近期，亞馬遜平臺上出現(xiàn)了大量關(guān)于產(chǎn)品評價突然減少的討論。有賣家反饋稱，自己的產(chǎn)品近期評價數(shù)量大幅減少，引起了眾多賣家的關(guān)注。

一位賣家表示，自己的產(chǎn)品在亞馬遜平臺上銷售了五年，從未進(jìn)行過任何操作。令人震驚的是，原本積累的980多個評價竟然一下子掉到了550多個。這種情況簡直比坐過山車還要刺激。在亞馬遜平臺上，評價的數(shù)量對于產(chǎn)品的排名和銷量具有重要影響。一方面，評價數(shù)量多的產(chǎn)品權(quán)重更高；這些評價也能增加潛在買家的信任度，促進(jìn)購買決策。評價數(shù)量的減少無疑會對賣家造成巨大的打擊。

有國外賣家在Reddit上爆料稱，一些ASIN無法再合并國際評論了，導(dǎo)致一些產(chǎn)品丟失了數(shù)千條評價。這位賣家在帖子中提到：“上周我注意到一些關(guān)鍵的listing已經(jīng)無法合并全球評論了。通過Helium 10工具，我可以看到一些產(chǎn)品丟失了數(shù)千條評價?！辈粌H是他，還有一些其他賣家也反映遇到了同樣的問題。

國內(nèi)賣家在合并國際評論時也遇到了類似的問題?，F(xiàn)在從賣家的反饋來看，一些ASIN在同步國際評論后，雖然ratings的數(shù)量沒有變化，只顯示本站的評論數(shù)量，但國際評論的內(nèi)容仍然可以在產(chǎn)品詳情頁下看到。

針對這一情況，不少賣家猜測亞馬遜是否即將出臺新的評價政策。他們懷疑亞馬遜可能在偷偷修改review政策，未來的國際評論可能只顯示內(nèi)容，而不同步數(shù)量。據(jù)了解，亞馬遜在2019年10月份左右開始測試全球共享評論功能，旨在讓買家在當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)評論較少或沒有的情況下，能夠做出明智的購買決定，提升購物體驗(yàn)。

這個功能被一些賣家濫用，他們尋找亞馬遜上的各種漏洞，通過“騷操作”來打壓對手。這也導(dǎo)致一些服務(wù)商看到商機(jī)并放肆推廣?，F(xiàn)在有不少賣家將矛頭指向?yàn)E用國際評論合并的服務(wù)商和賣家，認(rèn)為他們的行為逼得亞馬遜進(jìn)行調(diào)整。但截至目前，尚未收到亞馬遜的官方政策更改通知。

關(guān)于最近國內(nèi)掉評厲害是否與“國際評論共享”有關(guān)，尚不確定。但值得注意的是，亞馬遜系統(tǒng)對假評的識別越來越嚴(yán)格。一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)行為，即使是第一次發(fā)郵件警告也足以讓人頭疼。一些賣家曾經(jīng)嘗試過，但后續(xù)再刷的話，挽回賬號的機(jī)會將大大減少，亞馬遜可能會直接不給申訴的機(jī)會。

亞馬遜為了成為一個優(yōu)秀的零售平臺，對賣家的誠信要求極高。任何操縱評論的行為都是亞馬遜所不能容忍的。賣家不應(yīng)依賴來提升銷售效果，而應(yīng)專注于產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制。以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點(diǎn)，并不代表任何官方立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。