巨獸升級(jí)戰(zhàn)揭秘:沃爾瑪電商之路蛻變歷程!
雖然的推出可以追溯到2000年,但沃爾瑪真正大力發(fā)展在線市場(chǎng)是從2016年收購開始的。從那時(shí)起,沃爾瑪開始積極收購如Moosejaw和Bonobos等互聯(lián)網(wǎng)品牌,并對(duì)印度最大的電商平臺(tái)Flipkart進(jìn)行投資,從而進(jìn)行網(wǎng)站的重塑和優(yōu)勢(shì)挖掘。
據(jù)預(yù)測(cè),到2018年底,沃爾瑪在美國的電商市場(chǎng)銷售額將達(dá)到160億美元,相比2017年增長了40%。在短短的兩三年內(nèi),沃爾瑪能發(fā)展到如此規(guī)模,其在產(chǎn)品目錄、主要類別、平臺(tái)賣家數(shù)量和物流方面的突破究竟有哪些?
一、產(chǎn)品目錄
目前,沃爾瑪網(wǎng)購平臺(tái)的產(chǎn)品目錄中包含超過4300萬件商品。這個(gè)數(shù)字在一年內(nèi)增加了近1300萬件,而早在2016年時(shí),這一數(shù)字僅為超過1200萬。這些商品既包括沃爾瑪自家的產(chǎn)品,也來自第三方賣家的貢獻(xiàn)。值得一提的是,第三方賣家的產(chǎn)品占據(jù)了平臺(tái)上的92%,而沃爾瑪自營產(chǎn)品僅占350萬件,不到總數(shù)的十分之一。
二、主力品類
家居產(chǎn)品、書籍、珠寶和電子產(chǎn)品是沃爾瑪平臺(tái)的四大主要產(chǎn)品類別,擁有超過2800萬件商品,占據(jù)總產(chǎn)品數(shù)的一半以上。其中珠寶和服裝類商品表現(xiàn)尤為出色,大部分的銷售額來自第三方賣家。例如,沃爾瑪平臺(tái)上銷售的珠寶類產(chǎn)品中,僅有不到百分之二的商品來自自營。盡管亞馬遜的圖書類產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)超沃爾瑪,但隨著市場(chǎng)的增長,沃爾瑪正逐步迎頭趕上。
三、平臺(tái)賣家數(shù)量
第三方賣家對(duì)沃爾瑪產(chǎn)品品類的拓展起到了重要作用。盡管沃爾瑪平臺(tái)上的賣家數(shù)量相對(duì)較少,大約只有兩萬家左右,但其在邀請(qǐng)賣家入駐時(shí)的審查制度卻十分嚴(yán)格。相比之下,亞馬遜在近年吸引了大量新賣家的加入,數(shù)量超過二十五萬。沃爾瑪從2009年開始邀請(qǐng)賣家入駐,直到近年才真正實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的賣家聚集。
四、物流建設(shè)
沃爾瑪在其電商平臺(tái)發(fā)展中最大的投資在于其免費(fèi)的快遞服務(wù)。例如,沃爾瑪曾經(jīng)取消了每年49美元的ShippingPass會(huì)員計(jì)劃,無條件地為兩百萬種商品提供兩天免費(fèi)送貨服務(wù)。這為賣家提供了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),吸引了大量買家關(guān)注沃爾瑪?shù)纳唐非鍐?。盡管與亞馬遜Prime相比,沃爾瑪?shù)姆?wù)商品數(shù)量仍有差距,但在物流方面的努力已經(jīng)產(chǎn)生了積極的效應(yīng)。
第三方賣家?guī)椭譅柆敂U(kuò)大了商品目錄并建立了市場(chǎng)。目前,沃爾瑪面臨的最大挑戰(zhàn)是在全國范圍內(nèi)提供免費(fèi)的兩日送貨服務(wù)并擴(kuò)大服務(wù)品類。亞馬遜的Prime計(jì)劃已被視為行業(yè)的黃金標(biāo)準(zhǔn),而沃爾瑪正在朝著這一方向努力追趕。 (編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)
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