圖片與數(shù)據(jù)來(lái)源

亞馬遜Prime Day活動(dòng)在美國(guó)社交型商務(wù)中展現(xiàn)了其強(qiáng)大的影響力。在TikTok平臺(tái)上，與#primeday2022話題相關(guān)的視頻觀看次數(shù)顯著增長(zhǎng)，從2021年的3000萬(wàn)次躍升至2022年的5200萬(wàn)次，相較2020年更是有了大幅度的提升。而這一趨勢(shì)在2019年尚未形成。

據(jù)報(bào)道，現(xiàn)如今，許多消費(fèi)者正在向社交媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)移，尋找更優(yōu)惠的產(chǎn)品。隨著TikTok在美國(guó)的日益流行，越來(lái)越多的用戶通過(guò)此平臺(tái)搜索、觀看購(gòu)物內(nèi)容并進(jìn)行下單。

這種消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵原因在于亞馬遜可能放棄了Prime Day個(gè)性化定制的嘗試。這種促銷活動(dòng)僅向消費(fèi)者展示了一個(gè)密密麻麻的產(chǎn)品折扣清單，雖然短時(shí)間內(nèi)能促成大量交易，但卻缺乏有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦和視頻內(nèi)容。消費(fèi)者轉(zhuǎn)而選擇擁有高度個(gè)性化內(nèi)容的社交媒體平臺(tái)。

“由于我不清楚在Prime Day應(yīng)該購(gòu)買什么產(chǎn)品，所以我選擇了TikTok。”這成為許多亞馬遜會(huì)員活動(dòng)期間消費(fèi)者的共同心聲。另有一些消費(fèi)者分享道，“當(dāng)我想了解Prime Day的所有最佳優(yōu)惠時(shí)，我首選的搜索平臺(tái)實(shí)際上是TikTok?！边@表明新興的社交媒體電商平臺(tái)不僅沖擊了傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量池，也影響了原有的老牌社交媒體平臺(tái)。

值得注意的是，TikTok成為Prime Day的主要熱度來(lái)源和流量入口。相比其他如Facebook、Instagram或Twitter等較為成熟的社交媒體平臺(tái)，TikTok的內(nèi)容模型更符合消費(fèi)者挖掘亞馬遜平臺(tái)折扣的需求。其中重要原因在于TikTok能夠迅速為每個(gè)用戶提供個(gè)性化內(nèi)容，并根據(jù)Prime Day相關(guān)的話題視頻互動(dòng)情況推薦適合的視頻。

盡管如此，亞馬遜和TikTok在解決這一市場(chǎng)痛點(diǎn)時(shí)都存在不足——各平臺(tái)間未打通路徑。許多TikTok視頻未附帶產(chǎn)品鏈接，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法輕松購(gòu)買心儀的產(chǎn)品。大多數(shù)視頻主要是用戶分享自己發(fā)現(xiàn)的折扣與好物，心儀產(chǎn)品的消費(fèi)者不得不轉(zhuǎn)到亞馬遜才能找到相同的產(chǎn)品。

TikTok的野心遠(yuǎn)不止于此。據(jù)彭博社報(bào)道，TikTok計(jì)劃今年將電商交易總額提升到20億美元，預(yù)計(jì)到2023年將增至230億美元。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)預(yù)示著社交型商務(wù)的未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在西方的社交型商務(wù)中，廣告投放是主要的營(yíng)銷方式，品牌通過(guò)購(gòu)買廣告位在信息流中獲得曝光。除了與博主合作外，很少有其他具有“社交屬性”的舉措。而Prime Day期間用戶與用戶之間自發(fā)共享信息的形式，或許才是更加純粹、本質(zhì)的社交型商務(wù)體現(xiàn)。

（編譯/跨境資訊通 劉志偉）

資料來(lái)源

（本篇資訊來(lái)源：叫我趨勢(shì)菌）