運(yùn)營獨立站:促銷策略需謹(jǐn)慎,避免成為發(fā)展絆腳石!
大家在思考如何讓消費(fèi)者快速下單的時候,促銷活動無疑是一個熱門話題。對于提升銷售額的嘗試,從提升價格再打折到直接優(yōu)惠,各種手段層出不窮?,F(xiàn)今的消費(fèi)者越來越精明,對于促銷活動的反應(yīng)也愈發(fā)理智。跨境電商的賣家們不禁要問了:“為何流量上升,成交量卻沒有顯著變化呢?”在此,UEESHOP分享了關(guān)于促銷活動的若干觀察與見解。
要認(rèn)清消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與思維邏輯。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家促銷的套路后,便會放慢消費(fèi)步伐,等待更優(yōu)惠的時刻。如果賣家長期保持單一的促銷模式,且缺乏明確的目的和理由,那么消費(fèi)者會認(rèn)為促銷是常態(tài),進(jìn)而對活動價格產(chǎn)生預(yù)期,從而影響促銷效果。
接下來談?wù)劤晒Φ拇黉N應(yīng)該具備的要素??梢愿爬槿齻€字:“快、狠、準(zhǔn)”。對于“快”,意味著促銷活動的周期不宜過長,避免讓消費(fèi)者產(chǎn)生過多的觀望情緒。緊張感和緊迫感是促使消費(fèi)者快速下單的重要因素。對于“狠”,指的是優(yōu)惠幅度要足夠吸引人,讓消費(fèi)者感受到強(qiáng)烈的購物沖動。而“準(zhǔn)”則是指要準(zhǔn)確把握目標(biāo)群體的消費(fèi)心理和產(chǎn)品需求的旺季淡季時機(jī)。
具體到實際操作中,國外電商節(jié)日的促銷經(jīng)驗可以借鑒。黑色星期五、萬圣節(jié)和圣誕節(jié)等是海外電商的重要促銷節(jié)點。針對不同產(chǎn)品在不同時期的市場需求量變化也要有所了解。例如換季時服裝的需求會大增。了解這些信息后,賣家可以在相應(yīng)的時段進(jìn)行有針對性的促銷。廣告投放的時間也要精準(zhǔn),如早上和晚上的高峰期是網(wǎng)購活躍時段,這時加大廣告投放能夠提高轉(zhuǎn)化率。
再來說說促銷活動中的“終極殺手锏”——優(yōu)惠券。消費(fèi)者往往對優(yōu)惠有所心動。贈送優(yōu)惠券不僅可以促進(jìn)客戶再次購買,還能增強(qiáng)其對商家的信任感。UEESHOP建議簡化優(yōu)惠券的獲取流程,如客戶下單滿一定金額即可獲得優(yōu)惠券,無需注冊。利用客戶的收藏夾信息和購物車數(shù)據(jù)來了解客戶的購物喜好,并在合適的時候贈送優(yōu)惠券或禮物,鼓勵其分享優(yōu)惠信息到社交平臺。這樣不僅能讓客戶感受到被重視,還能為商家?guī)砀嗟臐撛诳蛻艉陀唵巍?/p>
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