亞馬遜新服務重磅上線！免費訂單將被限制？小心別錯過新政策機遇！
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這一新流程與從快遞柜取貨時使用的取件碼有所不同。在正常的配送過程中，當派送員將產(chǎn)品遞給顧客時，顧客需要出示收貨碼才能帶走產(chǎn)品。如果顧客未能出示正確的收貨碼，派送員將不會交付產(chǎn)品。值得注意的是，每天的收貨碼僅限當天使用，若顧客無法當天接收貨物，派送員將在次日再次配送，并且亞馬遜會向顧客發(fā)送新的收貨碼。
從表面上看，這一舉措似乎是為了防止包裹丟失，確保只有真正的下單客戶才能收到產(chǎn)品，從而減少投遞錯誤的發(fā)生。這個交換收貨碼的過程也有助于提高配送員的服務質(zhì)量，確保產(chǎn)品在交付給客戶時能夠完好無損?？蛻艨梢栽诮邮諘r確認產(chǎn)品是否損壞或丟失。
深入剖析后我們會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜實際上并不是單純提供快遞柜服務的公司。盡管其自營的快遞柜Hub Locker受到了不少消費者的歡迎，甚至因為能為公園帶來額外收入（消費者取件時沿途購物）而受到贊揚，但仍有部分消費者更傾向于使用快遞柜進行收貨，因為這種方式的便利性更強。在此背景下，亞馬遜為什么還要測試這一新的收貨碼政策呢？真正的原因是直指那些惡意騙取訂單的行為。
在交換取貨碼的過程中，配送員已經(jīng)明確將貨物交給顧客，顧客也確認了接收產(chǎn)品的事實。這一過程能防止一種常見的欺詐行為：顧客在事后聲稱未收到產(chǎn)品以要求不退貨退款。這就是所謂的白嫖產(chǎn)品套路中的關鍵一環(huán)。針對近期亞馬遜出現(xiàn)的白嫖訂單事件，這一新功能的推出正是為了打擊這種行為。此前已有專業(yè)團隊甚至教學視頻利用一系列話術和操作來騙取退款。
收貨碼政策的小范圍測試可能首先針對那些在后臺有類似欺詐行為的買家賬戶。對于大多數(shù)正常的賣家訂單來說，這種配送方式可能相對麻煩，因此可能僅作為可選方式供消費者自行決定是否使用。
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