沃爾瑪作為美國最大的實體零售商的地位毋庸置疑，但在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，它長期以來一直在追趕電商巨頭亞馬遜。據(jù)尼爾森和樂天情報部門2019年初的報告指出，正是由于沃爾瑪相對較小的在線規(guī)模，為其提供了快速追趕的巨大潛力——數(shù)據(jù)顯示從2017年初至今電子商務(wù)買家數(shù)量已經(jīng)激增了驚人的百分之兩百零七。

沃爾瑪?shù)臄?shù)字銷售業(yè)績也呈現(xiàn)出迅猛的增長勢頭。營銷分析平臺Jumpshot的研究發(fā)現(xiàn)，相較于亞馬遜，沃爾瑪在多個消費品（CPG）領(lǐng)域的銷售增長速度在2018年明顯加快。例如，沃爾瑪食品類數(shù)字銷售額同比增長了高達百分之五十三，相較之下亞馬遜的增長僅為百分之八。

根據(jù)零售反饋小組在2018年進行的一項調(diào)查，當被問及最近從哪里購買雜貨時，沃爾瑪正成為越來越多網(wǎng)上雜貨店購物者的首選之地。相較于去年的數(shù)據(jù)，今年有三分之一的受訪者表示他們更傾向于選擇沃爾瑪進行購物，這一比例相較于他們在兩年前的回答有明顯提升。相較之下，表示最近從亞馬遜購買雜貨的購物者比例下降至百分之三十一，低于兩年前的百分之三十六。

食品類商品并非唯一增長迅速的CPG類別。沃爾瑪在美容、個人護理和家庭必需品等領(lǐng)域的銷售增長得益于其在2016年收購及其大型實體店網(wǎng)絡(luò)。這一收購賦予了沃爾瑪在物流和配送方面的優(yōu)勢，使其在亞馬遜面前展現(xiàn)出更高效的運輸能力。

自收購Jet以來，沃爾瑪充分利用了其資源，擴大了在城市地區(qū)的覆蓋范圍。據(jù)Jumpshot稱，沃爾瑪減少了Jet的廣告投入，這在一定程度上影響了Jet的交易量，但從另一個角度看也提升了自身業(yè)績。從2017年到2018年，雖然Jet的轉(zhuǎn)換次數(shù)從六百三十萬次降至二百七十萬次，但沃爾瑪?shù)哪暝鲩L率達到了百分之三點二，交易量穩(wěn)步上升，從一億零六百萬增加至一億零九千萬。

這些交易既包括在線購物也包括實體店銷售。沃爾瑪龐大的實體店鋪網(wǎng)絡(luò)為其提供了獨特的優(yōu)勢，使其能夠更好地服務(wù)消費者。遍布美國各地的數(shù)千家商店使其能夠在滿足快速交貨和發(fā)貨訂單方面領(lǐng)先于亞馬遜。據(jù)Comscore報告稱，沃爾瑪?shù)牧闶劬W(wǎng)站在去年的十二月迎來了高達一點三二億的獨立訪問者數(shù)量增長四百分比的訪客量增長；雖然亞馬遜獨立訪問者數(shù)量達到了二億零六百萬明顯超過亞馬遜的獨立訪問者數(shù)量增長百分比持平的表現(xiàn)相當可觀。展望未來我們預(yù)計沃爾瑪?shù)匿N售業(yè)績將持續(xù)增長今年其銷售額將占據(jù)零售電子商務(wù)總銷售額的百分之五左右并有望實現(xiàn)大約百分之三十三的增長率。