2019年速賣通的營銷策略是移動端營銷加內容營銷，針對不同店鋪等級的賣家又有不同的流量傾斜。想要在下半年旺季到來時獲得更多的流量，我們首先來了解一下速賣通店鋪的層級如何劃分及核心問題？

一、速賣通平臺把店鋪分成五個層級

第一層級店鋪的GMV是0到1美金；

第二層級是1000到5000美金；

第三層級是5000到10000美金；

第四層級是10000到50000美金；

第五層級是超級大賣。

對于平臺來說，店鋪分配流量是不均勻的 ，新店鋪一般不會給到太多的流量。新店只有通過不斷的突破層級才能夠獲取到更多的流量。

第一、第二層級0到5000的店鋪占到整個平臺450%，分到平臺40%不到的流量；第三、第四層級，5000到50000美金的店鋪，占到平臺20%左右，可以分享到平臺30%的流量；而50000美金的店鋪占10%不到，可以分到30%的流量。流量分布從第一層級到第五層級，層級越高，流量分配到越來越多，呈倒金字塔式的分布。

二、各層級店鋪的核心問題框架

第一層次店鋪：選品、SKU：款式、價格；基礎、Listing：主圖、詳情、標題、屬性營銷，店鋪活動；流量、基礎流量：層級分配的流量推廣流量：直通車付費推廣獲取流量（P4P）。

第二層次店鋪：流量、爆款單一，次爆款未成型；轉化、點擊率：SPU首圖/主圖、價格、標題關鍵詞、直通車關鍵詞；動銷率、關聯(lián)：次爆款的關聯(lián)營銷：組合營銷。

第三層次店鋪：轉化、老客戶轉化：粉絲營銷、客戶管理單品轉化：轉化率偏低；流量、爆款陳舊，新爆款未成型。

第四層次店鋪：產(chǎn)品結構、店鋪整體產(chǎn)品結構不夠清晰市場對象分析明確；賣家服務、詢盤轉化：B類開發(fā)；市場對象分析明確；服務指標：DSR、糾紛率等；物流、海外倉：爆款嘗試海外倉；運費模板升級優(yōu)化。

第五層次店鋪：流量、頂層流量對弈，上升容易遇瓶頸；品牌認知、品牌已有一定擴散，但未建立品牌根據(jù)地。

下半年旺季腳步臨近，面對平臺流量玩法，不同層級的店鋪該如何操作？不同層級的店鋪將如何突破層級？年終旺季又該如何籌備呢？

一、賣家如何安全高效的渡過下半年旺季

1. 注重商品的品質：速賣通平臺已經(jīng)完成了整個產(chǎn)品化、在線化、數(shù)據(jù)化，建立了分成機制，把前端的流量和機制強強綁定起來，不再處罰單個產(chǎn)品。賣家需要做的是提高自己的商品能力讓平臺分到更多的流量，突破分成機制的每個層級，把握好商品的質量，把握好質檢工作，把握品質從細節(jié)做起。

2. 重視物流渠道：平臺一直在強調發(fā)貨時效的問題，對物流規(guī)則也進行了調整?？己怂膫€工作日的上網(wǎng)率，賣家要注意的在節(jié)日來臨之前，檢查自己的店鋪是否支持海外倉，是否支持貨到付款COD。

3. 惡意買家防控、知識產(chǎn)權：做好店鋪旺季前的自檢工作，強調禁限售和知識產(chǎn)權，規(guī)避GBC等重大侵權行為。檢索商標詞，產(chǎn)品標題、描述、圖片、Banner、以及產(chǎn)品分組等所有跟產(chǎn)品發(fā)布展示有關的信息都不能涉及他人的品牌名稱。

4. 抓緊節(jié)日活動準備工作：根據(jù)節(jié)日做好選品工作，根據(jù)不同的節(jié)日準備相應的商品；準備好庫存，一般要在節(jié)日前2個月就開始采購備貨，提前做好對應產(chǎn)品的庫存?zhèn)湄?；積極參加平臺的大型促銷活動，平臺在大促銷活動時會進行海外的巨資引流，引來的流量主要會進入促銷活動中，這時候賣家如果能夠進入促銷主頁面，就能比其他賣家賺取更多的利潤。

5. 整頓好店鋪：優(yōu)化關鍵詞；優(yōu)化無線端；增加客戶粘度；提升店鋪營銷。

二、不同層級店鋪如何突破層級

站內：選品、營銷。

站外：通過YouTube、Facebook、VK、Google賬號、Facebook賬號、Paypal賬號、4PDA、Itao、KOL、形象代言人、網(wǎng)紅粉絲營銷Feed、網(wǎng)紅任務發(fā)布平臺等渠道進行推廣。

移動購物：Android端、IOS端、M站、Pad端分屏介紹；類目促銷頻道、Special Deal頻道、Flash Deal展位、千人千面展示、好貨、品牌閃購、more to love長圖、Feed頻道、行業(yè)館、無線試用頻道、售后卡、二維碼進行導流。

三、年終旺季大促玩法

持續(xù)關注數(shù)據(jù)動態(tài)，洞悉運營細節(jié)

運營部門：

1. 緊密監(jiān)控加購、收藏指標及老客戶回流狀況，洞悉用戶行為變化。

2. 深入分析優(yōu)惠券送達數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣策略。

3. 加大推廣力度，擴大品牌影響力。

客服部門：

1. 積極引導顧客提前加購，提升購物體驗。

2. 配合運營部門做好CRM工作，深化客戶關系管理。

3. 設定規(guī)范的電話催付模板和站內信提醒，確保服務效率。

設計部門：

1. 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化活動頁面和推廣圖片，提升用戶體驗。

2. 配合推廣部門，為各流量渠道定制推廣圖片，實現(xiàn)精準推廣。

3. 收集優(yōu)秀設計素材，豐富推廣素材庫。

倉儲部門：

1. 進行硬件檢查，確保運行穩(wěn)定。

2. 倉庫待命，分工明確，確保物流暢通。

活動期商家目標：

1. 實現(xiàn)業(yè)績目標達成率，創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。

2. 穩(wěn)定活動銷量，超越競爭對手，占據(jù)市場優(yōu)勢。

達成目標策略：

1. 全面監(jiān)控銷售、流量、庫存數(shù)據(jù)，及時調整策略。

2. 根據(jù)初期銷售反饋，靈活調整推廣策略。

3. 分析銷售情況，制定應急預案，應對突發(fā)狀況。

4. 運營部門需監(jiān)控銷售、流量、庫存及發(fā)貨效率，根據(jù)活動節(jié)奏調整推廣策略，并關注推廣數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化。

客服部門需關注催付提醒，及時反饋客戶問題，提升客戶滿意度。

設計部門重點優(yōu)化商品詳情頁和主圖設計，配合推廣部門進行精準推廣。

倉儲部門需及時補充庫存，根據(jù)銷售情況調整庫存管理和硬件消耗。

復盤期商家目標：

1. 完成發(fā)貨和售后處理，保持良好物流記錄。

2. 維護日常數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確性。

3. 總結未預料的情況，積累經(jīng)驗教訓。

達成目標策略方案：

1. 對爆款商品及時調配庫存，確保供應充足。

2. 安排日常銷售工作，提高效率。

3. 關注售罄率，優(yōu)化商品結構。

售后服務要抓住售后機會，將負面轉為正面，提升品牌價值和轉化率。做好客戶營銷顧問，建立長期客戶關系。

（來源：全球速賣通資訊、風口星網(wǎng)整理）