隨著2019年節(jié)日銷(xiāo)售狂歡的腳步日益臨近，眾多外貿(mào)從業(yè)者正積極尋找能夠產(chǎn)生重大影響的營(yíng)銷(xiāo)策略。除了廣為人知的PPC廣告外，社交平臺(tái)上的帖子在節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。那么，在制定節(jié)日社交媒體內(nèi)容之前，我們應(yīng)該考慮哪些關(guān)鍵因素呢？下面讓我們一探究竟。

一、內(nèi)容布局的黃金時(shí)機(jī)

根據(jù)Facebook 2019年假期營(yíng)銷(xiāo)指南的數(shù)據(jù)顯示，大約45%的消費(fèi)者在11月或更早的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行節(jié)日購(gòu)物。這意味著，從萬(wàn)圣節(jié)熱潮過(guò)后，顧客們便開(kāi)始尋找打折商品。我們需要提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，并在消費(fèi)者準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí)及時(shí)發(fā)布。

二、發(fā)布頻率的智慧調(diào)控

發(fā)布頻率并非越多越好，關(guān)鍵在于為用戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)避免對(duì)其造成困擾。根據(jù)Buffer的研究，當(dāng)內(nèi)容既有趣又能幫助用戶(hù)解決問(wèn)題時(shí)，適當(dāng)增加發(fā)帖頻率可以獲得更好的效果。各平臺(tái)的理想發(fā)布頻率如下：

Pinterest：每日5條

Twitter：每日3條

Facebook：每日2條（工作日）

LinkedIn：每個(gè)工作日1條

Instagram：每日1.5條

三、精準(zhǔn)掌握發(fā)布時(shí)間

發(fā)布時(shí)間的策略規(guī)劃對(duì)于內(nèi)容的廣泛傳播和用戶(hù)參與度的提高至關(guān)重要。各平臺(tái)的帖子可見(jiàn)時(shí)間各有不同，需根據(jù)目標(biāo)受眾的在線(xiàn)時(shí)間段來(lái)靈活調(diào)整發(fā)布時(shí)間。對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下為各平臺(tái)最佳的發(fā)布時(shí)間建議：

Facebook：周中至周末的上午9-10點(diǎn)及下午時(shí)段（包括中午及傍晚）

Instagram：周五早晨、下午及晚上高峰時(shí)段

Twitter：周六至周日的早晨及晚上活躍時(shí)段

LinkedIn：周三中午時(shí)段

Pinterest：晚上及早上的活躍時(shí)段

若目標(biāo)受眾分布在多個(gè)時(shí)區(qū)，則需考慮增加帖子的數(shù)量以覆蓋所有受眾。

四、策略制定的關(guān)鍵步驟

1. 有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)：了解目標(biāo)用戶(hù)主要活躍在哪些平臺(tái)上，并針對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

2. 善用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和工具：過(guò)往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略具有重要參考意義，可以利用Google Trends等工具查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度。

3. 回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：對(duì)于那些經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)仍具有價(jià)值的帖子，可以通過(guò)更新和添加新內(nèi)容后重新發(fā)布。

4. 加強(qiáng)粉絲互動(dòng)：社交媒體不僅是發(fā)布平臺(tái)，更是互動(dòng)平臺(tái)。與粉絲的互動(dòng)、回應(yīng)問(wèn)題及處理投訴建議都是維護(hù)粉絲關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

五、營(yíng)銷(xiāo)效果的追蹤與優(yōu)化

為了更好地了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果并為其提供優(yōu)化方向，需要學(xué)會(huì)追蹤效果。對(duì)于鏈接到網(wǎng)站的社交媒體帖子，可以通過(guò)安裝Google Analytics追蹤代碼進(jìn)行跟蹤分析。YouTube作為全球最大的視頻平臺(tái)之一，也是營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。通過(guò)搜索+應(yīng)用行動(dòng)視頻的方式，可以吸引消費(fèi)者并引導(dǎo)其了解產(chǎn)品的實(shí)際用途。在YouTube上制作視頻素材時(shí)，可以利用Google提供的Video builder等工具簡(jiǎn)化視頻制作流程。

節(jié)日期間的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略需綜合考慮多個(gè)因素。通過(guò)精心策劃和執(zhí)行，不僅可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還能有效提升品牌影響力。以上內(nèi)容僅供參考，具體策略需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。