近日，TikTok Shop在東南亞地區(qū)推出了貨到付款（COD）服務(wù)，該服務(wù)已覆蓋馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南等站的絕大部分跨境賣家。東南亞地區(qū)的移動(dòng)支付系統(tǒng)尚未普及，因此當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更喜歡貨到付款的方式購(gòu)物，以規(guī)避商品不符合預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。這使得貨到付款成為東南亞地區(qū)最常用的支付方式之一，泰國(guó)和越南的使用率尤其高。

所謂貨到付款（COD），是指用戶下單后無(wú)需立即付款，待收到包裹并確認(rèn)無(wú)誤后再以現(xiàn)金方式支付。目前，部分商品類目暫不支持此付款方式。商家在發(fā)布商品時(shí)，如果商品所在類目支持貨到付款，該功能將默認(rèn)開(kāi)啟。商家也可通過(guò)Excel或ERP發(fā)布商品，并手動(dòng)關(guān)閉某一商品的貨到付款功能，如果不希望某些消費(fèi)者使用此支付方式。值得注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都需要單獨(dú)配置，若商家運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，則每個(gè)市場(chǎng)都需要進(jìn)行相應(yīng)的操作。

對(duì)于買家而言，若訂單支持貨到付款，支付選項(xiàng)中將包含此支付方式。但值得注意的是，只有訂單中的所有SKU（即多件商品一起下單時(shí)）都能使用貨到付款，該筆支付才能采用此方式。買家必須在收到或打開(kāi)包裹前向快遞員支付款項(xiàng)。同一買家在同一時(shí)間段內(nèi)的貨到付款訂單數(shù)量有限制，超過(guò)限制將被暫停使用貨到付款服務(wù)一段時(shí)間。對(duì)于拒收訂單，若買家拒收次數(shù)超過(guò)一定數(shù)量，也將無(wú)法使用貨到付款服務(wù)。

針對(duì)跨境包裹的拒收或客退，平臺(tái)支持在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳以O(shè)置本地退貨地址，以接收貨到付款的拒收包裹。目前尚不支持退回到中國(guó)內(nèi)地或中國(guó)香港的路線。

TikTok作為一個(gè)備受矚目的社交媒體平臺(tái)，在泰國(guó)市場(chǎng)具有巨大的潛力。針對(duì)泰國(guó)市場(chǎng)，美妝、時(shí)尚和家居用品等類目在TikTok上帶貨具有較大潛力。商家可以通過(guò)展示產(chǎn)品使用效果、化妝教程等內(nèi)容吸引潛在消費(fèi)者關(guān)注。在TikTok上進(jìn)行跨境電商還需要掌握關(guān)鍵操作策略，如了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求和購(gòu)物習(xí)慣，注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，利用TikTok的社交屬性與消費(fèi)者互動(dòng)溝通等。

關(guān)于蘋(píng)果手機(jī)安裝泰圈步驟，用戶可打開(kāi)AppStore，搜索泰國(guó)tiktok，選擇適合自己的版本下載并安裝。

TikTok Shop泰國(guó)站點(diǎn)自北京時(shí)間2024年3月15日起對(duì)交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，將收取3.21%（含稅）的交易手續(xù)費(fèi)。該費(fèi)用是從訂單完成送達(dá)后結(jié)算金額中扣除的，適用于所有泰國(guó)跨境商家和所有訂單及商品類目。無(wú)論訂單是否成功支付，之前生成的訂單將不會(huì)被收取交易手續(xù)費(fèi)。

此次交易手續(xù)費(fèi)的調(diào)整是平臺(tái)提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用，旨在進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)并提升用戶體驗(yàn)。商家需要注意遵守相關(guān)規(guī)則和要求，確保順利使用TikTok Shop進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)。