前天520，亞馬遜賣家們被“喂狗糧”后，更慘的是，一大批listing忽然掛了。有賣家反映，這些掛掉的listing并沒有進(jìn)行任何操作，但后臺(tái)卻顯示商品信息已刪除。亞馬遜客服表示，許多賣家有同樣的反饋，正在調(diào)查修復(fù)中。

根據(jù)亞馬遜的回復(fù)，如果listing被刪除是由于缺少信息或者信息有誤，賣家可以前往“管理庫存”頁面中的“禁止顯示”選項(xiàng)卡，查看所有已被禁止顯示的商品。然后，通過點(diǎn)擊“編輯”按鈕并填寫帶有警告標(biāo)志的選項(xiàng)卡中缺少的信息來解決問題。如果是ASIN因?yàn)槿笔放泼麑傩员唤癸@示，賣家無法進(jìn)入編輯頁面，需要重新使用相同的SKU和ASIN上傳商品，并填寫完整信息。

部分賣家按照亞馬遜客服的回復(fù)操作也未能恢復(fù)listing。有賣家透露，此次List被刪，主要是由于帶有FDA之類的字眼。只要將文案、五點(diǎn)描述等里面所有含F(xiàn)DA的關(guān)鍵詞都刪掉，而后用模板更新一次即可。如果賣家還能進(jìn)入編輯界面，可以直接在編輯界面刪除“FDA”相關(guān)關(guān)鍵詞，再點(diǎn)擊保存即可。一些賣家listing已經(jīng)恢復(fù)。

近期，亞馬遜平臺(tái)系統(tǒng)誤殺頻繁。除了昨天的“520驚喜”，還有不少賣家出現(xiàn)各種狀況。例如，有賣家反映收到了亞馬遜的封店警告郵件，稱賣家有為買家評(píng)論提供報(bào)酬的行為。根據(jù)亞馬遜的郵件內(nèi)容，平臺(tái)正在展開相應(yīng)的調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)賣家確實(shí)存在試圖操縱評(píng)論的行為，包括通過向買家提供報(bào)酬來換取評(píng)論的行為，將會(huì)停用賣家的賬戶。

也有賣家反映收到了可疑買家的消息，稱“我對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品很感興趣，你可以免費(fèi)送給我，我給你好評(píng)嗎？”這樣的信息很可能是釣魚，賣家千萬不要輕信。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這封郵件很可能只是群發(fā)，用來試探賣家是否存在操縱評(píng)論的行為。如果賣家盲目回復(fù)，可能會(huì)導(dǎo)致封店。

還有一位亞馬遜賣家稱，這兩天剛上了幾個(gè)新產(chǎn)品，隨后發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)描述疑似被改了，只剩下一點(diǎn)了。因?yàn)槭切缕?，單量也沒有多少，目前還是自發(fā)貨，被跟賣的幾率很小。建議遇到這種情況的賣家試著先重新上傳看看，如果還是一樣，聯(lián)系客服查看listing的修改記錄，或者向平臺(tái)反映該情況。

不止亞馬遜平臺(tái)，近期Wish平臺(tái)因?yàn)楸缓诳凸?，也出現(xiàn)了大量賣家被退款的事情?！氨煌丝畹亩际?018年的訂單，按照平臺(tái)的規(guī)則，這些訂單已經(jīng)不能退款了?！蹦砏ish大賣說道。針對(duì)此事，Wish方面回應(yīng)稱正在修復(fù)，賣家無需擔(dān)心，也無需采取任何行動(dòng)。

訂單量在漲，各種BUG、誤殺、釣魚問題卻頻繁發(fā)生。風(fēng)口星菌建議賣家近期還是提高警惕，防騙防坑。也有賣家說：“當(dāng)市場(chǎng)這些跟賣的、釣魚的、詐騙的又開始活躍的時(shí)候，就說明市場(chǎng)真的回暖了?！?/p>