中國(guó)的拼多多和云集接連上市，印度的Meesho自2018年底以來(lái)已經(jīng)成功融資超過(guò)兩億美元。在社交媒體上，交易可以在關(guān)注、分享和互動(dòng)的過(guò)程中完成，這種新型的零售模式具有病毒式的傳播性，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商零售。

在中東地區(qū)，多家社交電商企業(yè)也紛紛涌現(xiàn)。除了之前提到的Boutiqaat（其在2018年融資4500萬(wàn)美元，估值接近5億）之外，還有另一家表現(xiàn)活躍的社交電商企業(yè)Zbooni，它有著獨(dú)特的發(fā)展路徑。

Zbooni的創(chuàng)業(yè)故事始于2017年，其創(chuàng)始人Ramy Assaf和Ashraf Atia雖在美國(guó)出生并成長(zhǎng)，但他們的主要職業(yè)生涯都在中東。去年，Zbooni在加利福尼亞州的Facebook加速器計(jì)劃FB Start 2.0中孵化五個(gè)月。今年6月，該公司成功融資110萬(wàn)美元，投資方包括阿聯(lián)酋的奢侈品零售商Chalhoub Gorup和黎巴嫩風(fēng)險(xiǎn)投資公司B＆Y Venture Partners。

與其他互聯(lián)網(wǎng)公司相似，Zbooni的成立背后也有一個(gè)真實(shí)的故事。Ramy Assaf的妻子曾在社交媒體上售賣帽子，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，支付和物流問(wèn)題逐漸凸顯。受到妻子微商業(yè)務(wù)的啟發(fā)，Ramy Assaf決定轉(zhuǎn)型公司的業(yè)務(wù)，打造一個(gè)社交電商解決方案。

在Zbooni的社交電商解決方案中，支付環(huán)節(jié)是核心。賣家可以在應(yīng)用商店下載Zbooni，進(jìn)行設(shè)置，包括地址和支付方式。在地址一欄，賣家選擇自己的地址后，交易達(dá)成時(shí)，Zbooni平臺(tái)的物流商將上門取貨；在支付一欄，賣家可選擇在線支付和貨到付款（COD），其中在線支付是與支付網(wǎng)關(guān)PayFort合作完成的。每完成一筆交易，Zbooni會(huì)收取3.5%的服務(wù)費(fèi)。

設(shè)置完成后，賣家可以輕松地在Facebook Messenger、WhatsApp或Instagram上分享商品鏈接。客戶看到的鏈接形式是對(duì)話框形式，無(wú)需下載任何應(yīng)用即可查看商品和價(jià)格，并可討價(jià)還價(jià)直接支付。付款頁(yè)面將在客戶瀏覽器中打開(kāi)，付款完成后，商家和客戶都會(huì)自動(dòng)收到交易憑證。

盡管在美國(guó)有Stripe、Shopify和Square等支付解決方案，在中國(guó)有支付寶和微信等巨頭存在，但中東地區(qū)的線上支付仍處于初級(jí)階段。本土的支付解決方案如Tap payment和PayPort對(duì)小企業(yè)或個(gè)體商戶來(lái)說(shuō)有一定的接入門檻。相比之下，Zbooni以其友好的用戶體驗(yàn)、輕便簡(jiǎn)單的軟件設(shè)計(jì)和易于使用的支付網(wǎng)關(guān)贏得了用戶的青睞。

根據(jù)Zbooni公布的數(shù)據(jù)顯示，“傳統(tǒng)電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率通常約為2%，但在Zbooni平臺(tái)上，由于商家和客戶通過(guò)喜愛(ài)的消息和應(yīng)用程序進(jìn)行連接，一旦購(gòu)物應(yīng)用與客戶共享，轉(zhuǎn)化率高達(dá)84%。”這一數(shù)據(jù)展示了社交電商在中東地區(qū)的巨大潛力。（數(shù)據(jù)來(lái)源：ePanda出海中東）本文作者個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考并非風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載此文需獲得原作者授權(quán)同意。