跨境電商旺季來(lái)臨，不論是大型賣家還是小型賣家，物流問(wèn)題都是無(wú)法回避的挑戰(zhàn)。除了物流時(shí)效的延長(zhǎng)，丟包、損壞的數(shù)量也會(huì)比平時(shí)成倍增長(zhǎng)，就連亞馬遜的買家發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的物品也會(huì)面臨入倉(cāng)排隊(duì)等待等狀況。那么，在旺季如何降低因物流原因?qū)е碌耐对V及退款退貨率呢？

Prime day過(guò)后，亞馬遜賣家們應(yīng)開始籌備旺季的備貨計(jì)劃。每年旺季前，貨品入倉(cāng)都是亞馬遜賣家必須面對(duì)的一大難題，等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。亞馬遜招商經(jīng)理Chris表示，旺季的物流貨量急劇增加，導(dǎo)致貨物在預(yù)約倉(cāng)位、港口清關(guān)、港口卸貨以及海外倉(cāng)入倉(cāng)時(shí)都要面臨長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待。旺季正值歐美國(guó)家的冬季和節(jié)假日，天氣變化和工作時(shí)間的波動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品入倉(cāng)時(shí)間延遲。

針對(duì)旺季貨物入倉(cāng)問(wèn)題，Chris為亞馬遜賣家提供了以下建議：

賣家應(yīng)提前做好備貨計(jì)劃。建議在Prime day之后就開始分析旺季銷售數(shù)據(jù)并計(jì)劃庫(kù)存，以便有足夠的時(shí)間進(jìn)行工廠訂單、產(chǎn)品驗(yàn)貨、質(zhì)檢、物流預(yù)約倉(cāng)位、清關(guān)及二程運(yùn)輸。提前到貨可以大大縮短在FBA倉(cāng)庫(kù)的排隊(duì)等待時(shí)間。

選擇穩(wěn)定可靠的物流供應(yīng)商，并與他們提前溝通自己的旺季備貨策略。這樣可以讓物流供應(yīng)商了解賣家的計(jì)劃，并有助于提前安排物流倉(cāng)位，避免不必要的排隊(duì)和等待。

第三，亞馬遜賣家還可以了解亞馬遜的一站式跨境出口物流服務(wù)，享受優(yōu)先入倉(cāng)等便利服務(wù)。

除了物流準(zhǔn)備，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策也是決勝旺季的關(guān)鍵。針對(duì)正在備戰(zhàn)旺季的亞馬遜賣家，Chris提出了以下建議：

一是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。在旺季到來(lái)前，提前了解工廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品無(wú)瑕疵。賣家也應(yīng)注重自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)品牌保障自身權(quán)益。對(duì)于擁有商標(biāo)的賣家，可以在亞馬遜的品牌注冊(cè)系統(tǒng)中備案自己的品牌，享受更多便利。

二是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息。賣家在備戰(zhàn)旺季時(shí)不僅要關(guān)注店鋪銷售數(shù)據(jù)，還需及時(shí)關(guān)注最新的政策和產(chǎn)品趨勢(shì)，通過(guò)多維度分析確保銷售預(yù)期的準(zhǔn)確性。建議賣家關(guān)注差異化競(jìng)爭(zhēng)，開發(fā)市場(chǎng)中的藍(lán)海領(lǐng)域，投入研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

亞馬遜賣家在旺季前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，從物流、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、品牌和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面進(jìn)行全面考慮和規(guī)劃，以確保在旺季中取得更好的銷售業(yè)績(jī)。