為了在TikTok Shop上打造一個(gè)積極的購物環(huán)境，并確保買家能享受到信賴的購物體驗(yàn)，TikTok Shop特地制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則（跨境賣家版）》。所有在TikTok Shop銷售商品的賣家都必須嚴(yán)格遵守此規(guī)則。

一、適用范圍及規(guī)范

本規(guī)則適用于所有TikTok Shop的跨境賣家，特別是那些使用海外倉庫進(jìn)行商品存儲和運(yùn)輸?shù)馁u家。TikTok Shop會根據(jù)賣家的平臺表現(xiàn)進(jìn)行評估，對違反相關(guān)規(guī)定的賣家可能會采取處罰措施。賣家有責(zé)任確保其發(fā)布的、銷售的商品始終符合適用的法律法規(guī)。本規(guī)則的制定旨在促進(jìn)賣家的合規(guī)性，但內(nèi)容并非詳盡無遺，不作為法律建議。如果賣家對商品相關(guān)的法律法規(guī)有疑問，建議尋求獨(dú)立的法律咨詢。TikTok Shop的政策會定期更新，賣家有責(zé)任定期檢查本頁面，以確保遵守的規(guī)則。

二、海外倉使用要求

目前，沒有客戶經(jīng)理的跨境賣家無法使用海外倉庫進(jìn)行商品存儲和運(yùn)輸。想要使用海外倉的跨境賣家必須首先滿足一系列標(biāo)準(zhǔn)，包括違規(guī)分?jǐn)?shù)低于12、ONRR低于1%等店鋪表現(xiàn)要求。符合條件的賣家可以向其客戶經(jīng)理提供文件清單，申請使用海外倉。獲批使用海外倉的賣家在使用過程中也必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保持及喪失海外倉使用權(quán)的條件

除了上述海外倉專有條件外，商家還需要滿足訂單發(fā)貨規(guī)則，以保持其海外倉的使用權(quán)。對于違反平臺規(guī)則、未能履行平臺履約政策的賣家，TikTok Shop將根據(jù)平臺賣家績效評估政策采取處罰措施，這可能導(dǎo)致其喪失海外倉的使用權(quán)。

四、TikTok選品思路及建議

TikTok上的選品思路主要考慮六個(gè)方面：產(chǎn)品價(jià)格在10-50美元之間較為常見；考慮海外消費(fèi)者的配送時(shí)效需求，3-5天為佳；選擇年輕人喜愛的產(chǎn)品，特別是TikTok的主要用戶群體18-34歲的人群；選擇當(dāng)?shù)厝讼矏鄣漠a(chǎn)品；選擇能快速喚起消費(fèi)者購買欲望的產(chǎn)品；尋找價(jià)格參考不明確的獨(dú)特產(chǎn)品。

五、平臺倉儲與物流建設(shè)

為了幫助商家提高跨境電商運(yùn)營效率并優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，TikTok Shop不斷加強(qiáng)平臺倉儲和物流建設(shè)。在平臺上推出備貨倉的TikTok Shop還評估并甄選市場上具有競爭力的第三方海外倉，特別針對英國和東南亞市場推出TikTok Shop跨境電商官方認(rèn)證的海外倉。這些認(rèn)證海外倉符合平臺履約標(biāo)準(zhǔn)，支持商家一盤貨發(fā)多平臺，并提供商家專屬權(quán)益以促進(jìn)銷量提升和優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。商家可自行選擇是否使用這些認(rèn)證海外倉。

六、平臺合作海外倉的優(yōu)惠與支持

針對入駐平臺認(rèn)證海外倉的跨境商家，TikTok Shop提供了一系列的優(yōu)惠與支持措施。包括長期的商家履約責(zé)任豁免權(quán)益、限時(shí)倉儲費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。特別是在東南亞市場，入駐平臺認(rèn)證海外倉的跨境商家還可享受免倉儲費(fèi)用、特別折扣等專屬限時(shí)福利。無論是平臺認(rèn)證海外倉還是商家自有海外倉發(fā)貨的商品，都可以享受新老客戶補(bǔ)貼等福利權(quán)益。

1. 商家履約責(zé)任豁免

對于在平臺認(rèn)證海外倉的商家，我們將豁免其發(fā)貨履約責(zé)任。短期內(nèi)，我們將通過物流定期線下回傳認(rèn)證倉訂單的方式進(jìn)行確認(rèn)，具體確認(rèn)頻率將根據(jù)認(rèn)證倉上線后觀測到的訂單履約表現(xiàn)來確定。

2. 限時(shí)商家拉新營銷補(bǔ)貼

我們提供平臺流量補(bǔ)貼、新人券補(bǔ)貼以及新客和老客的包郵補(bǔ)貼，以幫助商家吸引新的客戶。

3. 本地達(dá)人合作資源

平臺將限時(shí)為符合條件的商品提供額外的5%傭金獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)達(dá)人聯(lián)盟訂單。這將幫助商家提升商品的曝光率，促進(jìn)銷量的爆發(fā)。

4. 其他權(quán)益

除了上述提到的權(quán)益外，我們還有限時(shí)聯(lián)盟曝光加權(quán)、商責(zé)履約豁免和倉儲費(fèi)用減免等權(quán)益。