親愛(ài)的賣家們，最近我們了解到部分新賣家的賬號(hào)在“注冊(cè)身份驗(yàn)證審核”環(huán)節(jié)等待時(shí)間較長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)我們的積極協(xié)調(diào)，該環(huán)節(jié)的審核時(shí)間現(xiàn)已恢復(fù)正常。在完成視頻驗(yàn)證后的2-5個(gè)工作日，您將能夠登錄賣家平臺(tái)，查看最新的審核結(jié)果。

一、已完成視頻驗(yàn)證的賣家

如果您已完成視頻驗(yàn)證（包括等待較久的賣家），請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入賣家平臺(tái)檢查您的最新審核狀態(tài)。當(dāng)您在界面看到下圖所示的狀態(tài)時(shí)，意味著您的身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證、地址驗(yàn)證都已通過(guò)，且您的賬戶已開通多個(gè)站點(diǎn)銷售權(quán)限。您可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，選擇開通多站點(diǎn)，并完成相應(yīng)站點(diǎn)的補(bǔ)充材料，開啟您的銷售之旅。

二、資質(zhì)審核操作步驟提示

當(dāng)您完成注冊(cè)開店的信息填寫后，將進(jìn)入資質(zhì)審核環(huán)節(jié)。亞馬遜會(huì)進(jìn)行身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證和地址驗(yàn)證，以確保一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。以下是詳細(xì)的操作步驟：

Step1：身份審核

請(qǐng)按照界面提示，正確提交所需文件，包括法定代表人身份證的正反面或護(hù)照個(gè)人信息頁(yè)，以及公司商業(yè)文件（如大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照）的彩色掃描件或照片。請(qǐng)確保信息完整清晰可讀。

注意事項(xiàng)：

1. 身份信息須與商業(yè)文件上的法定代表人或董事身份信息一致。

2. 文件須為彩色照片或彩色掃描件，且須完整清晰可讀。

3. 請(qǐng)確保您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照處于存續(xù)狀態(tài)。

Step2：視頻驗(yàn)證

您可以選擇“即時(shí)視頻通話”或“預(yù)約視頻通話”完成身份驗(yàn)證。請(qǐng)按照審核人員的指示展示文件，該過(guò)程預(yù)計(jì)持續(xù)20分鐘。

注意事項(xiàng)：

1. 注冊(cè)及視頻面試時(shí)請(qǐng)使用推薦的瀏覽器。

2. 視頻驗(yàn)證中，亞馬遜工作人員可能會(huì)詢問(wèn)涉及公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。

3. 若需攜帶協(xié)助人員，請(qǐng)確保其僅提供翻譯、設(shè)備調(diào)試等輔助，不可干預(yù)或回答亞馬遜工作人員的問(wèn)題。

Step3：地址驗(yàn)證

亞馬遜將對(duì)先前注冊(cè)時(shí)所填寫的公司地址進(jìn)行驗(yàn)證。請(qǐng)確保提供準(zhǔn)確的地址信息。

亞馬遜會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行不同類型的審核，如美國(guó)站的稅務(wù)審核和歐洲站的KYC審核。收到審核通知后，請(qǐng)根據(jù)郵件要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件，配合審核部門進(jìn)行審查。

我們提醒您，任何需要付費(fèi)購(gòu)買的注冊(cè)鏈接都是非官方渠道的虛假宣傳。請(qǐng)勿相信非官方渠道的任何宣傳，以確保您的賬戶注冊(cè)流程合規(guī)、安全。

我們希望以上內(nèi)容能夠幫助您更好地完成亞馬遜賣家的注冊(cè)及審核流程。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。祝您一切順利！問(wèn)答指南：亞馬遜全球開店資質(zhì)審核及視頻驗(yàn)證注意事項(xiàng)

A： 注冊(cè)及進(jìn)行視頻面試時(shí)，建議使用推薦的瀏覽器。在中國(guó)香港地區(qū)，推薦使用Chrome和Safari瀏覽器。若使用超級(jí)瀏覽器，可能會(huì)導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

Q3： 視頻驗(yàn)證時(shí)有什么需要注意的事項(xiàng)？

A： 在視頻驗(yàn)證過(guò)程中，需注意以下要點(diǎn)：

1. 亞馬遜的工作人員可能會(huì)就公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題提出詢問(wèn)。

2. 若您需要攜帶協(xié)助人員參與視頻驗(yàn)證，請(qǐng)確保在視頻開始時(shí)就如實(shí)告知亞馬遜的工作人員。

3. 協(xié)助人員需全程與您同時(shí)出現(xiàn)在鏡頭中，并僅能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等協(xié)助。他們不得在視頻驗(yàn)證過(guò)程中對(duì)亞馬遜工作人員提出的任何問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)或回答。

Q4： 如果視頻預(yù)約找不到合適的日期，應(yīng)該怎么辦？

A： 當(dāng)遇到視頻預(yù)約日期不合適的情況，您可以采取以下措施：

1. 亞馬遜每天都會(huì)更新預(yù)約選項(xiàng)，您可以返回預(yù)約界面查找更適合您的日期和時(shí)間。

2. 您也可以在標(biāo)準(zhǔn)工作運(yùn)營(yíng)時(shí)間段內(nèi)（星期一至星期五，9:00-17:45），選擇通過(guò)“即時(shí)視頻通話”進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

補(bǔ)充信息：

經(jīng)過(guò)上述內(nèi)容的介紹，相信賣家們對(duì)亞馬遜的資質(zhì)審核流程有了更清晰的了解。目前，亞馬遜新賣家的入駐正在火熱進(jìn)行中。隨著全球跨境電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)前景廣闊，豐富的商機(jī)正等待著您的把握。

來(lái)源備注： 本文內(nèi)容來(lái)源于亞馬遜全球開店的微信公眾號(hào)“AmazonGS”，僅作為信息分享，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)。如有侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)處理。