進(jìn)入亞馬遜的世界，跟賣(mài)成為新手賣(mài)家拓展流量和訂單的必經(jīng)之路。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，被跟賣(mài)則可能引發(fā)一系列的考量與煩惱。既然亞馬遜已設(shè)定了這樣的規(guī)則，我們唯有掌握并精通它。

一、前期準(zhǔn)備：細(xì)致的調(diào)研與決策

深入調(diào)研是至關(guān)重要的。需要明確我們要跟賣(mài)哪些商品列表。這里有幾點(diǎn)核心建議供參考：

1. 熱門(mén)但眾多賣(mài)家跟隨的商品列表：若一個(gè)商品列表已有超過(guò)10個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)，通常其利潤(rùn)空間已非常有限，特別是低價(jià)值產(chǎn)品。此時(shí)跟賣(mài)可能并無(wú)太大意義。

2. 低價(jià)值產(chǎn)品慎跟：雖然熱銷(xiāo)產(chǎn)品吸引人，但若產(chǎn)品價(jià)值過(guò)低，考慮到運(yùn)費(fèi)和匯率的波動(dòng)，跟賣(mài)可能會(huì)帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。

3. 大品牌產(chǎn)品回避：不要明目張膽地跟賣(mài)大牌產(chǎn)品，如Apple、Samsung、Cannon、Epson等。

4. 稀有跟賣(mài)的商品列表：如果很少有或沒(méi)有賣(mài)家跟賣(mài)某款熱銷(xiāo)產(chǎn)品，這可能是因?yàn)樗瞧放苹蚴跈?quán)產(chǎn)品，無(wú)授權(quán)的跟賣(mài)極易引發(fā)投訴。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與策略選擇

在決定跟賣(mài)時(shí)，還需對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估：

1. 商標(biāo)有效性檢查：在跟賣(mài)時(shí)，需確保對(duì)方商標(biāo)的真實(shí)性。這需要利用如Google、美國(guó)商標(biāo)網(wǎng)等工具進(jìn)行檢索。

2. 判斷跟賣(mài)環(huán)境：若一個(gè)商品列表已有多個(gè)跟賣(mài)者，且他們并非同一人，此時(shí)跟賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

3. 高危警報(bào)：若某一商品列表有多位大賣(mài)家和高危信號(hào)，建議繞行。

確保跟賣(mài)的商品有穩(wěn)定的貨源和品質(zhì)保障，不能僅僅為了跟賣(mài)而盲目行動(dòng)。

三、日常管理與注意事項(xiàng)

在跟賣(mài)過(guò)程中，有幾點(diǎn)日常管理須注意：

1. 每日檢查：對(duì)跟賣(mài)的商品列表進(jìn)行簡(jiǎn)單瀏覽，確保產(chǎn)品信息未被篡改。

2. 價(jià)格與利潤(rùn)平衡：雖然價(jià)格要具有競(jìng)爭(zhēng)力，但也要確保合理的利潤(rùn)空間。

3. 價(jià)格調(diào)整：適時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，若發(fā)現(xiàn)其他高價(jià)賣(mài)家，可適當(dāng)調(diào)高價(jià)格以保證利潤(rùn)。

4. 產(chǎn)品詳情關(guān)注：避免僅憑圖片相似就跟賣(mài)，需留意產(chǎn)品詳情、尺寸、數(shù)量、顏色等，以避免因信息不符導(dǎo)致的買(mǎi)家投訴。

四、面對(duì)投訴與反跟賣(mài)的策略

當(dāng)面臨投訴時(shí)：

1. 警覺(jué)處理：當(dāng)原賣(mài)家發(fā)出警告郵件時(shí)，要留心處理，建議優(yōu)先考慮刪除處理。若想繼續(xù)跟賣(mài)，需做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

2. 反跟賣(mài)策略：防跟賣(mài)是一場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)。除了直接聯(lián)系跟賣(mài)的賣(mài)家外，還可以通過(guò)Test Buy的方式進(jìn)行投訴維權(quán)。通過(guò)修改listing、更換圖片等方式使跟賣(mài)者陷入貨不對(duì)版的投訴中，也是有效的反跟賣(mài)手段。

3. 注冊(cè)品牌維權(quán)：擁有自己的品牌是防跟賣(mài)的最有效方法?？梢宰?cè)美國(guó)商標(biāo)并在亞馬遜上備案，當(dāng)遇到跟賣(mài)時(shí)，可以憑借品牌力量進(jìn)行維權(quán)投訴。

投訴時(shí)需注意的事項(xiàng)：

a. 選擇正確的亞馬遜Seller Performance Team聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。

b. 提供確切的Test Buy訂單ID來(lái)證明其他賣(mài)家銷(xiāo)售的商品為“假貨”或“仿冒品”。

c. 提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、店鋪名稱(chēng)和Seller ID以提升亞馬遜客服的效率。請(qǐng)注意不要提及“trademark”或“copyright”，否則將轉(zhuǎn)入法律部門(mén)處理。

以上內(nèi)容僅供參考，并非建議或推薦任何商業(yè)行為或策略。在進(jìn)行任何商業(yè)決策前，請(qǐng)進(jìn)行充分的調(diào)研和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。