Tophatter平臺(tái)物流政策與福利全解析:10分鐘收藏指南!
進(jìn)入旺季,Tophatter平臺(tái)將進(jìn)一步推進(jìn)物流項(xiàng)目,為了幫助賣(mài)家更好的認(rèn)識(shí)Tophatter物流政策要求,以及Tophatter正在推薦的福利項(xiàng)目,特整理該文章,1篇文章了解平臺(tái)物流解決方案。
內(nèi)容較長(zhǎng),目錄如下,各位賣(mài)家可以按需查看學(xué)習(xí):
平臺(tái)物流政策及物流要求
Tophatter出單主要是自發(fā)貨模式,賣(mài)家可以選擇直郵,也可以選擇從海外倉(cāng)發(fā)貨,對(duì)應(yīng)標(biāo)記物流承運(yùn)商信息即可。但需要注意的是,平臺(tái)有認(rèn)可的物流清單,賣(mài)家需要使用平臺(tái)認(rèn)可的物流,否則單號(hào)標(biāo)記不上,違反政策,可能直接導(dǎo)致退款。
認(rèn)可物流清單如下:
4PX - 遞四方 (Full Tracking or No Last Mile Tracking)
China EMS (Full Tracking)(注意:不接受China post旗下任何產(chǎn)品,包括LZ9CN, AS9CN, AQ9CN等格式單號(hào))
EC First Class - 出口易 (No Last Mile Tracking)
FedEx (Full Tracking)
SFB2C - 順豐 (No Last Mile Tracking)
SF Express - 順豐 (No Last Mile Tracking)
On Trac (Full Tracking)
UPS (Full Tracking)
USPS (Full Tracking)
DHL eCommerce (Full Tracking) (請(qǐng)賣(mài)家注意確認(rèn)選擇DHL線路,保證及時(shí)上網(wǎng))
WanBang Logistics - 萬(wàn)邦 (No Last Mile Tracking)
Yanwen - 燕文 (No Last Mile Tracking)
YDH Express - 義達(dá) (No Last Mile Tracking)
Yunexpress - 云途 (No Last Mile Tracking)
Sunyou - 順友(No Last Mile Tracking)
Topyou - 通郵(No Last Mile Tracking)
Amazon FBA(僅限美國(guó)、英國(guó)訂單,賣(mài)家須使用Amazon多渠道配送( Multi Channel Fulfillment (MCF))服務(wù),才可在后臺(tái)標(biāo)記Amazon FBA發(fā)貨。)
除了所選的物流商在平臺(tái)認(rèn)可的清單之中,還有幾點(diǎn)需要注意:
Tophatter物流政策注意要點(diǎn)
1. 可以發(fā)e郵寶,后臺(tái)直接標(biāo)記為China EMS即可,但不可以使用任何中國(guó)郵政掛號(hào)小包(China Post)產(chǎn)品,包括LZ9CN, AS9CN, AQ9CN等格式單號(hào)。
2. 不允許使用虛擬海外倉(cāng),標(biāo)記USPS、UPS等單號(hào)必須是從美國(guó)發(fā)貨,也需要提供相應(yīng)的海外倉(cāng)真實(shí)性證明。
3. 賣(mài)家在標(biāo)記訂單發(fā)貨時(shí),應(yīng)確保填寫(xiě)準(zhǔn)確的跟蹤單號(hào)、并對(duì)應(yīng)選擇正確的承運(yùn)商,避免進(jìn)行單號(hào)信息二次修改(萬(wàn)一實(shí)在填寫(xiě)出錯(cuò),后臺(tái)可以自己update一次單號(hào),不建議重復(fù)update更新單號(hào),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨)。
4. 發(fā)貨要求:出單后5天內(nèi)必須發(fā)貨,發(fā)貨后2天內(nèi)必須有上網(wǎng)A-scan。
5. 訂單付款后五個(gè)工作日內(nèi)需添加物流運(yùn)單號(hào),如未及時(shí)發(fā)貨,第五個(gè)工作日的后一個(gè)自然日將被自動(dòng)開(kāi)啟爭(zhēng)議。
6.訂單添加物流單號(hào)后四個(gè)自然日內(nèi)需收到物流上網(wǎng)信息,如未及時(shí)上網(wǎng),第五個(gè)自然日將被自動(dòng)開(kāi)啟爭(zhēng)議。
平臺(tái)級(jí)別物流解決方案:TOP鏢局項(xiàng)目
為了幫助賣(mài)家減輕壓力,平臺(tái)也在陸續(xù)推出和優(yōu)化物流項(xiàng)目,簡(jiǎn)稱(chēng)為T(mén)OP鏢局項(xiàng)目。目前TOP鏢局項(xiàng)目下有兩個(gè)子項(xiàng)目,一個(gè)是TOP鏢局合單項(xiàng)目,主要目的是幫助賣(mài)家節(jié)省物流成本,根據(jù)目前數(shù)據(jù)每單可以幫助賣(mài)家節(jié)省大約5塊人民幣費(fèi)用;另一個(gè)是TOP鏢局集成物流項(xiàng)目,主要目的是幫助賣(mài)家簡(jiǎn)化發(fā)貨流程,從后臺(tái)直接下單打單發(fā)貨,不用提前充值物流費(fèi)用,資金流轉(zhuǎn)更快。
講完了兩個(gè)項(xiàng)目的籠統(tǒng)情況,我們來(lái)具體的看一看項(xiàng)目的細(xì)節(jié),包括具體優(yōu)勢(shì)、報(bào)價(jià)。
01
TOP鏢局項(xiàng)目子項(xiàng)目1: TOP鏢局合單項(xiàng)目
項(xiàng)目介紹
TOP鏢局合單項(xiàng)目面向Tophatter注冊(cè)中國(guó)賣(mài)家,旨在幫助賣(mài)家降低物流成本,跨賬戶推進(jìn)平臺(tái)級(jí)別合單(注意:平臺(tái)復(fù)購(gòu)率很高,賬戶內(nèi)合單,即一個(gè)買(mǎi)家在一個(gè)賬戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)訂單仍需要賣(mài)家自行處理??勺孕泻喜l(fā)貨,TOP鏢局合單項(xiàng)目?jī)H針對(duì)跨賬戶級(jí)別合并訂單操作。)
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
運(yùn)費(fèi)優(yōu)勢(shì):相較市面價(jià)格,運(yùn)費(fèi)給予TOP賣(mài)家更低折扣
放款優(yōu)勢(shì):凡通過(guò)TOP鏢局合單項(xiàng)目發(fā)貨的訂單,運(yùn)單上網(wǎng)后即可進(jìn)入放款流程
時(shí)效優(yōu)勢(shì):TOP鏢局合單物流為全程跟蹤物流渠道,時(shí)效更快,退款比率更低
資金流轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì):賣(mài)家無(wú)需提前充值物流費(fèi)用,物流費(fèi)用從賣(mài)家銷(xiāo)售額中直接扣除,緩解物流資金壓力
項(xiàng)目扣費(fèi)
無(wú)需預(yù)先充值,將在放款前直接從銷(xiāo)售額中扣除,在平臺(tái)后臺(tái)的費(fèi)用字段顯示為fulfillment fee。
最新項(xiàng)目報(bào)價(jià)如下:(2021年10月15日(太平洋時(shí)間)更新報(bào)價(jià),請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)關(guān)注平臺(tái)信息,根據(jù)物流實(shí)際市場(chǎng)情況,報(bào)價(jià)可能再次更新)
關(guān)于平臺(tái)訂單合單處理的注意事項(xiàng)
尊敬的賣(mài)家們,當(dāng)您在后臺(tái)處理平臺(tái)級(jí)別的合單訂單時(shí),若看到“pending_order_consolidation_decision”的訂單標(biāo)記,這代表著訂單正處于合單判斷的時(shí)間窗口內(nèi)。在此期間,訂單需要等待合單標(biāo)記,因此無(wú)法進(jìn)行發(fā)貨操作。在接下來(lái)的24小時(shí)里,若訂單被標(biāo)記為待合單狀態(tài),那么在時(shí)間窗口結(jié)束后,訂單將被釋放,屆時(shí)您將可以進(jìn)行合單發(fā)貨操作。若超過(guò)24小時(shí)后訂單仍未被標(biāo)記為待合單狀態(tài),賣(mài)家則可以選擇自行發(fā)貨操作。
各位賣(mài)家需留意,賬戶內(nèi)自行處理的合并訂單標(biāo)記顯示為黃色,這表示需要您自行進(jìn)行發(fā)貨處理,與TOP鏢局合單項(xiàng)目無(wú)關(guān)。具體后臺(tái)中英文頁(yè)面顯示請(qǐng)參照下方的圖示。
關(guān)于TOP鏢局合單項(xiàng)目的相關(guān)指引
一、TOP鏢局合單項(xiàng)目培訓(xùn)資料:
文字版培訓(xùn)資料可通過(guò)以下鏈接在瀏覽器中查看:
[培訓(xùn)資料鏈接]
二、TOP鏢局合單項(xiàng)目線上語(yǔ)音培訓(xùn):
您可訪問(wèn)提供的線上語(yǔ)音培訓(xùn)鏈接,獲取更詳細(xì)的合單操作指導(dǎo)。
三、單個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)標(biāo)簽的操作步驟:
登錄賣(mài)家后臺(tái),進(jìn)入訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)標(biāo)簽”按鈕。選擇所需的物流服務(wù),填入預(yù)估重量(以盎司為單位)以計(jì)算預(yù)估運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)信息無(wú)誤后,即可完成下單。相關(guān)操作示意圖可在后臺(tái)中查找。
四、批量訂單購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)標(biāo)簽的操作步驟:
在賣(mài)家后臺(tái)中選中多個(gè)訂單,隨后點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)標(biāo)簽”按鈕。其余步驟與單個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)標(biāo)簽相同。完成批量下單后,您的郵箱將收到面單下載鏈接。若有個(gè)別訂單面單申請(qǐng)失敗,請(qǐng)截圖錯(cuò)誤信息并聯(lián)系Support處理。
五、溫馨提示及
以上即為T(mén)ophatter平臺(tái)當(dāng)前的物流發(fā)貨政策及項(xiàng)目的全貌。我們歡迎各位賣(mài)家加入平臺(tái)項(xiàng)目,共同享受更優(yōu)的物流服務(wù)。如有任何疑問(wèn)或需要幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的Support團(tuán)隊(duì)。愿您的物流表現(xiàn)更上一層樓,節(jié)省更多運(yùn)費(fèi),激活更多訂單,旺季更輕松盈利。
(內(nèi)容來(lái)源:Tophatter平臺(tái)官方發(fā)布)以上內(nèi)容僅作為信息分享,不代表任何立場(chǎng)。如有侵權(quán)或不當(dāng)之處,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將盡快處理。
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