劃重點(diǎn)!速賣通新手賣家運(yùn)營(yíng)新品秘籍:吸引買家,決勝千里!
新品對(duì)于每個(gè)店鋪來說都是其源源不斷的活力所在,但往往許多商家在上架新品后會(huì)發(fā)現(xiàn)其銷售效果并不理想。對(duì)此許多商家感到困惑,思考著同樣是這款產(chǎn)品,為何別的店鋪就能賣得如此火爆,而自己的店鋪卻難以提高銷量呢?
在電商時(shí)代,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為商家的必備技能。而數(shù)據(jù)的背后,隱藏著許多可以分析的空間。關(guān)鍵在于要從消費(fèi)者的角度出發(fā),深入理解消費(fèi)者購(gòu)買新品的場(chǎng)景和路徑,梳理他們?cè)跒g覽新品時(shí)會(huì)考慮的因素,探究驅(qū)動(dòng)他們購(gòu)買新品的動(dòng)因,從而更好地把控產(chǎn)品的銷售。
我簡(jiǎn)要總結(jié)了影響消費(fèi)者購(gòu)買決定的幾個(gè)因素:
商品的風(fēng)格要突出并符合消費(fèi)者的喜好。這也是為什么電商平臺(tái)一直強(qiáng)調(diào)商家應(yīng)該朝向風(fēng)格化、小而美的方向發(fā)展,特別是在時(shí)尚服飾行業(yè)尤為明顯。消費(fèi)者更容易被符合自己喜好的產(chǎn)品和店鋪所吸引。例如,如果是登山愛好者,看到一家專營(yíng)登山用品的店鋪,很可能就會(huì)收藏起來。
優(yōu)質(zhì)的店鋪和商品評(píng)價(jià)也是影響消費(fèi)者決定購(gòu)買的重要因素。如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買過店鋪的商品并且體驗(yàn)良好,那么他們對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度就會(huì)提高。如果新顧客通過搜索找到店鋪的產(chǎn)品,但看到?jīng)]有評(píng)價(jià),他們可能會(huì)按照其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搜索,比如產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況來判斷產(chǎn)品質(zhì)量。
商品價(jià)格也是吸引消費(fèi)者的重要因素。物美價(jià)廉一直是電商發(fā)展的核心原則。在經(jīng)過2020年疫情后的全球經(jīng)濟(jì)大衰退,商家們更加注重尋找質(zhì)量上乘且價(jià)格相對(duì)低廉的產(chǎn)品。
新奇特的產(chǎn)品也能夠吸引消費(fèi)者的眼球。這類產(chǎn)品針對(duì)的是特定的人群,行業(yè)內(nèi)較少見,能夠一眼吸引買家的注意,例如洛麗塔服裝、定制類產(chǎn)品等。
還有一種方式是通過店鋪優(yōu)惠活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。例如設(shè)置滿立減、優(yōu)惠券等,特別是無門檻優(yōu)惠券更能吸引消費(fèi)者的注意。這也突顯了店鋪折扣的重要性,隨著速賣通在國(guó)外的普及,越來越多的國(guó)外消費(fèi)者開始注重價(jià)格和優(yōu)惠力度。
接下來,我將與大家分享如何提高速賣通店鋪新品的轉(zhuǎn)化率。
第一,及時(shí)上新新品是非常重要的。無論是消費(fèi)者有無購(gòu)物意向,他們都有可能發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品。沒有明確購(gòu)物意向的消費(fèi)者可能會(huì)被新產(chǎn)品激發(fā)出購(gòu)買需求,而有購(gòu)物需求的消費(fèi)者則希望通過了解新品來緊跟潮流。店鋪應(yīng)該通過多種方式如購(gòu)物網(wǎng)站的新品推薦、社交網(wǎng)站的關(guān)注和推廣、時(shí)尚雜志或網(wǎng)站的瀏覽等來增加新品的曝光度。
第二,設(shè)置合理的價(jià)格折扣也是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。可以通過限時(shí)支付折扣、店鋪滿減Coupon、滿減免運(yùn)費(fèi)、買一送一等方式來吸引消費(fèi)者。選擇更快的物流方式也可以縮短買家從購(gòu)買到評(píng)價(jià)的周期,確保商品盡快獲得評(píng)價(jià)。
第三,提高產(chǎn)品的評(píng)價(jià)質(zhì)量也是非常重要的。可以通過引導(dǎo)買家填寫包含實(shí)拍圖片、詳細(xì)描述、穿著感受和物流運(yùn)輸情況的高質(zhì)量評(píng)價(jià)來提升評(píng)價(jià)質(zhì)量。將高質(zhì)量的評(píng)價(jià)分類發(fā)布在店鋪動(dòng)態(tài)中,以更好地推薦商品。在發(fā)布買家秀時(shí),選擇精美的圖片作為封面,并避免過于頻繁地發(fā)布以免引起買家的反感。
只要一個(gè)產(chǎn)品能夠達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),其轉(zhuǎn)化率就不會(huì)低于行業(yè)水平。這樣店鋪的銷量和流量也會(huì)逐漸進(jìn)入正循環(huán)。
(來源公眾號(hào):跨境導(dǎo)師)
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