近日，一位莆田獨立站賣家向風口星網(wǎng)爆料，稱其獨立站廣告投放轉化率近期大幅下降，算上設備、員工、房租，已虧損了幾十萬元，這還是在其今年上半年賺了不少錢的基礎上又虧出去的，而在此之前其公司曾預計將在今年盈利將達到1000萬元以上。

而據(jù)其透露，廣告轉化率下降的不止其一家，包括其身邊認識的一些賣家，也都遇到了同樣的問題，更有甚者一些賣家廣告賬戶直接被封，好幾個賣家已經關門歇業(yè)，自己出去打工上班還“學費”去了。

“我們這邊一些賣家，也有在一起分析過原因，基本一個共識是：一方面可能去年做不發(fā)貨的賣家太多了，以至于廣告平臺改變了算法；也可能是選品的敏感問題，以至于現(xiàn)在的正品、品牌產品廣告也投不上去。”

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封號原因：算法沒變，流量平臺政策大調整

針對上述封號現(xiàn)象，風口星網(wǎng)也向業(yè)內Facebook、Google的廣告代理商進行咨詢，得到的答復是：“并未聽說近期廣告流量平臺的投放算法有進行調整，但是相關的平臺政策倒是有進行一些調整，且這些調整可能還是非書面性的?！?/p>

實際上，如果我們回顧跨境獨立站又“走紅”的這幾年，會發(fā)現(xiàn)，其實每隔一段時間都會有一些賣家反饋，被流量平臺封號的事件，像去年旺季前基本同一時間，F(xiàn)acebook也爆發(fā)了一波封號潮。但每次封號潮，基本又都是事出有因的，而根源都是賣家的不合規(guī)、不規(guī)范的操作，與流量平臺政策收緊造成的。

業(yè)內人士表示，無論是在跨境電商平臺還是跨境獨立站上，中國賣家對于平臺規(guī)則、流量玩法、市場嗅覺的把控都是非常敏感，這原本是國外賣家難以企及競爭優(yōu)勢。但很多賣家卻借此去鉆一些平臺的漏洞，謀求一些賺快錢的機會。比如說，發(fā)布違規(guī)的廣告素材，又或是售賣假冒偽劣產品，甚至是像上述莆田賣家自己總結的原因一樣，發(fā)貨出現(xiàn)貨不對版、不發(fā)貨、產品質量和售后差等現(xiàn)象。

但其實，無論是電商平臺還是流量平臺，也都清楚中國賣家的這些不合規(guī)的做法，每年也都在花大精力不斷的調整著算法、政策，填補漏洞。所以賣家不合規(guī)操作造成的后果，不僅僅是自己的違規(guī)賬號被封號，實際上也會給整體的中國賣家?guī)硪恍┦袌龅钠?。尤其?019年上半年至今，這些不合規(guī)的操作引起了一些信任危機，因而導致引流渠道轉化率變低，投放成本變高。

“懂規(guī)則的人按照平臺的規(guī)則玩的更好，轉化更高；相反不懂規(guī)則不學習，非要鉆平臺空子的人，可能最多賺到短平快的錢，但平臺政策變了，他們會以交學費的方式再把這些錢還回去?！睒I(yè)內人士講道。

據(jù)其透露，近段時間，流量平臺對于賣家違規(guī)賬戶的封停，可能已經到了“錯殺一千不放過一個”的地步。一些不懂得規(guī)則或者不愿意遵守規(guī)則的賣家可能就被淘汰掉了。當然也有一些大賣家，巴不得政策再更加嚴苛，好以此淘汰一些不具備實力的競爭對手，肅清競爭環(huán)境。

Facebook、Google常見的封號原因及申訴模板

正如上述爆料賣家所提到的，很多賬號被封的或是廣告做不起來的賣家，索性關門歇業(yè)打工去了，一來是賺錢還賬，一來也是為積累更多的運營經驗，準備東山再起。但其實這其中還有很多賣家，根本還不知道自己為何而“死”。我們就在此總結幾點常見的被封號的原因，大家對號入座。

以Facebook為例常見的幾種封號的原因：

第一種情況，賣家貪圖便宜，使用免費的“科學上網(wǎng)”工具——前一秒IP還在日本，下一秒就跳轉到了美國，這種移動的速度超過了人類已知的極限，明顯就顯得不合理，容易觸發(fā)審核封號。

第二種情況，賣家急功近利，購買一些賬戶，大量的購入粉絲，大量的發(fā)出邀請，瘋狂的做廣告。就Facebook的政策而言，買粉絲是非常惡劣的行為，只要是被檢測出來，基本上賬號是必死無疑。

第三種情況，被同行、對手惡意攻擊、騷擾。比如遭到對手大量的跟賣，廣告本身的效果就會大打折扣。這是基于Facebook的素材重復性機制的管控。

第四種情況，是基于Facebook政策性的改變。去年以來，F(xiàn)acebook的政策也一直在收緊，所以Facebook接下來對于原創(chuàng)性內容的要求以及內容互動性的要求會更高。這種政策的收緊，也是賣家被封號的重要原因。

而Google方面，則是近期爆發(fā)的GMC封號事件為主。但GMC被封是需要賣家自己查找原因的。業(yè)內人士透露，Google的政策組為了保證審核的公平性，封賬戶的原因也不會告訴客戶經理，政策組的審查時間也無法保證，所以賣家要想拿回賬號，第一次申訴first appeal很重要，自查步驟如下：

自查

- 網(wǎng)站URL仍在使用；

- GMC里有feed，如果全部刪除了是不能申訴的；

- 對照常見封號原因（附件），自查；

- 如果GMC