作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)和站外引流的主渠道。擁有超過(guò)26億的活躍用戶(hù)，它已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的明星平臺(tái)。對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook無(wú)疑是海外社交媒體推廣的最佳選擇之一。為了更好地運(yùn)營(yíng)店鋪，賬號(hào)管理已成為賣(mài)家不可或缺的工作內(nèi)容之一。在此背景下，吉易跨境電商學(xué)院的徐澤老師為賣(mài)家們分享了一些關(guān)于Facebook運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的發(fā)帖技巧。

關(guān)于Facebook的注冊(cè)流程，需要注意以下幾點(diǎn)：

注冊(cè)資料的準(zhǔn)備至關(guān)重要。每個(gè)賬號(hào)都需要一個(gè)身份證信息，這可以是學(xué)生證、身份證、護(hù)照或駕駛證等形式的證件。每個(gè)賬號(hào)需要一個(gè)郵箱地址，國(guó)內(nèi)外郵箱均可使用，建議使用工作郵箱作為主賬號(hào)并綁定手機(jī)。在注冊(cè)過(guò)程中，需要確保所有信息的一致性，包括身份證信息和郵箱地址等。

是賬號(hào)的設(shè)置環(huán)節(jié)。頭像的選擇應(yīng)該既真實(shí)又美觀，初期可以使用真實(shí)照片吸引粉絲，后期可以根據(jù)需要更改為產(chǎn)品照片或品牌logo。封面應(yīng)用方面，建議避免使用產(chǎn)品介紹圖片，可以選擇風(fēng)景、有趣或受粉絲歡迎的圖片。完善時(shí)間線排布也很重要，根據(jù)系統(tǒng)推薦功能，總結(jié)目標(biāo)客戶(hù)的興趣愛(ài)好和經(jīng)歷，以吸引更多粉絲關(guān)注。

在積累粉絲方面，粉絲基數(shù)永遠(yuǎn)是最重要的指標(biāo)。即使產(chǎn)品再好，沒(méi)有粉絲的載體也無(wú)法有效傳播和達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。當(dāng)個(gè)人賬號(hào)粉絲量達(dá)到上限（最多5000個(gè)）時(shí)，賣(mài)家可以通過(guò)主頁(yè)設(shè)置開(kāi)通關(guān)注功能，以便粉絲數(shù)量增長(zhǎng)不受限制。建立信任聯(lián)系人也很重要，以確保在賬戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)找回。

在Facebook主頁(yè)的發(fā)帖技巧方面，賣(mài)家需要注意以下幾點(diǎn)：保持時(shí)間線的狀態(tài)更新；發(fā)布照片和視頻時(shí)添加主題標(biāo)簽和設(shè)置發(fā)布時(shí)間地點(diǎn)；發(fā)布活動(dòng)信息、發(fā)布大事記、靈活使用帖子管理功能以及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等也是很重要的技巧。

除了上述發(fā)帖技巧外，還有其他一些Facebook運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)。例如定期發(fā)布帖子以提高曝光度和營(yíng)銷(xiāo)效果，豐富賬號(hào)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品相關(guān)帖子還可以分享其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以提升自身賬號(hào)水準(zhǔn)，并針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)制作和發(fā)布內(nèi)容以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

Facebook作為社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，賣(mài)家需要全方位了解并靈活運(yùn)用其各項(xiàng)功能以實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）