近期，亞馬遜美國(guó)站和德國(guó)站推出了兩項(xiàng)新功能，分別是推薦操作和關(guān)鍵短語(yǔ)。賣家利用這些新功能能更加精準(zhǔn)地定位問(wèn)題并改進(jìn)。針對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的增多，部分賣家對(duì)此有所吐槽。除此之外，跨境電商行業(yè)內(nèi)還有其他值得關(guān)注的事件。接下來(lái)我們逐一解讀。

一、亞馬遜推出新功能：推薦操作和關(guān)鍵短語(yǔ)

亞馬遜美國(guó)站和德國(guó)站宣布在客戶之聲儀表板上推出了兩項(xiàng)新功能，旨在幫助賣家更好地了解客戶反饋并改進(jìn)產(chǎn)品。推薦操作功能包括賣家教育內(nèi)容、關(guān)于亞馬遜準(zhǔn)備指南的信息、尺寸圖表工具以及產(chǎn)品生命周期支持等四項(xiàng)新內(nèi)容，旨在幫助賣家解決更新產(chǎn)品信息的問(wèn)題，并降低售后風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵短語(yǔ)功能則擴(kuò)大了客戶反饋的范圍，涵蓋了客戶服務(wù)會(huì)議、買賣雙方信息、賣家反饋和A-to-z索賠信息等。這些新功能的推出將使消費(fèi)者能夠更細(xì)致地了解賣家產(chǎn)品的情況。

二、亞馬遜部分產(chǎn)品退貨期限縮短至14天

亞馬遜德國(guó)站和意大利站發(fā)布了退貨期限縮短政策，針對(duì)大多數(shù)電子產(chǎn)品，買家自2024年3月25日或之后購(gòu)買的商品，退貨期限從原來(lái)的30天縮短至14天。這一政策調(diào)整意味著賣家需要更加關(guān)注退貨流程的管理，確保在更短的時(shí)間內(nèi)處理退貨請(qǐng)求。這也提醒消費(fèi)者注意及時(shí)提交退貨申請(qǐng)。

三、賽維凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)

賽維發(fā)布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)總收入、利潤(rùn)總額和歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。這主要得益于公司服飾品牌矩陣的完善以及長(zhǎng)期積累的底層能力在各細(xì)分品類中的高度復(fù)用。公司的非服飾配飾品類也面臨諸多挑戰(zhàn)，但通過(guò)品類精簡(jiǎn)和研發(fā)加強(qiáng)等措施實(shí)現(xiàn)了良好市場(chǎng)表現(xiàn)。這些數(shù)據(jù)表明賽維公司在業(yè)績(jī)方面取得了顯著增長(zhǎng)。

四、Shopee菲律賓稅務(wù)新規(guī)生效

自2024年4月1日起，Shopee菲律賓站點(diǎn)的傭金費(fèi)率將進(jìn)行調(diào)整。雖然含增值稅的傭金費(fèi)率保持不變，但各個(gè)商品品類的具體傭金有所變動(dòng)。這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)意味著需要根據(jù)新的規(guī)定調(diào)整銷售策略和成本控制。

五、美客多向墨西哥投資增加

拉美電商巨頭美客多宣布將在墨西哥市場(chǎng)投資超過(guò)四億美元（折合人民幣超過(guò)十五億元）。該公司在墨西哥市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，收入實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)百分之五十以上和超過(guò)三位數(shù)的年收入增長(zhǎng)。墨西哥作為全球增速最快的電商市場(chǎng)之一，吸引了美客多的進(jìn)一步投資。這一舉措將有助于美客多在墨西哥市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展。展望未來(lái)還將會(huì)有更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在于拉美市場(chǎng)等待挖掘和解決尤其對(duì)于跨境電商而言競(jìng)爭(zhēng)壓力將持續(xù)加大。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷變化風(fēng)口星跨境認(rèn)為跨境企業(yè)需持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)以便抓住更多機(jī)遇拓展海外市場(chǎng)布局獲取更大的市場(chǎng)份額為未來(lái)的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)推動(dòng)全球電商市場(chǎng)的繁榮發(fā)展繼續(xù)助力企業(yè)持續(xù)拓展海外市場(chǎng)并獲得成功突破各種困難和挑戰(zhàn)為企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程貢獻(xiàn)力量創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益同時(shí)也要密切關(guān)注政策變化和法規(guī)要求以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)減少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)保障企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展積極應(yīng)對(duì)跨境電商市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益風(fēng)口星跨境將繼續(xù)關(guān)注跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)為廣大賣家提供最新資訊和市場(chǎng)分析助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并保持持續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)不斷進(jìn)步與創(chuàng)新最終邁向成功的頂峰與跨界巨頭合作互惠互利共贏未來(lái)同時(shí)也會(huì)組織賣家大會(huì)共享跨境電商領(lǐng)域的最新資訊和市場(chǎng)趨勢(shì)助力賣家在跨境電商市場(chǎng)中取得更大的成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化不斷推動(dòng)全球電商市場(chǎng)的繁榮發(fā)展讓跨境電商行業(yè)迎來(lái)更加美好的未來(lái)！以上是亞馬遜等跨境電商平臺(tái)近期的重要?jiǎng)討B(tài)和事件回顧及分析希望對(duì)您有所幫助?。▉?lái)源：星海跨境編輯部）

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