在TikTok Shop商品卡達(dá)到門檻后，為其吸引更多流量對(duì)其性能至關(guān)重要，及時(shí)參與平臺(tái)活動(dòng)將有助于獲取流量。那么TikTok Shop商城如何獲取流量呢?有哪些方法?

通過(guò)利用TikTok Shop平臺(tái)上現(xiàn)成的促銷活動(dòng)，賣家可以讓您的商品卡暴露給更廣泛的受眾，并通過(guò)交易和折扣等激勵(lì)措施吸引他們。

TikTok Shop商城獲取流量如何優(yōu)化：

方法#1：?jiǎn)纹反黉N。使用這種方法，如閃購(gòu)，有助于推動(dòng)銷售，因?yàn)樗谟邢薜拇黉N期內(nèi)專注于低價(jià)商品。品牌和預(yù)算。使用這種方法，您可以幫助提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。這對(duì)于擁有品牌產(chǎn)品的獨(dú)家商家更有效。

方法#2：廣告。使用產(chǎn)品購(gòu)物廣告來(lái)提高產(chǎn)品的曝光率，增加產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

方法#3：SEO搜索。使用數(shù)據(jù)指南針上的產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化器優(yōu)化您的產(chǎn)品標(biāo)題。該功能顯示用戶正在搜索與您的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，然后您可以使用建議來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)題。這最終將有助于提高曝光率和銷售額。

本期將對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理并解答，對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤有疑問(wèn)的商家可以通過(guò)下文找到相關(guān)解答進(jìn)行參考，希望對(duì)你們能有所幫助!

一、指標(biāo)含義解釋

1.成交金額中包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券嘛?包含退款/取消的訂單金額嘛?

成交金額為用戶實(shí)際支付的金額，包含運(yùn)費(fèi)，不包含平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券，因?yàn)椴煌耆扔谏碳耀@得的該筆訂單收入;成交金額包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額，羅盤上的成交金額會(huì)大于等于最終實(shí)際結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1.什么是商品卡?非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來(lái)的成交，包括但不限于：櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁(yè)、活動(dòng)頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2.為什么退款金額(Refund)和訂單管理的退款明細(xì)對(duì)不上?羅盤是按退款成功時(shí)間計(jì)算，訂單管理是按退款申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算。

3.為什么羅盤首頁(yè)經(jīng)營(yíng)概覽的成交金額和比直播列表等模塊的直播成交金額小?羅盤首頁(yè)的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計(jì)日期展示，直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開(kāi)播日期展示，若直播跨天則首頁(yè)的數(shù)據(jù)不包含跨天至次日的數(shù)據(jù)但直播模塊包含。

4.羅盤今日的訂單數(shù)量大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量?羅盤指標(biāo)口徑：SKU粒度訂單，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU會(huì)展示為多單，且包含取消和退款訂單數(shù)量;訂單管理：訂單維度，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU只算一單，不包含當(dāng)時(shí)已經(jīng)取消和退款的訂單數(shù)量。

三、直播模塊(直播分析、直播大屏、直播診斷)

1.為什么直播大屏的成交金額與直播分析-直播列表中同一場(chǎng)直播的成交金額不相等?直播大屏成交金額與直播分析-直播列表中同一場(chǎng)直播的成交金額，在直播結(jié)束內(nèi)的30天內(nèi)會(huì)持續(xù)更新：在直播間中加購(gòu)物車，但是在直播結(jié)束后的下單購(gòu)買的成交金額，依然會(huì)計(jì)入直播的成交金額;差異原因：直播大屏成交金額：直播結(jié)束后，每天更新一次，更新時(shí)間為0點(diǎn);直播分析-直播列表中同一場(chǎng)直播的成交金額：直播結(jié)束后，每天更新3次;更新時(shí)間不同導(dǎo)致直播大屏的成交金額可能低于直播分析-直播列表中同一場(chǎng)直播的成交金額。

2.為什么綁定的官方/渠道帳號(hào)的直播大屏入口還是灰色?因?yàn)閹ぬ?hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)的更新時(shí)間，例如直播數(shù)據(jù)是今天的UTC+0點(diǎn)更新，但是達(dá)人的綁定關(guān)系是今天的UTC+6點(diǎn)生效，所以這個(gè)達(dá)人今天的直播大屏入口依然是灰色，但在綁定關(guān)系不改變的情況下，明天可以查看這個(gè)達(dá)人的直播大屏了。

3.為什么直播大屏的分國(guó)家流量，有非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)?直播分析頁(yè)面的數(shù)據(jù)是店鋪本國(guó)數(shù)據(jù)，直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)范圍不一致;因此正常來(lái)說(shuō)，全球數(shù)據(jù)肯定是要大于店鋪經(jīng)營(yíng)國(guó)家的數(shù)據(jù)。

4.直播時(shí)有用戶在購(gòu)買，但是直播大屏和后臺(tái)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的下單數(shù)據(jù)?如果用戶在以前的直播間中將該商品加入了購(gòu)物車，此次直接從購(gòu)物車中結(jié)算，那么此次下單的金額不會(huì)記入這個(gè)直播大屏，會(huì)計(jì)入以前的那場(chǎng)直播間的直播大屏。

5.為什么部分直播間沒(méi)有直播大屏入口?目前僅支持渠道賬號(hào)、人店一體的官方賬號(hào)查看直播大屏;已解綁渠道賬號(hào)、聯(lián)盟達(dá)人賬號(hào)不支持查看直播大屏。

6.為什么直播大屏數(shù)據(jù)與訂單管理不一致?新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含直播期間其他渠道成交數(shù)據(jù)，不包含無(wú)法歸屬至賬號(hào)的數(shù)據(jù)如商城推薦、活動(dòng)頁(yè)及搜索等商品卡成交數(shù)據(jù)。

7.為什么部分直播間沒(méi)有流量分析/用戶畫(huà)像?僅支持全球視角直播大屏(即直播間包含全球可售商品)查看流量和用戶畫(huà)像。

8.為什么直播結(jié)束后不同時(shí)間看直播大屏的數(shù)據(jù)不一樣?轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)包含了直播期間加購(gòu)結(jié)束后支付的數(shù)據(jù)，因此會(huì)有更新。

由于在線人數(shù)的統(tǒng)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)刻的進(jìn)房和出房事件，而是采取一系列策略獲取特定時(shí)間窗口內(nèi)的總在線人數(shù)，因此在線人數(shù)常常會(huì)出現(xiàn)虛高的現(xiàn)象。在線人數(shù)的具體數(shù)值與新增進(jìn)房人數(shù)并不總是完全匹配，但其增長(zhǎng)趨勢(shì)是一致的。

關(guān)于在線人數(shù)在某個(gè)時(shí)刻突然掉為0的問(wèn)題，這主要是因?yàn)樵诰€人數(shù)指標(biāo)的同步存在延遲。在同一時(shí)刻，雖然進(jìn)房和出房的指標(biāo)已經(jīng)更新，但在線人數(shù)的結(jié)果還未及時(shí)反映出來(lái)。如果頁(yè)面上某個(gè)指標(biāo)無(wú)法查詢到具體數(shù)值，通常會(huì)以默認(rèn)值0顯示，這就導(dǎo)致了流量突然掉為0的現(xiàn)象。

在商品分析中，退款金額和成交金額是兩個(gè)不同的概念。退款金額指的是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)成功退款的金額，而成交金額則是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)成功支付的金額。如果大批訂單在之前的統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)支付但在當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生退款，那么當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的退款金額會(huì)大于成交金額。

在達(dá)人分析中，商家的實(shí)際傭金支出和預(yù)估傭金支出存在差異。實(shí)際傭金支出是按照結(jié)算周期計(jì)算，包括之前成交但當(dāng)前周期結(jié)算的傭金。而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)當(dāng)前時(shí)間段內(nèi)下單支付的訂單金額和傭金率進(jìn)行計(jì)算。

在視頻分析中，Trends中的視頻數(shù)量和Video Details中的視頻數(shù)量之所以不一致，是因?yàn)門rends中包括商家自營(yíng)和聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中只包括商家自營(yíng)的電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。存在部分聯(lián)盟帶貨視頻GMV為0未被計(jì)入Video Details中的情況，導(dǎo)致總數(shù)量少于Trends中的視頻數(shù)量。

對(duì)于羅盤數(shù)據(jù)的對(duì)比與解讀，也存在許多細(xì)節(jié)需要注意。例如，成交金額是否包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券、退款金額是按成功時(shí)間還是申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算、不同模塊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日期差異等。商家在使用羅盤數(shù)據(jù)時(shí)，需要明確各項(xiàng)指標(biāo)的具體含義和計(jì)算方式，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。

直播期間的交易數(shù)據(jù)是指在直播過(guò)程中完成支付或加入購(gòu)物車后續(xù)支付的金額。如果在直播期間用戶將商品加入購(gòu)物車但未支付，而在直播結(jié)束后完成支付，則成交金額會(huì)有所增加。

直播退款金額則是指該場(chǎng)直播成交的訂單截至統(tǒng)計(jì)日期的退款總額。若用戶在直播結(jié)束后申請(qǐng)退款，退款金額會(huì)相應(yīng)增加。

關(guān)于數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播列表中的同場(chǎng)直播成交金額不一致的問(wèn)題，這是因?yàn)閮烧咴谥辈ソY(jié)束后的更新方式不同。直播列表會(huì)在最后一天的三次更新中持續(xù)更新數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)大屏在直播結(jié)束后的更新時(shí)間則相對(duì)固定。由于部分用戶在直播結(jié)束后會(huì)繼續(xù)在購(gòu)物車中添加商品并完成支付，因此列表中的成交金額會(huì)高于大屏顯示的金額。

至于為什么直播大屏上的商品曝光次數(shù)大于觀看人次，這是因?yàn)橛脩粼谟^看直播時(shí)可能會(huì)被商品卡、購(gòu)物車等多次展示的商品所吸引，每次被吸引都會(huì)增加商品的曝光次數(shù)。

關(guān)于同一時(shí)刻的進(jìn)出房事件加合不等于在線人數(shù)的問(wèn)題，這是因?yàn)樵诰€人數(shù)的統(tǒng)計(jì)口徑不僅僅是基于進(jìn)房和出房事件的差值，而是通過(guò)一定的策略獲取最近一個(gè)時(shí)間窗口內(nèi)的總在線人數(shù)。在線人數(shù)可能會(huì)因?yàn)椴呗孕缘挠?jì)算而略有偏差，但實(shí)際增長(zhǎng)趨勢(shì)是穩(wěn)定的。至于為何某一時(shí)刻在線人數(shù)會(huì)突然掉零，這可能是由于數(shù)據(jù)同步延遲導(dǎo)致的。在同一時(shí)刻，進(jìn)房和出房的指標(biāo)可能已經(jīng)更新，但在線人數(shù)的結(jié)果尚未更新，因此頁(yè)面上的數(shù)值顯示為默認(rèn)值零。

在商品分析方面，退款金額大于成交金額是因?yàn)橥丝罱痤~指的是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有成功退款的金額，而成交金額則是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有成功支付的金額。這兩者的統(tǒng)計(jì)周期可能存在差異，因此會(huì)出現(xiàn)退款金額大于成交金額的情況。

對(duì)于達(dá)人分析中的實(shí)際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致的問(wèn)題，這是因?yàn)閷?shí)際傭金支出是按照結(jié)算周期來(lái)計(jì)算的，包括之前時(shí)間段內(nèi)成交但在當(dāng)前周期結(jié)算的傭金。而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)當(dāng)前時(shí)間段的訂單金額和傭金率來(lái)計(jì)算的。由于兩者的計(jì)算周期和方式存在差異，因此實(shí)際支出和預(yù)估支出可能會(huì)出現(xiàn)不一致的情況。

在視頻分析方面，Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致，是因?yàn)門rends中的視頻數(shù)包括商家自營(yíng)及聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details則只包括商家自營(yíng)的電商帶貨視頻和聯(lián)盟中GMV大于零的電商帶貨視頻。Video Details中的視頻數(shù)量不會(huì)包括聯(lián)盟中GMV等于零的視頻，導(dǎo)致總數(shù)少于Trends中的視頻數(shù)。