實戰(zhàn)寶典亞馬遜品牌維護與Listing保護策略技巧全解析(2025版)
在電商領(lǐng)域,賣家們常常面臨一系列挑戰(zhàn),其中最為頭痛的問題之一就是無良跟賣現(xiàn)象。許多賣家朋友都曾向我抱怨過如何保護自己的Listing。今天,我們就來詳細講解一下相關(guān)的保護措施。
一、商標(biāo)注冊與亞馬遜品牌注冊
要保護自己的產(chǎn)品listing,目前主要有兩種手段:商標(biāo)注冊和亞馬遜品牌注冊。
1. 為什么要注冊商標(biāo)?
商標(biāo)即品牌,它對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個有品牌的商品更容易獲得消費者的信任,從而提高市場競爭力,讓產(chǎn)品賣得更好。注冊商標(biāo)還有以下好處:
- 利于企業(yè)品牌宣傳推廣,提升市場競爭力。
- 入駐知名電商平臺如國際大型超市或正規(guī)網(wǎng)店平臺的必要條件。
- 商標(biāo)可轉(zhuǎn)讓、繼承資產(chǎn)投資、抵押貸款等。
- 防止他人冒名頂替盜用,保護你的品牌不受山寨風(fēng)險。
2. 亞馬遜品牌注冊的流程
當(dāng)你擁有了商標(biāo)和品牌產(chǎn)品后,你就可以準(zhǔn)備在亞馬遜上注冊你的品牌了。具體流程如下:
- 訪問亞馬遜品牌注冊中心(brandregistry.amazon.co.uk/home)。
- 填寫在線表格,按照UKIPO網(wǎng)站的要求輸入品牌名稱和品牌所有者的詳細資料。
- 確認(rèn)產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品上印有你的品牌。
- 按照提示逐步完成注冊過程,包括提供品牌相關(guān)信息和產(chǎn)品細節(jié)。
- 亞馬遜將發(fā)送驗證郵件到你的郵箱和品牌所有者的郵箱,你需要從郵件中獲得驗證碼并完成品牌注冊過程。
二、透明計劃
透明計劃是品牌備案后的一個項目,可以選擇部分品牌的Asin參加。參加該計劃的Asin需要每件貨都貼上透明計劃二維碼。該計劃旨在預(yù)防跟賣現(xiàn)象,只有帶有正確二維碼的商品才能被認(rèn)定為正品。一國商標(biāo)備案后,開通了透明計劃的站點(如美國、歐洲五國等)的同品牌產(chǎn)品均可加入項目得到保護。
三、UPC/EAN豁免
當(dāng)你在亞馬遜上創(chuàng)建新產(chǎn)品時,通常需要提供EAN(歐洲商品號)。但作為品牌所有者,你可以向亞馬遜申請GTIN豁免,即不需要提供EAN編號。具體申請流程可參考亞馬遜相關(guān)頁面。
四、應(yīng)對跟賣現(xiàn)象
有時即使你擁有商標(biāo)并在亞馬遜上注冊了品牌, still會有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下進行跟賣。跟賣現(xiàn)象會導(dǎo)致銷售額下降、產(chǎn)品排名降低、增多等問題,對賣家的利益造成損害。為了應(yīng)對這一問題,你可以通過銷售者中心報告或亞馬遜品牌注冊中心報告來排除跟賣現(xiàn)象。
保護自己的產(chǎn)品listing和品牌是每個賣家的責(zé)任。通過商標(biāo)注冊、亞馬遜品牌注冊、透明計劃和應(yīng)對跟賣現(xiàn)象等措施,你可以更好地保護自己的權(quán)益,提升品牌形象和銷售額。
希望以上內(nèi)容對你有幫助!沒有辦法完全阻止跟賣。你可以采取一些措施來減少你的listing被劫持的機會。
1. 將你的品牌/標(biāo)志印在實際產(chǎn)品上
2. 用品牌包裝展示你的產(chǎn)品
3. 定制你的產(chǎn)品,使其更獨特
4. 將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起
5. 使用Helium 10監(jiān)控你的清單
通過賣家中心清除跟賣
通過以下步驟快速清除跟賣:
1. 聯(lián)系賣家,警告他們侵犯了你的知識產(chǎn)權(quán),必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。
2. 如果他們選擇忽略你第一次的信息,那么下一個測試訂單,并向賣家發(fā)送第二次警告。
3. 聯(lián)系亞馬遜并通過你的賣家中心頁面舉報賣家。
4. 為測試訂單申請退款,并給賣家一個差評。
以品牌侵權(quán)形式清除跟賣
如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊了你的品牌,那么這個過程會更快更容易一點。對于已注冊的品牌,亞馬遜提供了可以用來報告品牌侵權(quán)的工具。
示例:
賣方【賣方名稱】無權(quán)銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。
我是品牌【品牌名稱】的擁有者,我沒有授權(quán)賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。
請你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】
然后你就會得到亞馬遜的回復(fù)。
注意保持侵權(quán)報告的文本簡介且抓住重點。如果你添加了太多的細節(jié),開始解釋事情,就很容易失敗。你越努力解釋,你的報告就越容易失敗。
亞馬遜Project Zero也是賣家需要的:
Project Zero 是亞馬遜推出來繼Transparency之后又一個的品牌保護項目。Project zero 和Transprency息息相關(guān),相輔相成。
Project Zero 主要包括三個功能:
自動保護,在亞馬遜的機器學(xué)習(xí)的支持下,自動化保護功能不斷掃描產(chǎn)品,并主動刪除可疑的假冒產(chǎn)品。此功能免費。
自助式假冒刪除,品牌可以使用新自助服務(wù)工具去刪除假冒產(chǎn)品,不需要聯(lián)系亞馬遜,這個功能給了賣家前所未有的能力。鑒于我們提供品牌的前所未有的責(zé)任,我們對品牌如何使用我們的工具抱有很高的期望。此功能免費。
產(chǎn)品序列化,品牌賣家給注冊的產(chǎn)品的每個件貨上應(yīng)用唯一代碼,亞馬遜將通過掃描以確認(rèn)商品的真?zhèn)?,防止假貨入庫和跟賣。產(chǎn)品序列號采用的是Transparency的唯一代碼,幫助賣家積極預(yù)防假貨。
Project Zero賦權(quán)賣家自助移除假冒產(chǎn)品,當(dāng)侵權(quán)或者假貨跟賣時可以讓賣家快速處理以減少傷害,但是Transparency通過給每一件貨貼上防偽碼,能夠給品牌賣家加入的重要產(chǎn)品提供預(yù)防性的保護。
自助移除假貨和Transparency的序列號代碼應(yīng)該兩者結(jié)合,才能發(fā)揮最大的效用,更好的保護品牌。
Project Zero不再接受申請,目前需要達到以下條件才能滿足加入要求:
1. 你的品牌必須完成亞馬遜品牌備案。
2. 你必須是成為商標(biāo)的權(quán)利所有者。
3. 擁有一個可以訪問品牌注冊中心的亞馬遜帳戶。
4. 在過去六個月中提交了潛在侵權(quán)報告,接受率為至少90%。
請注意,所有符合上述標(biāo)準(zhǔn)的品牌都可以使用Project Zero,不管它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。
以下情況將被判定不合格:
1. 剛剛加入品牌注冊,還沒有使用舉報違規(guī)工具。
2. 是該品牌的注冊代理商。
一個品牌一旦在一個國家注冊了Project Zero,就會自動在其他國家注冊。
要檢查你是否符合條件,請使用與品牌注冊處關(guān)聯(lián)的亞馬遜帳戶登錄查看,如果符合條件會自動通知你有品牌符合零計劃的要求可以注冊零計劃:brandservices./projectzero#
如果品牌賣家的Project Zero權(quán)限被移除了,他們通過什么渠道可以申訴?賣家可以發(fā)郵件到projectzero-
加入Project Zero是免費的。
(來源:許哥跨境電商筆記分享)
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