圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜中的Buy Box是每個商家夢寐以求的黃金購物車。它位于商品頁面的醒目位置，是買家購物時最方便的購買點。只要買家點擊“添加到購物車”，頁面就會跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。

亞馬遜為每個商品選擇一個賣家占據(jù)這個黃金購物車的位子。擁有Buy Box的賣家銷售產(chǎn)品的幾率遠超其他賣家。數(shù)據(jù)顯示，超過八成的亞馬遜交易都是通過Buy Box完成的。搶奪這個黃金購物車就意味著搶奪訂單。對于賣家來說，如何獲得Buy Box，進而提升店鋪銷量至關(guān)重要。

關(guān)于Buy Box并非百分百能擁有的原因，有以下幾點考量：

1. 新上架的listing在亞馬遜系統(tǒng)尚未累積足夠的權(quán)重系數(shù)，特別是自發(fā)貨的商品，很可能沒有購物車功能。

2. 如果產(chǎn)品listing被跟賣，購物車的分配會根據(jù)各賣家的賬號表現(xiàn)、發(fā)貨方式、價格等因素來判定。表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家被分配到的購物車時段相對較長。

3. 不合理的價格調(diào)整也是一個重要因素。有些賣家在獲得購物車后，為提高利潤會調(diào)高產(chǎn)品價格。這種做法可能導致購物車被其他價格更低的賣家奪走。價格調(diào)整需謹慎，可以嘗試小幅度的提價。

4. 隨意更改listing信息也會直接影響其排名和權(quán)重。比如合并或拆分listing、變更類目等都可能導致購物車的消失。

5. 如果商品長時間沒有銷量或銷量大幅下降，其在系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)重會下降，從而可能失去購物車的擁有權(quán)。

6. 短期內(nèi)收到大量差評也會導致購物車的喪失。差評會降低listing的權(quán)重，直接影響購物車的獲取。

7. 如果一條listing的轉(zhuǎn)化率太低，表明它與消費者需求匹配度不高，系統(tǒng)可能會對其進行降權(quán)，導致喪失購物車。

為增加獲得Buy Box的機會，以下是一些策略和建議：

確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務，這是獲得Buy Box的基礎(chǔ)。確保產(chǎn)品描述準確、圖片清晰，并及時回應客戶的詢問和投訴。

維持良好的賣家績效。亞馬遜會根據(jù)賣家的績效指標來評估其是否具備獲得Buy Box的資格。這些指標包括訂單缺陷率、配送時間、客戶反饋等。努力保持低缺陷率，提供快速可靠的配送服務，并積極解決客戶問題。其中，客戶反饋尤為重要，亞馬遜會密切關(guān)注賣家收到的評價并處理所有差評。衡量客戶退貨的頻率也是負面體驗的一個重要衡量因素。跟蹤信用卡扣款也是績效評估的一部分。

使用亞馬遜物流FBA也是一個有效的策略。FBA賣家更容易獲得Buy Box，因為亞馬遜能確保快速準確的配送和優(yōu)質(zhì)的客戶服務。通過FBA，您可以將產(chǎn)品存儲在亞馬遜倉庫，讓其負責配送和售后服務。這樣您可以享受亞馬遜頂級配送基礎(chǔ)設(shè)施的好處。

保持合理的價格也是關(guān)鍵。雖然價格低廉并不一定能贏得Buy Box，但與競爭對手相當或更低的價格會增加您的競爭力。確保充足的庫存也是避免因為缺貨而失去Buy Box的重要一環(huán)。定期檢查庫存水平并及時補貨也是非常重要的。除了FBA，您還可以考慮提供其他配送方式如賣家自配送以滿足不同客戶的需求。及時專業(yè)地回應和處理客戶反饋也是提升賣家績效和信譽的關(guān)鍵。

由于亞馬遜的算法不斷更新和調(diào)整，獲得Buy Box的策略也會隨時間變化。通過遵循上述建議并不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，您可以增加獲得Buy Box的機會從而提升在亞馬遜平臺上的銷售業(yè)績。（來源：小黃銀站外推廣）以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。