自2023年11月6日起，TikTok Shop平臺(tái)與商家合作的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)政策將有所調(diào)整。具體調(diào)整內(nèi)容包括：

1. 備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)將由平臺(tái)和商家共同承擔(dān)，各承擔(dān)50%。

2. 退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費(fèi)由商家全額承擔(dān)。

3. 攬收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)的參考價(jià)格可以在TikTok Shop全托管賣(mài)家中心發(fā)貨臺(tái)、退貨管理模塊查看，使用平臺(tái)物流功能下單時(shí)即可知曉。具體費(fèi)用以賣(mài)家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。

每月1號(hào)，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)完成支付。如果未能于當(dāng)月10號(hào)前完成支付，平臺(tái)將對(duì)賣(mài)家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。

值得一提的是，在最近的東南亞跨境商家大會(huì)上，TikTok Shop公布了年末大促的各類(lèi)扶持政策和營(yíng)銷(xiāo)玩法，包括百億補(bǔ)貼、活動(dòng)商品池和優(yōu)化商品機(jī)制等。TikTok Shop還宣布將在東南亞正式上線(xiàn)籌劃已久的Mall品牌商城。

據(jù)了解，Mall顧客將享受正品保障、15天內(nèi)免費(fèi)退貨、包郵等權(quán)益。但商家需滿(mǎn)足特定的業(yè)績(jī)要求才能入駐Mall品牌商城，從而獲得專(zhuān)屬標(biāo)志、治理團(tuán)隊(duì)支持和額外運(yùn)費(fèi)券等福利。為激發(fā)賣(mài)家的潛能，TikTok Shop還提供了內(nèi)容電商和貨架電商兩種場(chǎng)景下的廣告方案、助推大促的達(dá)人內(nèi)容以及專(zhuān)屬激勵(lì)活動(dòng)。

TikTok Shop已在10月27日正式啟動(dòng)“黑五搶先購(gòu)”，標(biāo)志著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)啟。此次促銷(xiāo)活動(dòng)將持續(xù)35天，涵蓋多個(gè)專(zhuān)屬品類(lèi)日，并在11月15日的購(gòu)物狂歡節(jié)推出更多驚喜福利和大額折扣。作為跨境電商平臺(tái)的TikTok Shop，此次首次集結(jié)了美國(guó)、英國(guó)、沙特等多國(guó)資源，并推出一系列直播帶貨計(jì)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

對(duì)于TikTok Shop的商家而言，正確的發(fā)貨方式至關(guān)重要。在備貨倉(cāng)發(fā)貨時(shí)，商家可能會(huì)遇到貨物不規(guī)范導(dǎo)致延遲入倉(cāng)的問(wèn)題。今天我們將指導(dǎo)商家如何正確發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)高效入倉(cāng)。

商家可以選擇裸貨入倉(cāng)或自行打包。裸貨入倉(cāng)即將商品直接寄到備貨倉(cāng)，由倉(cāng)庫(kù)提供貼標(biāo)、包裝、發(fā)貨等完整服務(wù)；自行打包則需要商家自行打包、貼標(biāo)后寄到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)張貼包裹面單并直接發(fā)出。商家還需要關(guān)注商品條碼的打印和張貼問(wèn)題。對(duì)于裸貨入倉(cāng)的商品，請(qǐng)查看商品上是否已有條碼，如有則無(wú)需再次張貼；如無(wú)則需要打印并張貼到每個(gè)SKU上。自行打包的商品則需在包裹外張貼商品條碼。關(guān)于多個(gè)SKU混箱發(fā)貨的裝箱問(wèn)題，商家需要做好分類(lèi)并進(jìn)行粘貼。關(guān)于TikTok跨境電商的備貨流程，包括確定商品、尋找供應(yīng)商、與供應(yīng)商協(xié)商、貨物運(yùn)輸、庫(kù)存管理、預(yù)估銷(xiāo)量、質(zhì)量控制、跨境清關(guān)等步驟。商家需根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)選擇合適的商品，與可靠的供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、質(zhì)量、包裝等細(xì)節(jié)并簽訂采購(gòu)合同。商家還需了解目標(biāo)市場(chǎng)的清關(guān)要求和流程，確保貨物能夠順利通關(guān)。最后值得一提的是，TikTok Shop發(fā)布了跨境國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)的政策，旨在提高跨境訂單的整體履約時(shí)效并優(yōu)化用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。該政策適用于英國(guó)、東南亞五國(guó)等市場(chǎng)，并采取了備貨倉(cāng)訂單打榜賽等方式激勵(lì)商家參與。參與活動(dòng)的商家有機(jī)會(huì)獲得梯度ug代投/promote流量券激勵(lì)。政策的實(shí)施將有助于撬動(dòng)更多爆品及延遲履約率高的商品入倉(cāng)，進(jìn)一步提升TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。第二，備貨倉(cāng)爆品有禮活動(dòng)火熱進(jìn)行中。在活動(dòng)期間，若店鋪的全球商品訂單量每周達(dá)到200，將獲得價(jià)值$100的promote流量券獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)券僅限用于備貨倉(cāng)商品，若發(fā)現(xiàn)用于非備貨倉(cāng)商品，則將取消后續(xù)參與資格。

除此之外，根據(jù)TikTok的政策調(diào)整，我們平臺(tái)對(duì)TikTokTikTokShop等產(chǎn)品的策略可能會(huì)進(jìn)行變動(dòng)。一切以TikTok官方相關(guān)說(shuō)明為準(zhǔn)。

關(guān)于UG投流/promote流量券的獎(jiǎng)勵(lì)，也僅限于備貨倉(cāng)商品。若發(fā)現(xiàn)某個(gè)政策周期內(nèi)投流應(yīng)用在非備貨倉(cāng)商品上，將取消其打榜資格。

我們的平臺(tái)將對(duì)政策激勵(lì)下的訂單進(jìn)行嚴(yán)格審查，包括是否存在行為以及直播內(nèi)容是否與電商相關(guān)。我們還將根據(jù)最終榜單進(jìn)行打款，并有權(quán)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重性調(diào)整榜單，取消商家的獎(jiǎng)勵(lì)及參與下一次激勵(lì)的資格。

本激勵(lì)政策的最終對(duì)象、權(quán)益類(lèi)型及金額均以TikTok官方發(fā)布為準(zhǔn)。TikTok對(duì)本政策擁有最終解釋權(quán)。

目前，TikTok Shop的國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)尚處于定向邀約階段，商家可咨詢(xún)TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以獲取更多信息。

據(jù)媒體報(bào)道，自2023年11月6日起，商家與TikTok Shop平臺(tái)合作產(chǎn)生的備貨及退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)政策將有所調(diào)整。具體調(diào)整如下：備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)將由平臺(tái)和商家共同承擔(dān)，各承擔(dān)50%；而退貨產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)將由商家全額承擔(dān)。這些費(fèi)用詳情可參考TikTok Shop全托管賣(mài)家中心的發(fā)貨臺(tái)、退貨管理模塊。

每月1日，賣(mài)家需完成支付義務(wù)。若當(dāng)月10日前未支付待支付賬單，平臺(tái)將對(duì)等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。值得一提的是，TikTok Shop在東南亞跨境商家大會(huì)上公布了多項(xiàng)年末大促扶持政策和營(yíng)銷(xiāo)玩法，其中包括百億補(bǔ)貼、活動(dòng)商品池和優(yōu)化商品機(jī)制等。

TikTok Shop還計(jì)劃在11月正式上線(xiàn)其籌劃已久的Mall品牌商城，為顧客提供正品保障、免費(fèi)退貨和包郵等專(zhuān)屬權(quán)益。但商家需滿(mǎn)足特定業(yè)績(jī)要求，方可入駐并享受Mall品牌商城的專(zhuān)屬支持與福利。

為了更好地激發(fā)賣(mài)家的生意潛能，TikTok Shop提供了內(nèi)容電商和貨架電商的廣告方案、達(dá)人內(nèi)容以及針對(duì)東南亞商家的激勵(lì)活動(dòng)等多元化支持。最近，TikTok Shop還啟動(dòng)了“黑五搶先購(gòu)”活動(dòng)，標(biāo)志著跨境電商黑五系列的促銷(xiāo)活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

此次TikTok Shop圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購(gòu)物節(jié)展開(kāi)的促銷(xiāo)活動(dòng)將持續(xù)35天?！昂谖鍝屜荣?gòu)”只是開(kāi)始，隨后還有多個(gè)專(zhuān)屬品類(lèi)日的促銷(xiāo)活動(dòng)，包括家居、數(shù)碼、潮流時(shí)尚等。待11月購(gòu)物狂歡節(jié)啟動(dòng)后，更多驚喜福利和大額折扣將陸續(xù)放出。值得注意的是，今年黑五期間，TikTok Shop首次匯集了美國(guó)、英國(guó)、沙特等多國(guó)資源，并推出一系列直播帶貨計(jì)劃和多種補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。