跨境電商發(fā)展至今，不斷衍生出新的模式、新的場景、新的玩法。除了B2B、B2C等人們常見的跨境電商模式，近些年來，處于兩者中間部分的B2B2C模式也被廣泛傳播和被大眾所熟知。2020年疫情促進(jìn)了線上線下間的融合，也加速一系列新模式的發(fā)展。這些新模式是否可行？怎么實(shí)施？對賣家而言又有什么好處？

國內(nèi)幾大電商平臺紛紛搶占這一市場是為什么？

4月13日，海關(guān)總署發(fā)布2021年中國一季度外貿(mào)進(jìn)出口情況。數(shù)據(jù)顯示，一季度中國跨境電商進(jìn)出口4195億元，同比增長46.5%，其中出口2808億元，增長69.3%?？缇畴娚坛蔀橹袊赓Q(mào)出口強(qiáng)勁增長點(diǎn)，預(yù)計(jì)2020-2025年中國跨境電商市場規(guī)模復(fù)合增速將達(dá)25%。

在過去，人們常提及B2B、B2C、大賣家這幾種類型的玩家，但在近些年的發(fā)展過程當(dāng)中，跨境電商行業(yè)模式和玩法不斷創(chuàng)新，并衍生出新的模式——B2B2C。這種模式在疫情之下的優(yōu)勢更是展現(xiàn)得淋漓盡致。

在近期“2021 APEC中小企業(yè)跨境電商峰會暨敦煌網(wǎng)生態(tài)合作伙伴大會”上，艾瑞咨詢首席分析師兼艾瑞科技研究院執(zhí)行院長李超提到，對于眼前下游的小b零售商來說，不同于大B客戶穩(wěn)定、貨量大、溢價能力強(qiáng)，小b處于“有今天沒明天”的不穩(wěn)定狀態(tài)。這些商家的需求相比起來更加多元化和差異化，亟需平臺賦能；在碎片化的時代，由于缺乏消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，分銷商/零售商的選品能力和運(yùn)營能力有限，難以及時捕捉消費(fèi)者喜好和消費(fèi)趨勢。去中心化渠道流量匯集能力持續(xù)凸顯。

前段時間，Shopify官宣推出免費(fèi)的在線批發(fā)業(yè)務(wù)Handshake就是這種情況——一個基于B2b2C的分銷模式連接批發(fā)供應(yīng)商和零售商的市場。但該模式對供應(yīng)鏈的要求非常高，因此中國平臺在其間的優(yōu)勢更顯而易見。

正如有行業(yè)人士提出，“在全球產(chǎn)業(yè)鏈遷移下，跨境電商的崛起并非只是新冠疫情催化下短期的產(chǎn)業(yè)鏈爆發(fā)，而是全球產(chǎn)業(yè)鏈比較優(yōu)勢下的戰(zhàn)略遷移催化劑。”一方面，疫情所帶來的消費(fèi)者行為習(xí)慣的變化將帶動線上滲透率持續(xù)向好；海外疫情也加速了國外傳統(tǒng)線下零售、批發(fā)，轉(zhuǎn)到線上采購的速度。而中國的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在這一需求中發(fā)揮了很大的作用，恰好能夠符合海外零售小b市場的需求。

2020年8月，敦煌網(wǎng)宣布推出全新的，主打供應(yīng)鏈能力的去中心化SaaS模式的國際業(yè)務(wù)MyyShop，集成優(yōu)選貨源、智能選品、輕度定制、一鍵分銷、穩(wěn)定交付，以及快捷建站等全套服務(wù)和工具。同樣，阿里巴巴國際站在去年也加大了其主打輕定制和現(xiàn)貨庫存的RTS業(yè)務(wù)的推廣力度。由此可見這一市場的火熱程度。

“隨著獨(dú)立站、小眾購買、社群分銷、視頻和直播帶貨等去中心化購買場景的大量出現(xiàn)，數(shù)量龐大的‘新微商’應(yīng)運(yùn)而生；而‘新微商’們大多不具備完整的電商能力，這就是B2B服務(wù)經(jīng)濟(jì)崛起的新機(jī)會?！倍鼗途W(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長王樹彤說道。

全球分銷市場達(dá)5579億美元，新場景下的消費(fèi)端需求畫像如何？

新的購買場景出現(xiàn)，必然基于市場需求的改變。在疫情的催化之下，歐美國家甚至全球B2B電商或有新的突破。據(jù)Forrester預(yù)計(jì)，2023年，美國B2B電商規(guī)模會突破1.8萬億美元；歐洲的德國、法國、意大利、西班牙和英國5國，2024年B2B電商規(guī)模將突破2.8萬億美元。Grand View Research數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球分銷市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5579億美元，與2020年相比，復(fù)合年增長率將達(dá)到28.8％。

基于平臺的視角，海外B端和C端用戶的需求都有哪些變化？如下圖所示：在B端市場，買家以男性為主，男性占比超過了56%，他們更加關(guān)注的是消費(fèi)電子、手機(jī)和手機(jī)配件、家居和花園等相關(guān)的產(chǎn)品。而C端買家當(dāng)中，女性占比超過了54%，她們更關(guān)注的品類包括電子產(chǎn)品、服飾以及箱包、寵物用品等。

在原先的購買行為當(dāng)中，消費(fèi)者希望可以買到高質(zhì)量、低價格的商品，追求便捷、高效的購物體驗(yàn)。但疫情卻讓這部分消費(fèi)者衍生出新的消費(fèi)需求，如80%消費(fèi)者增加了社交距離，其中48%的用戶轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)購；69%的消費(fèi)者花時間計(jì)劃或列清單來做購物準(zhǔn)備，46%的消費(fèi)者開始養(yǎng)成每月儲蓄的習(xí)慣；其中有50%消費(fèi)用戶通過社媒、營銷郵件、網(wǎng)上搜索線索，尋找可以使用的便利、更優(yōu)惠DHgate折扣券。

物流服務(wù)升級：線上物流直達(dá)，全新速度與體驗(yàn)。敦煌網(wǎng)宣布推出FBD（通過DHLink履行）業(yè)務(wù)，將持續(xù)提升物流科技實(shí)力，增強(qiáng)IT系統(tǒng)整合能力。同時甄選整合全球的優(yōu)質(zhì)倉儲與配送資源，建立一體化全流程管理平臺，推出全方位的物流發(fā)貨服務(wù)。這一創(chuàng)新將為賣家提供更快捷、更可靠的物流保障，打造準(zhǔn)時的極速物流體驗(yàn)?，F(xiàn)已推出三大線上物流直達(dá)服務(wù)：特惠寶（限時30天達(dá)）、準(zhǔn)時寶（高效20天達(dá)）以及極速寶（極速10天達(dá)）。

在全球疫情后期的背景下，線上獲客渠道日益分散化，私域流量池已成為跨境貿(mào)易的新動力源泉。B2B跨境分銷成為不可忽視的新興市場。敦煌網(wǎng)憑借過去16年的積累，展現(xiàn)出強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，并結(jié)合全鏈路、跨場景的數(shù)據(jù)資源，助力推動跨境電商業(yè)態(tài)的融合與協(xié)同發(fā)展。王樹彤對此表示贊同并強(qiáng)調(diào)了其重要性。

（信息來源：新聲）