家違反《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》,我們將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。值得注意的是,重復(fù)違規(guī)的賣家將面臨更嚴(yán)重的處罰。

這些管理措施包括但不限于:發(fā)出正式警告、刪除虛假銷量和交易評論、暫停商品發(fā)布權(quán)限、暫時或永久撤銷賣家權(quán)益、取消或追回促銷和補貼、禁止參加聯(lián)盟或其他活動、限制訪問TikTok Shop、沒收銷售所得并可能注銷賣家賬戶。在必要時,我們也會對賣家采取法律行動,甚至向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴。

在涉及沒收銷售所得的情況下,如果我們有合理理由懷疑賣家嚴(yán)重違規(guī),我們將暫時或永久沒收其銷售所得和收入。如果經(jīng)過調(diào)查確定賣家違反了相關(guān)條款或給TikTok Shop、買家或其他第三方造成了損失,我們將要求其賠償。但賣家也有申訴的機(jī)會,具體規(guī)則包括:最多兩次申訴機(jī)會,首次申訴需在處罰后30天內(nèi)提出,二次申訴需在前一次申訴被駁回后15天內(nèi)提出。如果申訴成功,平臺將撤銷所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益。

在申訴過程中,賣家需負(fù)責(zé)收集準(zhǔn)備所有證明其業(yè)務(wù)真實性的文件,清楚解釋為何不應(yīng)采取違規(guī)管理措施,并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。值得注意的是,提交申訴并不代表申訴一定會成功,TikTok Shop會結(jié)合額外材料或賣家的解釋對實際情況進(jìn)行調(diào)查。

以上內(nèi)容僅供參考,如需更多信息,建議訪問TikTok Shop官方網(wǎng)站了解相關(guān)政策和規(guī)定。

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