毋庸置疑，亞馬遜的賣家們都深知產(chǎn)品評論的重要性。這些評論能幫助買家更全面地了解產(chǎn)品特性，從而做出明智的購買決策。對于經(jīng)驗豐富的買家而言，他們不僅會在亞馬遜上查看評論，更會特別尋找那些帶有“已驗證購買”標志的評論。

那么，什么是VP標志？它又有何作用呢？

在亞馬遜平臺上，VP標志是一種特殊的標識，它只授予那些通過亞馬遜平臺實際購買的產(chǎn)品的評論。由于亞馬遜對撰寫產(chǎn)品評論沒有任何限制，VP評論因此被廣大買家視為更加可信。

在亞馬遜的算法中，評論扮演著至關(guān)重要的角色。據(jù)說，VP評論和有幫助票數(shù)在算法中的權(quán)重更大，能提高產(chǎn)品的平均評分，從而有助于提升賣家的曝光率和銷量。

在分享一些獲得VP評論的實用技巧之前，讓我們先了解一下亞馬遜的評論算法與政策。

亞馬遜使用先進的機器學習模型來計算產(chǎn)品的星級，而非簡單的平均值。這些模型會考慮評論的新鮮度、買家的有幫助票數(shù)以及VP評論等因素。為了確保反饋的真實性，亞馬遜系統(tǒng)會不斷學習和改進。

關(guān)于提交客戶評論，亞馬遜設(shè)定了一些要求和限制。例如，買家（除Prime會員外）必須在過去12個月內(nèi)使用有效的信用卡或借記卡進行至少50美元的消費，且不能使用任何促銷折扣。這些要求和限制旨在防止虛假和欺詐性評論，并確保買家至少進行實際購買。

若想充分利用經(jīng)過驗證的評論，賣家應(yīng)嚴格遵守亞馬遜的銷售政策和賣家行為準則。

那么，如何獲取VP評論呢？

獲得VP評論的關(guān)鍵在于確保評論是基于實際購買。除了銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并創(chuàng)建吸引人的產(chǎn)品描述外，賣家還可以參與Vine計劃或早期評論員計劃來生成VP評論。不提供免費商品以換取評論的情況下，賣家還可以嘗試通過運行PPC廣告、提供折扣和促銷活動來增加訂單。

在保持銷售增長的提供一流的客戶服務(wù)也是至關(guān)重要的。這能表明賣家關(guān)心客戶，從而促使買家更愿意留下產(chǎn)品評論。

為了獲得更多合法評論，賣家可利用與亞馬遜集成的自動反饋請求工具，并向買家發(fā)送后續(xù)電子郵件活動，請求他們在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進行評分或評論。

提高評論響應(yīng)率的技巧

在發(fā)送后續(xù)電子郵件時，內(nèi)容個性化是關(guān)鍵。將重點放在客戶滿意度上，而不是直接請求評論。詢問產(chǎn)品是否滿足客戶期望，并了解如何改進體驗。通過添加個人風格、圖形、主題、模板和變量來優(yōu)化電子郵件內(nèi)容，使其更具吸引力。如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意，他們更可能留下自然的評價。

發(fā)送郵件的時機也至關(guān)重要。最好在妥投確認后幾天內(nèi)發(fā)送郵件，以便客戶對訂單有新鮮記憶。要考慮客戶是否需要時間來充分使用產(chǎn)品并看到效果。

控制郵件數(shù)量也是一門藝術(shù)。通過第三方軟件自定義消息內(nèi)容，但在不惹惱客戶的前提下尋求回復。請注意，不要對同一訂單發(fā)送多個索評請求。

（來源：上評星推薦官）

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