近期，Molly發(fā)現(xiàn)了一個備受資本關(guān)注的DTC出海品牌——輕奢DTC品牌Lilysilk。這個品牌近期完成了數(shù)千萬人民幣的A+輪融資，由堅果資本領(lǐng)投，嘉程資本跟投。回溯至2020年8月，堅果投資就已經(jīng)為Lilysilk投入了數(shù)千萬人民幣的A輪融資。

Lilysilk成立于2015年，隸屬于南京百絲特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。該品牌專注于互聯(lián)網(wǎng)與真絲類服裝家居輕奢品品牌的整合，產(chǎn)品范圍涵蓋床上用品、家居服等。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，LilySilk選擇了絲綢產(chǎn)品這一服裝類目下的細(xì)分領(lǐng)域，其品牌定位為輕奢，主要面向中高收入、年齡在35-50歲之間的都市白領(lǐng)，商品價格區(qū)間在50-200美元之間。

Lilysilk的營銷策略頗具巧思，其采用平臺和獨立站雙布局的模式，主要通過自營網(wǎng)站和亞馬遜平臺將產(chǎn)品銷往海外，其中獨立站銷售比重超過60%。Molly在瀏覽LilySilk的網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)其在網(wǎng)站營銷上有很多值得借鑒的“小心機(jī)”。

Lilysilk在站內(nèi)營銷方面有著獨特的技巧。例如，他們正在為即將到來的黑色星期五促銷活動做準(zhǔn)備，購買站內(nèi)商品可享受高達(dá)73%的折扣。他們還通過用戶注冊首筆訂單享受折扣、加入絲綢俱樂部獲取積分、免運費等優(yōu)惠方式吸引用戶注冊，從而獲取用戶信息，便于后續(xù)的二次營銷。

Lilysilk非常注重用戶裂變營銷。他們采用送好友20美元，好友成功下單后自己也獲得20美元的方式，以低成本獲取新用戶，并刺激老用戶下單，提升站內(nèi)銷量。

在服務(wù)方面，Lilysilk也做得非常出色。他們將退款保證從45天延長至60天，為美國退貨用戶提供免費的郵費服務(wù)。他們還提供及時的客戶服務(wù)、詳細(xì)的交付時間、完善的FAQ問答體系和精美的產(chǎn)品包裝等服務(wù)，讓消費者享受愉悅的購物體驗。

在品牌形象塑造方面，LilySilk經(jīng)營了博客并保持較高的更新頻率。內(nèi)容規(guī)劃主要圍繞品牌產(chǎn)品的調(diào)性展開，如輕奢、舒適感、絲綢保養(yǎng)等泛知識類內(nèi)容，以吸引用戶關(guān)注并塑造品牌形象。

從流量數(shù)據(jù)來看，根據(jù)similarweb的數(shù)據(jù)顯示，近半年總體流量約615萬，其中美國是其主要市場，占比為44.95%，其次是英國。在流量來源方面，該網(wǎng)站主要依靠關(guān)鍵詞搜索廣告和自然流量。LilySilk還在YouTube、Facebook、Pinterest等社媒渠道進(jìn)行營銷，這些渠道為其獨立站貢獻(xiàn)了約12.55%的流量。

Lilysilk還利用KOl網(wǎng)紅背書和社媒渠道分享內(nèi)容的方式來提升品牌曝光和影響力。他們將樣品贈與有意向合作的博主進(jìn)行評測并提供專屬折扣優(yōu)惠。同時鼓勵用戶在社媒分享內(nèi)容并有機(jī)會獲得免單獎勵以增加品牌的影響力并提升自然流量。

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