在亞馬遜平臺(tái)，跟賣已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。對(duì)于新手賣家而言，利用跟賣可以迅速獲取流量和訂單；但對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家來(lái)說(shuō)，有時(shí)會(huì)對(duì)此感到不屑甚至排斥。不論跟賣的評(píng)價(jià)如何，既然亞馬遜已經(jīng)設(shè)立了這樣的規(guī)則，我們就應(yīng)深入了解并利用它。

當(dāng)談到跟賣時(shí)，其實(shí)是其他賣家借用已存在的商品頁(yè)面進(jìn)行銷售。舉例來(lái)說(shuō)，A創(chuàng)建了一個(gè)共享的產(chǎn)品頁(yè)面，B、C、D等其他賣家都可以在這個(gè)頁(yè)面下出售相同的商品，僅需調(diào)整商品價(jià)格即可。跟賣賣家無(wú)需自己編輯產(chǎn)品文字內(nèi)容和圖片，即可快速上架銷售。

亞馬遜設(shè)立跟賣規(guī)則的初衷是鼓勵(lì)不同代理商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而讓利消費(fèi)者并增強(qiáng)平臺(tái)吸引力。許多新手賣家不了解其中的利害關(guān)系，盲目跟賣，最終可能被更有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)手所擊敗。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，面對(duì)跟賣可以采取一些防備措施。對(duì)每項(xiàng)商品Listing進(jìn)行截圖備份，修改Listing、更換產(chǎn)品圖片、調(diào)整數(shù)量和標(biāo)題等，使一些不留意的跟賣賣家因貨不對(duì)版而被買家投訴。進(jìn)行品牌備案是必要的，這樣能夠得到平臺(tái)的保護(hù)。在備案期間，賣家可以貼上自己獨(dú)有的產(chǎn)品標(biāo)簽和Logo，通過(guò)其他方式防止被跟賣。注冊(cè)商標(biāo)和建立品牌官網(wǎng)也有助于形成品牌差異化，從而在眾多賣家中脫穎而出。

如果遇到被跟賣的情況，也有一些解決方法。首先可以嘗試聯(lián)絡(luò)跟賣者，通過(guò)發(fā)郵件等方式警告其下架。如果溝通無(wú)果，可以考慮降低價(jià)格以保持購(gòu)物車不被搶走。Test Buy也是一種流行的方式，通過(guò)購(gòu)買對(duì)方產(chǎn)品來(lái)獲取更多細(xì)節(jié)信息，以便在申述時(shí)更有效地溝通。如果問(wèn)題無(wú)法解決，還可以聯(lián)系亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于沒(méi)有R標(biāo)證書或未做備案的賣家，發(fā)律師函也是一種有效的驅(qū)趕跟賣者的方式。

在投訴跟賣方面，賣家可以通過(guò)亞馬遜后臺(tái)的Contact Seller Support開(kāi)case進(jìn)行投訴，或者以權(quán)利人身份或買家身份進(jìn)行投訴。還有專門的郵箱地址供賣家發(fā)送投訴郵件，如審核賣家評(píng)級(jí)表現(xiàn)、品牌外觀專利侵權(quán)等問(wèn)題的郵件。

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表現(xiàn)場(chǎng)觀點(diǎn)。如有任何侵權(quán)行為，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系處理。