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據(jù)最新消息，字節(jié)跳動已決定關(guān)閉其非洲市場的重要應(yīng)用——LetsChat。該應(yīng)用曾被視為非洲地區(qū)WhatsApp和Telegram的競爭對手，但最終未能抵擋住市場的競爭壓力。

LetsChat在非洲的下載量一度超過700萬次，然而其月用戶數(shù)近幾個月來卻出現(xiàn)穩(wěn)步下降的趨勢。專家指出，該應(yīng)用程序在面對廣受歡迎的WhatsApp時，幾乎沒有任何勝算。

根據(jù)字節(jié)跳動官方發(fā)布的說明，該公司已于3月23日終止了LetsChat的服務(wù)。說明中提到：“已登錄的用戶將無法再次登錄，所有獎勵任務(wù)都將停止，完成的任務(wù)將以信用形式分配。請大家注意錢包里的余額。”LetsChat已于2月26日從各應(yīng)用商店下架。

字節(jié)跳動發(fā)言人在給世界其他地區(qū)的電子郵件中表示，公司決定關(guān)閉LetsChat在尼日利亞的業(yè)務(wù)，以專注于其他優(yōu)先事項。該發(fā)言人表示，這一決定是在仔細(xì)考慮和評估公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)后作出的。

盡管字節(jié)跳動通過聘請當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊和投資推廣試圖讓LetsChat在非洲取得成功，但專家認(rèn)為該應(yīng)用程序在對抗WhatsApp時并未取得顯著成果。WhatsApp在非洲大陸的受歡迎程度幾乎是不可戰(zhàn)勝的，其在尼日利亞等最大市場的月活躍用戶數(shù)是LetsChat的數(shù)百倍。

據(jù)了解，LetsChat在推出之初旨在為非洲年輕人提供一個節(jié)省流量的消息平臺，除了短信功能外，還允許用戶進(jìn)行免費語音和視頻通話以及玩應(yīng)用內(nèi)游戲。為了推廣該應(yīng)用，字節(jié)跳動不僅在尼日利亞聘請了全職和短期合同員工，還邀請了當(dāng)?shù)亓餍械纳缃幻襟w影響者進(jìn)行推廣。

在推廣活動中，LetsChat團(tuán)隊甚至前往尼日利亞學(xué)校向?qū)W生宣傳該應(yīng)用程序，并組織了一系列活動頒發(fā)現(xiàn)金獎勵。根據(jù)市場情報公司的數(shù)據(jù)，盡管下載量一度達(dá)到近700萬次，但該應(yīng)用的月平均用戶數(shù)卻在2023年持續(xù)下降。

Sensor Tower的研究與洞察副總裁Seema Shah表示，LetsChat在“大肆宣傳的發(fā)布”后難以維持消費者的興趣，導(dǎo)致下載量在2022年同比下降了30%。盡管在2023年有所回升，但用戶參與度仍然難以維持。

盡管字節(jié)跳動在推廣LetsChat上付出了巨大努力，但該應(yīng)用在面對市場巨頭的競爭時仍顯得力不從心。如今，LetsChat的關(guān)閉也再次證明了在競爭激烈的市場中，僅有創(chuàng)新和努力是不夠的，還需要有足夠的策略和持續(xù)的優(yōu)化來應(yīng)對市場的變化。

（封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）