年終大促洞察解析:出海賣家如何把握旺季商機(jī)制勝策略?
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行和通脹壓力不減的當(dāng)下,購(gòu)物節(jié)已不再是單純的“剁手節(jié)”,而是消費(fèi)者對(duì)抗通脹和生活成本上漲的重要手段。
近期,Meta委托YouGov對(duì)全球31個(gè)市場(chǎng)的38,000多名假日購(gòu)物者進(jìn)行了調(diào)研,揭示了八大關(guān)于節(jié)日購(gòu)物的深刻洞察。
洞察一:盡管經(jīng)濟(jì)不確定性增加,但節(jié)日大促期間尋找便宜商品的機(jī)會(huì)更大,消費(fèi)者依然熱情追逐最優(yōu)惠的價(jià)格。超過三分之一的受訪者表示計(jì)劃增加節(jié)慶購(gòu)物季的支出。影響節(jié)假日購(gòu)物的關(guān)鍵因素包括價(jià)格、折扣、免運(yùn)費(fèi)、保價(jià)和多種付款方式。
洞察二:購(gòu)物季節(jié)提前來臨,購(gòu)物季時(shí)間拉長(zhǎng)。越來越多的消費(fèi)者在10月、11月就開始為年終購(gòu)物季做計(jì)劃,只有三分之一的假日購(gòu)物者會(huì)等到12月才著手準(zhǔn)備。購(gòu)物曲線逐漸趨于平緩,沒有固定購(gòu)物時(shí)段的消費(fèi)者越來越多。
洞察三:年輕一代參與度更高。Z世代/千禧一代的購(gòu)物者比X世代/嬰兒潮一代更有可能參與節(jié)日大促,且愿意參與多個(gè)活動(dòng)。他們對(duì)新品牌/新產(chǎn)品的探索意愿強(qiáng)烈,參與節(jié)日大促的幾率是X世代/嬰兒潮一代的1.4倍。
洞察四:消費(fèi)者心態(tài)開放,愿意嘗試新品牌。特別是在北美地區(qū),94%的受訪購(gòu)物者表示他們有可能在節(jié)日大促期間嘗試新品牌,這些新品牌最可能出現(xiàn)在食品、服裝、電子產(chǎn)品等五大品類。
洞察五:短視頻在節(jié)日大促中的影響力日益顯現(xiàn),尤其是在Z世代和千禧一代中。超過一半的Z世代/千禧一代節(jié)日購(gòu)物者表示,他們通過社交平臺(tái)上的視頻發(fā)現(xiàn)新的品牌和產(chǎn)品。其中,Meta旗下的社交平臺(tái)成為發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和品牌的主要線上渠道之一。
洞察六:創(chuàng)作者/KOL影響力增長(zhǎng)。通過創(chuàng)作者/KOL在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和服務(wù)的情況在各個(gè)地區(qū)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在Z世代和千禧一代中,創(chuàng)作者對(duì)購(gòu)買決策的影響比品牌本身更大。
洞察七:商務(wù)即時(shí)通訊成為聯(lián)系品牌與商家的關(guān)鍵工具,尤其受到年輕一代的青睞。方便和快捷是他們選擇商務(wù)即時(shí)通訊工具的主要原因。
洞察八:更多消費(fèi)者選擇線上渠道應(yīng)對(duì)通脹壓力。超過70%的節(jié)日購(gòu)物者選擇在網(wǎng)上或?qū)嶓w店內(nèi)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品/服務(wù)。Meta是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的主要線上渠道之一。
基于年終購(gòu)物者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)和習(xí)慣等因素,Meta揭示了四類不同的節(jié)日購(gòu)物者:實(shí)用購(gòu)物者、精明購(gòu)物者、超前消費(fèi)者和網(wǎng)紅粉絲。這有助于商家和品牌更有針對(duì)性地制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(文中圖片:來源于Meta的購(gòu)物者調(diào)研數(shù)據(jù),來源:Molly談獨(dú)立站)
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