在跨境電商領(lǐng)域，隨著全球疫情的持續(xù)蔓延，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，發(fā)展步伐不斷加快。眾多頭部企業(yè)紛紛涌現(xiàn)，并且在全球電商市場(chǎng)中占據(jù)了重要位置。這一現(xiàn)象也催生了眾多跨境服務(wù)企業(yè)的誕生，形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的行業(yè)生態(tài)。

盡管跨境電商行業(yè)在近年來(lái)取得了顯著的發(fā)展成果，但仍存在一些遺留問(wèn)題亟待解決。以跨境支付為例，收款問(wèn)題仍是當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大量的支付公司，但真正能夠解決賣家在支付方面的痛點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求、有效控制反洗錢風(fēng)險(xiǎn)、保障賣家資金安全的服務(wù)商卻為數(shù)不多。

全球疫情不僅改變了消費(fèi)者的購(gòu)買行為方式，也推動(dòng)了線上交易方式的變革。以往海外消費(fèi)者更傾向于使用現(xiàn)金和信用卡支付，但由于疫情的影響，消費(fèi)者線上購(gòu)買行為的增多使得電商交易中電子錢包的使用率大幅上升。根據(jù)FIS發(fā)布的《2021全球支付報(bào)告》顯示，電商支付方式中電子/手機(jī)錢包的占有率已經(jīng)達(dá)到了44.5%，而信用卡的使用率則下降至22.8%。預(yù)計(jì)到2024年，電子錢包在電商支付中的占比將增至51.7%。

對(duì)于跨境電商相關(guān)企業(yè)而言，未來(lái)線上消費(fèi)情景仍將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，而這些數(shù)字也將繼續(xù)增長(zhǎng)。這也為跨境電商相關(guān)企業(yè)提供了一次難得的機(jī)遇，例如加快網(wǎng)站合規(guī)化進(jìn)程、完善服務(wù)鏈條；跨境支付企業(yè)也可以拓展業(yè)務(wù)，涉足產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)。

盡管跨境行業(yè)鏈條在不斷完善，但跨境電商賣家在收款方面仍存在諸多難題。例如網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題、資金安全問(wèn)題等。第三方收款服務(wù)平臺(tái)資質(zhì)參差不齊，缺乏強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管控體系，賣家及消費(fèi)者的信息存在被非法分子泄露和盜用的風(fēng)險(xiǎn)。第三方收款機(jī)構(gòu)作為連接銀行和賣家的中間渠道，積累著大量資金，一旦受到攻擊，資金風(fēng)險(xiǎn)將暴露無(wú)遺。

當(dāng)前，各國(guó)對(duì)于支付方面的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格。對(duì)于企業(yè)而言，只有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及操作程序的透明化、正規(guī)化、系統(tǒng)化，才能更好地適應(yīng)這一形勢(shì)。跨境收款市場(chǎng)已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的格局，部分跨境支付企業(yè)開始嘗試與其他服務(wù)版塊的企業(yè)協(xié)同合作，深化服務(wù)鏈條。平臺(tái)方面也在涉足跨境支付領(lǐng)域，幫助賣家管控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

以亞馬遜為例，其推出的“亞馬遜全球收款”服務(wù)受到廣泛關(guān)注。通過(guò)該服務(wù)，賣家可以使用本地貨幣接受全球付款，并直接存入國(guó)內(nèi)銀行。“亞馬遜全球收款”服務(wù)還具有安全、覆蓋面廣、簡(jiǎn)潔便利、透明等優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于賣家而言，該服務(wù)的手續(xù)費(fèi)成本具有競(jìng)爭(zhēng)力，且費(fèi)率設(shè)置靈活，根據(jù)賣家的凈銷售額給予相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)率。

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，行業(yè)相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施將更加完善、更加聚集、更加合規(guī)。而賣家在選擇支付產(chǎn)品時(shí)，將重點(diǎn)考慮合規(guī)性和安全性。作為官方推出的收款工具，“亞馬遜全球收款”在一定程度上能夠更好地滿足賣家的需求。