亞馬遜Q4季度已經(jīng)悄然開啟，在銷售旺季高峰期即將到來之際，讓我們先盤點下年終即將出現(xiàn)的各大關(guān)鍵節(jié)點，以及對應(yīng)時間節(jié)點下的庫存管理、listing優(yōu)化、促銷策略和客戶服務(wù)等各大業(yè)務(wù)維度應(yīng)該如何排兵布陣......

第1周：10月2日至10月8日

存貨檢查：為接下來的Prime Day與萬圣節(jié)（10月31日）評估庫存水平，從而方便動態(tài)把控目前的庫存狀態(tài)。

優(yōu)化listing：賣家應(yīng)專注于創(chuàng)建關(guān)鍵詞研究、產(chǎn)品標題、要點、產(chǎn)品描述和高質(zhì)量圖片等，確保產(chǎn)品與信息具有吸引力。

第2周：10月9日至10月15日

推廣計劃：賣家應(yīng)將致力于規(guī)劃和安排Prime Day大促活動（10月10日和11日）。在巨量流量涌入平臺的活動期間，賣家應(yīng)先確定自己將提供的折扣與優(yōu)惠以吸引消費者。

萬圣節(jié)營銷：萬圣節(jié)相關(guān)產(chǎn)品上架與營銷活動也應(yīng)開始籌備并執(zhí)行。

第3周：10月16日至10月22日

萬圣節(jié)預(yù)熱：完成亞馬遜萬圣節(jié)促銷和折扣創(chuàng)建并確保listing中能突出體現(xiàn)折扣要素。

雙十一籌備：開始為“雙十一”（11月11日）規(guī)劃促銷和活動。

第4周：10月23日至10月29日

競爭者分析：研究競爭對手的價格、促銷情況以及其他重要市場信息，有助于在接下來的工作中進行相應(yīng)調(diào)整。

客戶服務(wù)：節(jié)日大促活動期間，平臺詢問量將激增，賣家也應(yīng)確保自己的客戶服務(wù)團隊做好相應(yīng)準備，避免錯過商機，并為客服團隊提供有效處理消費者詢問的相關(guān)指導(dǎo)。

第5周：10月30日至11月5日

萬圣節(jié)促銷：正式開始萬圣節(jié)大促活動，持續(xù)關(guān)注轉(zhuǎn)化效果，并關(guān)注listing的折扣信息是否足以吸引消費者。

雙十一預(yù)備：準備特定的話題與內(nèi)容以及其他營銷活動，對listing與社媒內(nèi)容進行定制化。

第6周：11月6日至11月12日

黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一籌備：賣家應(yīng)完成黑色星期五（11月24日）和網(wǎng)絡(luò)星期一（11月27日）的促銷計劃。

感恩節(jié)籌備：開始策劃感恩節(jié)（11月23日）的促銷活動和營銷內(nèi)容。

第7周：11月13日至11月19日

內(nèi)容質(zhì)量檢查：保持此期間的listing內(nèi)容符合黑五網(wǎng)一的宣傳需求，動態(tài)調(diào)整不合適的listing內(nèi)容。

電子郵件營銷：賣家可計劃和安排電子郵件營銷活動，以宣傳自家的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一折扣信息。

第8周：11月20日至11月26日（感恩節(jié)周）

感恩節(jié)促銷活動：推出感恩節(jié)特別促銷和贈品（11月23日），突出強調(diào)符合“給予和感激”精神的宣傳要素。

廣告活動：在感恩節(jié)（11月23日）增加廣告支出和廣告能見度。

第9周：11月27日至12月3日（黑五網(wǎng)一熱度持續(xù)）

黑色星期五：整個周末都要密切監(jiān)控節(jié)日流量和銷量情況。

客戶支持：11月24日至11月28日將會非常繁忙，賣家需要為大量的消費者咨詢做好準備。提供及時和有效的回應(yīng)以解決人們關(guān)注的問題，促進流量轉(zhuǎn)化。

第10周：12月4日至12月10日

網(wǎng)絡(luò)周一后續(xù)行動：繼續(xù)懸掛折扣和推行后續(xù)的營銷活動，以吸引尚未購買到產(chǎn)品的消費者。

圣誕營銷：賣家可將營銷內(nèi)容重點轉(zhuǎn)移到圣誕節(jié)（12月25日）、寬扎節(jié)（12月26日至1月1日）和光明節(jié)（12月26日至1月1日）。

第11周：12月11日至12月17日

為“末班車”消費者做好準備：賣家可考慮為部分未來得及趕上節(jié)日優(yōu)惠的消費者或還想最后再沖一把的消費者制定相應(yīng)的營銷計劃，并提供快速配送貨服務(wù)留住這一人群。

存貨監(jiān)測：密切關(guān)注庫存水平，以避免在最后的假日購物高峰期間的庫存不足。

第12周：12月18日至12月24日（圣誕周）

最后一分鐘假期促銷活動：開展收尾性質(zhì)的假日促銷活動。

訂單履約：確保及時完成所有訂單，以滿足圣誕節(jié)（12月25日）的交貨期限。

第13周：12月25日至12月31日

結(jié)算銷售：考慮節(jié)禮日（12月26日）的假日后清倉銷售。提供假期相關(guān)產(chǎn)品的折扣，以清理剩余存貨。