從熱門電商到社交媒體,多米尼加一帶的機遇與挑戰(zhàn),你了解多少?
據(jù)多米尼加電信研究所最新報告,過去12年中,多米尼加共和國的活躍互聯(lián)網(wǎng)賬戶增長顯著,累計增幅達到4.977%。截至2017年3月,該國的互聯(lián)網(wǎng)賬戶數(shù)量已從2005年12月的約13.5萬增至近620萬。
在電商領(lǐng)域,盡管在法律框架有利的條件下,多米尼加企業(yè)在接納電商交易方面仍然稍顯緩慢。目前,僅有少數(shù)行業(yè)具備電商能力,主要集中在B2C模式。
在B2C領(lǐng)域,銀行和電信行業(yè)是電商增長和影響力最大的行業(yè)。酒店業(yè)的B2C電商活動也在穩(wěn)步增長,大部分酒店都提供了在線訂房功能。由于有多達一百萬的多米尼加人在海外并定期發(fā)送貨物和匯款,一些企業(yè)開始提供其產(chǎn)品和服務(wù)的在線訂購。這些產(chǎn)品可以在海外下單并付款,但需要從多米尼加發(fā)貨。
跨境電商方面,多米尼加共和國的網(wǎng)購主要來自美國,但許多產(chǎn)品的原產(chǎn)地是中國和其他亞洲市場。物流商透露,大多數(shù)國際電商交易都是通過亞馬遜和eBay進行。
多米尼加共和國的B2B電子商務(wù)市場也在持續(xù)增長,主要行業(yè)包括銀行、電信、交易和消費品。
在電商服務(wù)方面,過去三年里,使用電商平臺的支付服務(wù)出現(xiàn)了顯著增長。客戶可以通過電商平臺支付各種公用事業(yè)服務(wù)、官方交易以及其他服務(wù)。
在電商知識產(chǎn)權(quán)方面,多米尼加已建立了一個法律框架來保護電商知識產(chǎn)權(quán),但仍有待加強。一些機構(gòu)發(fā)現(xiàn),在起訴電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為方面存在缺陷,主要原因是缺乏專業(yè)的人力資源。這為一些企業(yè)提供了向多米尼加提供產(chǎn)品和服務(wù)的機會,以加強其在電商知識產(chǎn)權(quán)方面的能力和認識。
在社交媒體和熱門電商網(wǎng)站方面,多米尼加熱門的電商網(wǎng)站如Corotos和eMarket受到各經(jīng)濟階層的廣泛歡迎。多米尼加自2004年開始制定電子戰(zhàn)略,并設(shè)立了多個受歡迎的網(wǎng)站。
在在線支付領(lǐng)域,多米尼加共和國擁有多個信用卡支付平臺和移動寬帶支付平臺。大多數(shù)商業(yè)銀行和金融服務(wù)機構(gòu)都提供網(wǎng)站服務(wù),幫助客戶支付各種費用、監(jiān)控賬戶狀態(tài)和進行轉(zhuǎn)賬等。許多在線企業(yè)采用如PayPal、2Checkout、Net、Stripe和亞馬遜支付等支付方式。其中,PayPal因其易用性、一體化和合理價格而最受歡迎。
在移動電商領(lǐng)域,手機是中小企業(yè)最常用的商務(wù)平臺,普及率遠高于其他設(shè)備。
數(shù)字營銷方面,多米尼加共和國在該領(lǐng)域展現(xiàn)出強勁進展。許多當?shù)毓緸楫數(shù)匦袠I(yè)提供數(shù)字服務(wù),并與國際公司合作。主要購物季與美國相似,包括情人節(jié)、復(fù)活節(jié)等。多米尼加共和國在社交媒體上也非常活躍,特別是在Facebook上擁有大量用戶。
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