亞馬遜圈中流傳著一句話：“七分選品，三分運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品為王?！蔽覀兩钚胚@一觀點(diǎn)，但也不斷受到它的挑戰(zhàn)。確實(shí)，產(chǎn)品的成功背后涵蓋了許多復(fù)雜因素。為了增加產(chǎn)品成功的概率，我們會(huì)盡力把握客戶需求，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣，力求在每一個(gè)可控環(huán)節(jié)上都做到極致。除了關(guān)注站外的視頻軟件和社交媒體，亞馬遜站內(nèi)也有許多值得挖掘的點(diǎn)。

其中，一個(gè)你可能未曾注意到的寶貴資源就藏在產(chǎn)品Review中。在那里，有一類賣(mài)家被稱為“Top Contributor”，他們?cè)谔囟ǖ呐d趣領(lǐng)域內(nèi)頻繁發(fā)布優(yōu)質(zhì)評(píng)論，得到其他買(mǎi)家的廣泛認(rèn)可。

那么，什么樣的人才能獲得“Top Contributor”這一標(biāo)識(shí)呢？根據(jù)亞馬遜的定義，他們是在某一興趣領(lǐng)域里，能持續(xù)提供高質(zhì)量評(píng)論的賣(mài)家。這些優(yōu)質(zhì)評(píng)論不僅包含清晰的圖片或視頻、詳細(xì)的描述，還能得到其他買(mǎi)家的點(diǎn)贊支持。

對(duì)于賣(mài)家而言，得到Top Contributor的Review對(duì)Listing排名的提升至關(guān)重要。那么，了解Top Contributor對(duì)我們了解客戶需求的幫助在哪里呢？為什么我們不去關(guān)注其他買(mǎi)家的主頁(yè)呢？確實(shí)，通過(guò)其他買(mǎi)家也能了解到一些信息，但Top Contributor的發(fā)言被大多數(shù)人認(rèn)可，他們的評(píng)論通常全面詳細(xì)，能為我們節(jié)省時(shí)間成本，提供更真實(shí)的角度，是一個(gè)非常有價(jià)值的參考。

Top Contributor的主頁(yè)設(shè)計(jì)有其獨(dú)特之處。他們的Review都是按時(shí)間順序排列，沒(méi)有篩選功能，這為我們賣(mài)家提供了一個(gè)深入挖掘的可能性。通過(guò)瀏覽客戶歷年的購(gòu)買(mǎi)記錄，我們可以發(fā)現(xiàn)客戶除了我們所知的熱門(mén)商品外，還對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣。這種真實(shí)的反饋是我們了解客戶需求的寶貴資源。主頁(yè)的設(shè)計(jì)很人性化，Review下方會(huì)直接附上產(chǎn)品鏈接，方便我們深入了解產(chǎn)品詳情。

需要強(qiáng)調(diào)的是，Top Contributor后面的興趣類目并非客戶自行選擇，而是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)家的行為和各種反饋進(jìn)行歸類。比如知乎注冊(cè)時(shí)讓你選擇興趣部落，但Top Contributor的標(biāo)簽是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)家在某一領(lǐng)域的活躍程度進(jìn)行賦予的。

在選品方法上，我們已經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多方法如《亞馬遜旺季必備的爆品選品思維》、《亞馬遜趨勢(shì)性高利潤(rùn)產(chǎn)品挖掘方法》等。但實(shí)際上，這些方法并非非此即彼的選擇，而是每多知道一種方法，就多了一種解決問(wèn)題的途徑和視角。

我們常常會(huì)聽(tīng)到?jīng)]有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新人因?yàn)檫x對(duì)了一款產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的故事。雖然運(yùn)氣是成功的最不可控因素，但在運(yùn)氣來(lái)臨之前，我們應(yīng)該盡一切可能提高成功的確定性，讓運(yùn)氣成為錦上添花而非雪中送炭。只有這樣，我們才能穩(wěn)穩(wěn)地抓住機(jī)遇。

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