中東電商巨頭Noon上線一周年:昔日愿景是否成真?
2018年中國(guó)國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,全球最高的哈利法塔奏響中國(guó)國(guó)歌,并用中文播放祝福語(yǔ)“國(guó)慶節(jié)快樂(lè)”,展現(xiàn)了對(duì)中國(guó)的友好姿態(tài)。哈利法塔屬于Emaar房地產(chǎn)公司,隸屬于阿拉巴爾集團(tuán)。該公司的董事長(zhǎng)是?阿拉巴爾(Mohamed Alabbar),他不僅是一位地產(chǎn)巨頭,還是中東本土電商平臺(tái)Noon的創(chuàng)始人和主要投資方。
阿拉巴爾憑借著對(duì)電商領(lǐng)域的深刻理解和企業(yè)家精神,致力于將電商打造成投資者和企業(yè)家的重要領(lǐng)域,也是保護(hù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)免受外部風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。他創(chuàng)立Noon的初衷是為了保護(hù)阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)免受外來(lái)威脅,并誓言絕不會(huì)將Noon出售給外國(guó)公司。這凸顯了他振興阿拉伯世界、與中東第一電商Souq一較高下的雄心壯志。
如今,Noon已上線滿一年,阿拉巴爾的二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展如何呢?在用戶體驗(yàn)方面,Noon以其精美的包裝贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。消費(fèi)者收到Noon的包裹時(shí),往往會(huì)有收到高端禮物的驚喜感。Noon還注重提升末端派送服務(wù),在阿聯(lián)酋和沙特建立自己的派送團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。
在物流設(shè)施方面,Noon在迪拜和利雅得建立了現(xiàn)代化的高自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)面積龐大。Noon還注重在重點(diǎn)市場(chǎng)如沙特的投資布局,其業(yè)務(wù)量已逼近Souq。在沙特市場(chǎng),Noon已經(jīng)成為購(gòu)物排行榜前三的熱門應(yīng)用。
為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,Noon不斷引入品牌合作伙伴,并與沙特聯(lián)合電子公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入電子產(chǎn)品和家用電器品牌。Noon還推出了拍賣業(yè)務(wù),并尋找供應(yīng)商提供雜貨服務(wù),以增加用戶粘性。
在國(guó)際化戰(zhàn)略上,Noon已覆蓋多個(gè)市場(chǎng)并設(shè)立辦公室。計(jì)劃未來(lái)幾年進(jìn)一步拓展至整個(gè)中東北非市場(chǎng),并提升電商在該地區(qū)的滲透率。Noon還與eBay合作,為沙特和阿聯(lián)酋的消費(fèi)者提供全球購(gòu)物渠道,與亞馬遜全球購(gòu)業(yè)務(wù)展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力并獲取中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品和賣家資源,Noon還宣布在中國(guó)設(shè)立辦事處。
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