亞馬遜大規(guī)模封號風潮下的賬戶安全保衛(wèi)戰(zhàn):賬號安全攻略指南!
亞馬遜在Prime Day大促和旺季前的賬號審查行動已經(jīng)開始,上周就有一批存在違規(guī)行為的賬號被清洗。賣家們紛紛發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品評價數(shù)量異常飆升,同時也出現(xiàn)了一些賬號被封的情況。據(jù)傳,包括帕拓遜在內(nèi)的一些大賣賬號也受到影響。究竟是什么原因?qū)е铝诉@些賬號被封呢?
一種原因是濫用變體操作評價。有些賣家通過尋找廢棄的Listing進行跟賣并合并變體,以增加自己的評價數(shù)量。更有甚者,直接利用小號合并僵尸評價后供賣家跟賣,這種濫用變體評價的行為導致賬號被封。
另一種原因是店鋪內(nèi)濫用變體。有些賣家在父產(chǎn)品中添加了不正確的子變體,這些變體并非父產(chǎn)品的真實關(guān)聯(lián)。包括但不限于以下行為:添加與父ASIN完全不同的產(chǎn)品、添加新版本或模型的產(chǎn)品、更改父產(chǎn)品的詳細信息頁面使其與子類不匹配、刊登的合裝包并非來自同一制造商以及通過一個listing捆綁銷售多個不同產(chǎn)品等。
此次封號行動也波及了一些無辜的賣家,因為他們因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關(guān)系。UPC豁免是指品牌備案通過后,可以享受編碼豁免。有些賣家在上傳產(chǎn)品時填寫了UPC,被系統(tǒng)誤識別為重復項。
對于賬號被封的問題,賣家需要誠懇地寫申訴郵件解決。首先要查看自己的listing,找出濫用變體的listing并修正。在提交申訴時,需要明確行動計劃,說明將如何解決這個問題并確保不再發(fā)生。發(fā)送申訴郵件后,要及時跟進結(jié)果。如果短時間內(nèi)沒有收到回復,需要重新寫申訴郵件并尋求其他成功申訴的賣家的建議。
對于那些曾經(jīng)濫用變體但未被追究的賣家,雖然短期內(nèi)可能獲利,但長遠來看仍不建議進行這些違規(guī)操作。因為亞馬遜可能會進行“秋后算賬”,一旦再次違規(guī)就可能導致賬號被封。想要獲取大量評價,可以通過真實送測的方式,雖然成本較高但風險相對較小。
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