印度電商市場(chǎng)迅速崛起，年增長(zhǎng)率高達(dá)51%，預(yù)計(jì)2023年交易額將達(dá)到驚人的623億美元。這個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力。

印度擁有13億人口，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的普及率不斷攀升，消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品偏好以及電商平臺(tái)都在發(fā)生日新月異的變化。為了深入了解這個(gè)市場(chǎng)，我們?yōu)槟崂砹擞《入娚绦袠I(yè)的主要特點(diǎn)和趨勢(shì)。

印度電商市場(chǎng)的普及率正在快速增長(zhǎng)，目前為47.9%，預(yù)計(jì)2023年將增長(zhǎng)到64.8%。這表明未來(lái)幾年印度電商市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間。由于印度地域廣闊、人口多元化，各地網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的特點(diǎn)呈現(xiàn)出很大差異。

在支付方式方面，印度消費(fèi)者的偏好多種多樣，包括信用卡、借記卡、預(yù)付卡、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢(qián)包和貨到付款等。盡管貨到付款的方式長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)主導(dǎo)地位，但使用借記卡和預(yù)付卡付款的趨勢(shì)正在上升。盡管印度人普遍對(duì)在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬持懷疑態(tài)度，且防詐騙或數(shù)字安全措施不夠完善，但隨著印度儲(chǔ)備銀行推出統(tǒng)一支付接口項(xiàng)目，這一趨勢(shì)有望得到扭轉(zhuǎn)。賣(mài)家仍需要做好準(zhǔn)備，以貨到付款或其他印度人接受的方式收款。

在消費(fèi)習(xí)慣方面，大多數(shù)印度消費(fèi)者仍喜歡用臺(tái)式電腦進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，但隨著智能手機(jī)的普及和印度的飛速發(fā)展，這一習(xí)慣將發(fā)生變化。預(yù)計(jì)到2021年，智能手機(jī)用戶(hù)將達(dá)到8.29億，跨設(shè)備購(gòu)物將成為主流趨勢(shì)。賣(mài)家需要同時(shí)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)端和手機(jī)端，以吸引更多消費(fèi)者。

在商品類(lèi)別方面，印度最熱銷(xiāo)的商品包括服飾、電子產(chǎn)品、鞋靴、食品、健康及美妝用品、珠寶、手機(jī)、時(shí)尚配飾、家居裝飾、廚房用具和家用電器等。

進(jìn)入印度市場(chǎng)前，賣(mài)家需要注意印度的語(yǔ)言多樣性。有22種官方語(yǔ)言，為了最大程度地吸引消費(fèi)者，網(wǎng)站翻譯至關(guān)重要。印度最常用的五種語(yǔ)言包括印地語(yǔ)、英語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)和馬拉地語(yǔ)。

在電商平臺(tái)方面，印度的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，交易額前十名的平臺(tái)包括Amazon.in、等。賣(mài)家在進(jìn)駐之前需要做好功課，了解哪一個(gè)平臺(tái)最適合自己。

印度的節(jié)日是推廣銷(xiāo)售的好時(shí)機(jī)。與購(gòu)物相關(guān)的節(jié)日包括新年、桑格拉提節(jié)、兄妹節(jié)、杜加菩薩節(jié)等。這些節(jié)日的具體日期每年都有所不同，因此賣(mài)家需要提前查好日歷。

跨境電商要想在飛速發(fā)展的印度市場(chǎng)立足，需要做大量的功課，包括適應(yīng)當(dāng)?shù)氐母犊罘绞健⒄{(diào)整庫(kù)存商品、翻譯店鋪?lái)?yè)面、有策略地入駐電商平臺(tái)以及了解印度的主要節(jié)日等。這個(gè)全球發(fā)展最迅速的電商市場(chǎng)充滿(mǎn)了商機(jī)。（來(lái)源：Payoneer）

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