如果說(shuō)亞馬遜賣家不小心發(fā)布了侵權(quán)的產(chǎn)品導(dǎo)致賬號(hào)受限算是有點(diǎn)冤枉的話，那么導(dǎo)致的賬號(hào)受限就只能說(shuō)是自作自受了。

隨著亞馬遜平臺(tái)上賣家數(shù)量越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而根據(jù)A9算法的權(quán)重，銷量（轉(zhuǎn)化率）和產(chǎn)品Review的數(shù)量（星級(jí)）對(duì)Listing的排名都有著舉足輕重的作用。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一條Listing如果沒(méi)有銷量，其轉(zhuǎn)化率就低，轉(zhuǎn)化率低于同行，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)降權(quán)，隨后分配的流量就會(huì)越來(lái)越少，直至完全沒(méi)有流量和銷量，這樣的話，一條Listing就死了；而一條Listing如果沒(méi)有產(chǎn)品Review，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)心里就會(huì)有疑慮，不愿當(dāng)小白鼠的心理會(huì)影響到該Listing的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率低于同行，想把Listing推起來(lái)也是非常困難的；還有一種情況，一條正在打造中的Listing，如果突然收到差評(píng)，無(wú)論是對(duì)客戶的心理還是對(duì)于系統(tǒng)對(duì)該Listing權(quán)重的判定，都會(huì)產(chǎn)生重大的影響，導(dǎo)致Listing的排名、訂單數(shù)量和轉(zhuǎn)化率都大幅下降。

以上所有這些，都是賣家在運(yùn)營(yíng)中需要格外重視的指標(biāo)。

為了讓上述的指標(biāo)變得更漂亮一點(diǎn)，既要滿足于系統(tǒng)的識(shí)別，又要符合消費(fèi)者的心理預(yù)期，很多賣家都開(kāi)始紛紛采?。ㄋ⒃u(píng)）的方式來(lái)人工干涉Listing的權(quán)重和表現(xiàn)，所有干涉的行為，一旦被系統(tǒng)識(shí)別出來(lái)，都會(huì)以操縱Listing排名和產(chǎn)品Review等原因被系統(tǒng)處罰，輕則產(chǎn)品Review被刪除，Listing被降權(quán)，重則可能導(dǎo)致賬號(hào)直接受限等。

而和刷評(píng)一般來(lái)說(shuō)可以分開(kāi)論的，是指通過(guò)人為增加訂單數(shù)量的方式提升Listing的排名和權(quán)重，而刷評(píng)是指通過(guò)人為的方式為L(zhǎng)isting增加產(chǎn)品Review。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，首先需要明白的是，無(wú)論還是刷評(píng)，都是違反平臺(tái)政策的，為了賬號(hào)的安全，能盡量不刷就盡量不刷，如果為了運(yùn)營(yíng)的便捷快速確實(shí)需要人為增加一些，那也一定要在安全的邊際內(nèi)以安全的方式來(lái)進(jìn)行。

什么是安全的邊際呢？比如按照正常的留評(píng)率，100個(gè)訂單也未必能夠收到一個(gè)產(chǎn)品Review，而你銷售了30個(gè)訂單卻收到了20個(gè)Review，你覺(jué)得系統(tǒng)不會(huì)識(shí)別出來(lái)嗎？偉人說(shuō)，莫伸手，伸手必被捉，如果伸手時(shí)，一定要把握好一個(gè)安全邊際，我的建議是，確實(shí)必需，也一定保持在3%左右的總留評(píng)率即可。

那什么是安全的方式呢？經(jīng)常遇到賣家詢問(wèn)，我可以自發(fā)貨的方式刷嗎？我可以用小號(hào)跟賣的方式刷嗎？對(duì)于這些詢問(wèn)，我只能說(shuō)呵呵了。如果真的需要操作，為啥不直接采用FBA發(fā)貨的方式操作呢？因?yàn)槌杀举F？難到賬號(hào)被弄死就不貴嗎？

作為賣家，如果用心去找，一定可以找到很多的渠道和資源來(lái)進(jìn)行的，比如在國(guó)外的親戚朋友，F(xiàn)acebook的好友，其他平臺(tái)上有聯(lián)系的老客戶等等，如果大家溝通一致，再配上以合適的方式進(jìn)行，訂單的方式都是合規(guī)的，系統(tǒng)也未必不允許。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我在之前的文章中也曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)，感興趣的讀者可以自行回頭翻閱了。

寫(xiě)這篇文章，不是為了鼓勵(lì)大家去進(jìn)行違規(guī)性的操作，而是想提醒大家，在運(yùn)營(yíng)中一定要盡可能遵守平臺(tái)規(guī)則，如果你不知道紅線在哪里，說(shuō)不定就會(huì)死得非常難看。

量力而行。

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