對(duì)于頑固跟賣行為,精準(zhǔn)打擊策略揭秘:有效治理之道(2025版)
跟賣現(xiàn)象讓眾多賣家倍感壓力,諸如低價(jià)跟賣、假貨跟賣、午夜跟賣、跨站點(diǎn)跟賣等行為層出不窮。甚至有一些賣家通過發(fā)布跟賣鏈接的方式,公然挑戰(zhàn)市場(chǎng)規(guī)則。針對(duì)這種情況,跨境公司黑名單、跨境從業(yè)人員黑名單、跨境物流公司黑名單等紛紛出現(xiàn)。
為了應(yīng)對(duì)跟賣問題,其實(shí)有很多方法,比如Project Zero計(jì)劃、申請(qǐng)Brand Gating、亞馬遜自有品牌計(jì)劃等。但其中最有效的方式當(dāng)屬亞馬遜的Transparency透明計(jì)劃。
Transparency透明計(jì)劃是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。該計(jì)劃通過追蹤實(shí)體商品、檢驗(yàn)真?zhèn)我约皯?yīng)用獨(dú)一無二的Transparency代碼,從源頭防止假貨跟賣。
加入Transparency透明計(jì)劃對(duì)賣家有很多好處。方便買家驗(yàn)證商品真?zhèn)?,買家可以使用亞馬遜的APP和Transparency的APP進(jìn)行掃碼驗(yàn)證。該計(jì)劃的預(yù)防機(jī)制可以幫助賣家減輕運(yùn)營(yíng)壓力,減少處理跟賣問題的時(shí)間和精力。透明計(jì)劃還可以實(shí)現(xiàn)跨站點(diǎn)的多國(guó)保護(hù),只需在亞馬遜任意已開通透明計(jì)劃的站點(diǎn)完成品牌注冊(cè)及備案,即可參加透明計(jì)劃,無需在多個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行多次品牌注冊(cè)。
除了上述好處,透明計(jì)劃還可以保護(hù)品牌商及授權(quán)賣家,避免假貨商品帶來的虛假或不良評(píng)論,提升商品的轉(zhuǎn)化及銷量。賣家還可以利用退貨分析(Returns Analytics)功能,查看買家退貨原因,并利用數(shù)據(jù)分析解決問題。透明計(jì)劃還推出了新功能Customer Engagement,賣家可以在頁面上添加圖文、視頻等內(nèi)容,讓買家更了解品牌,并提升其他產(chǎn)品的銷售和復(fù)購(gòu)。
對(duì)于自發(fā)貨產(chǎn)品,如果產(chǎn)品是FBA產(chǎn)品,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)會(huì)檢查產(chǎn)品是否正確粘貼透明計(jì)劃的代碼以判斷能否正常入倉(cāng)。如果是FBM產(chǎn)品,賣家在創(chuàng)建Listing的時(shí)候需要提供透明計(jì)劃的代碼進(jìn)行驗(yàn)證。無論哪種物流方式,亞馬遜都保證一物一碼,以確保買家收到正品。
對(duì)于哪些產(chǎn)品更適合加入透明計(jì)劃,賣家可以選擇全新產(chǎn)品或熱銷產(chǎn)品加入。全新產(chǎn)品可以縮短保護(hù)流程,減輕負(fù)擔(dān),專注運(yùn)營(yíng)推廣;熱銷產(chǎn)品加入透明計(jì)劃后,可以保持銷量持續(xù)上升,獲取真實(shí)商品評(píng)論,提升買家信賴和粘性。
想加入Transparency透明計(jì)劃需要滿足一些條件,包括品牌注冊(cè)并成功備案,商標(biāo)(R標(biāo))必須通過公示期。雖然透明計(jì)劃本身是免費(fèi)的,但賣家需要支付標(biāo)簽的費(fèi)用以及打印標(biāo)簽的費(fèi)用。
如果有賣家想跟賣你的產(chǎn)品,亞馬遜會(huì)通過要求跟賣者上傳至少5個(gè)Transparency代碼進(jìn)行檢查來保護(hù)你的產(chǎn)品。務(wù)必確保你的代碼不會(huì)泄露出去。最后需要注意的是,透明計(jì)劃保護(hù)的開啟需要時(shí)間,建議在保護(hù)開啟前完成未貼透明計(jì)劃二維碼的商品的入庫(kù)。
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