圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意工作室

通過(guò)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)具有多樣屬性的產(chǎn)品，與客戶(hù)進(jìn)行積極互動(dòng)和交流，同時(shí)持續(xù)不斷地升級(jí)和改進(jìn)產(chǎn)品，確保與客戶(hù)的緊密聯(lián)系。要想深入洞察客戶(hù)的核心需求并與他們建立持久的聯(lián)系，探索其價(jià)值觀和興趣是至關(guān)重要的。

經(jīng)過(guò)深入的研究，一家沖浪板公司發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)消費(fèi)者并非純粹的消費(fèi)主義者，而是受到其他興趣和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)：

1. 生活方式的影響。

2. 對(duì)沖浪運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)。

3. 對(duì)沖浪群體活動(dòng)的熱衷。

該公司巧妙地利用這些熱情和興趣，強(qiáng)調(diào)其對(duì)沖浪社區(qū)活動(dòng)和事業(yè)的支持。

為了精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)客戶(hù)并深入了解他們最關(guān)心的內(nèi)容，我們需要進(jìn)行一系列的興趣學(xué)研究。這包括關(guān)注與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的博客、社群、社交媒體對(duì)話(huà)，并迎合這些熱情。這些熱情正是用戶(hù)愿意忽視價(jià)格購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的主要原因。

那么，如何尋找受眾客戶(hù)感興趣的話(huà)題呢？

1. 可以通過(guò)Facebook進(jìn)行圖表搜索，或在Twitter、LinkedIn和Reddit上進(jìn)行標(biāo)簽和主題搜索，了解你的理想買(mǎi)家所依賴(lài)的新聞來(lái)源。通過(guò)抓住新聞源的核心主題，我們可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶(hù)。

通過(guò)Facebook的相關(guān)搜索功能，我們可以發(fā)現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞在Facebook站內(nèi)受到用戶(hù)的廣泛搜索，并將這些關(guān)鍵詞巧妙地應(yīng)用到自己的帖子中，以提高在Facebook中的曝光率。通過(guò)Facebook Insight（受眾分析工具）來(lái)探索我們的Facebook潛在用戶(hù)在何時(shí)查看帖子，以便有針對(duì)性地發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。

2. 通過(guò)谷歌進(jìn)行受眾挖掘。谷歌提示搜索可以幫助我們查看用戶(hù)在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)的衍生興趣搜索。配合Google KeywordsPlanner來(lái)挖掘這種競(jìng)價(jià)詞，也是了解用戶(hù)需求的有效途徑。

3. 通過(guò)社交媒體挖掘受眾。我們可以在Quora、Reddit等主流社交媒體上挖掘關(guān)鍵詞并整理。收集到的關(guān)鍵詞不僅可以在Facebook上使用，也可以在其他社交媒體平臺(tái)上應(yīng)用。

4. 通過(guò)YouTube挖掘受眾。YouTube是第二大搜索引擎，很多用戶(hù)喜歡在這里尋找答案。我們可以利用搜索關(guān)鍵詞找到用戶(hù)關(guān)心的點(diǎn)，并據(jù)此合理布局內(nèi)容。

5. 通過(guò)視頻列表和視頻評(píng)論挖掘受眾關(guān)鍵詞。通過(guò)收集高贊評(píng)論，我們可以了解用戶(hù)的真實(shí)需求，并整合這些需求產(chǎn)生高爆的內(nèi)容。

6. 通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站挖掘受眾關(guān)鍵詞。購(gòu)物網(wǎng)站可以幫助我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)關(guān)心的產(chǎn)品相關(guān)詞匯。如果是做跨境電商的，了解這些關(guān)鍵詞是非常必要的。

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