為確保TikTok Shop平臺上的商家能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者，TikTok Shop決定從2022年9月15日開始，對所有跨境商家收取保證金。此項措施特別適用于英國及東南亞的跨境賣家。

對于那些還不清楚自己經(jīng)營類目需繳納多少保證金的TikTok跨境賣家，TikTok Shop現(xiàn)已公布了詳細(xì)的保證金標(biāo)準(zhǔn)一覽表。以下是關(guān)于保證金收取的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

一、保證金收取時間及要求

1. 2022年9月15日：開放保證金充值入口

商家可登錄TikTok Shop Seller Center，在資產(chǎn)模塊中找到并點(diǎn)擊“保證金”進(jìn)行充值。

2. 2022年9月15日至10月7日：為保證金繳納期

在此期間，商家需完成保證金的繳納。特別提醒，10月7日為保證金的最后繳納截止日。若商家未在規(guī)定時間內(nèi)完成繳納，其店鋪經(jīng)營可能會受到不同程度的影響，包括但不限于訂單限制、商品下架等。

二、保證金相關(guān)規(guī)則詳解

1. 基礎(chǔ)信息

保證金將根據(jù)商家經(jīng)營的國家和不同風(fēng)險等級的類目來收取。同一店鋪若涉及多個類目經(jīng)營，將按照風(fēng)險最高的類目來繳納，不進(jìn)行疊加。

三、TikTok Shop類目保證金具體要求

TikTok Shop鼓勵商家盡快繳納保證金，以避免店鋪被平臺清退。具體的規(guī)則如下：

1. 店鋪保證金概述

店鋪保證金是TikTok Shop在商家注冊過程中收取的一筆款項，旨在保護(hù)TikTok、買家和用戶，防止商家在TikTok Shop經(jīng)營期間違反相關(guān)條款、法律、法規(guī)和平臺規(guī)則。

2. 跨境賣家的義務(wù)與權(quán)利

跨境賣家在向平臺支付保證金后，方可在TikTok Shop開展業(yè)務(wù)。若商家出現(xiàn)違反適用條款、法律、平臺規(guī)則或其他要求的行為，TikTok Shop有權(quán)使用店鋪保證金來賠償損失。

3. 保證金的國際性與貨幣問題

若商家在多個國家均有開設(shè)店鋪，需在每個國家分別繳納店鋪保證金。店鋪保證金的支付貨幣應(yīng)為商家實際開展業(yè)務(wù)國家的貨幣，或使用所在國家的當(dāng)?shù)刎泿胖Ц?。TikTok Shop在收取時會顯示實時匯率，若因匯率變化導(dǎo)致實際支付金額發(fā)生變化，由商家自行承擔(dān)。

4. 補(bǔ)充說明及注意事項

店鋪保證金不產(chǎn)生任何利息，商家需自行承擔(dān)與支付相關(guān)的銀行、轉(zhuǎn)賬或支付手續(xù)費(fèi)用。若商家希望經(jīng)營的商品涉及多個類目，店鋪保證金的金額將按照風(fēng)險最高的類目來計算。若新增類目存在更高的保證金門檻，商家需補(bǔ)繳差額部分。若商家的當(dāng)前保證金余額不足以滿足特定類目的要求，將無法在該類目中發(fā)布商品。

從2022年9月15日起，TikTok Shop將更新其《商家服務(wù)協(xié)議》和《店鋪保證金政策》。若商家希望繼續(xù)使用TikTok Shop的服務(wù)，需同意這些更新并完成保證金的繳納。對于已入駐的商家，TikTok Shop將根據(jù)其店鋪的實際情況自動計算并通知其應(yīng)繳納的保證金金額。新申請入駐的商家則需在開始經(jīng)營前，通過系統(tǒng)指引確認(rèn)自己經(jīng)營類目的保證金金額并進(jìn)行繳納。

據(jù)了解，東南亞國家的類目保證金已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，大部分已經(jīng)降為90美元，并且該政策已于8月24日正式生效。新入駐的賣家只需按照指引繳納90美元/站點(diǎn)的保證金即可。對于已按照以往金額繳納且金額大于90美元的賣家，可以在商家后臺申請退回超過部分的保證金。需要注意的是，保證金的退回（部分或全部）僅支持對公賬戶操作。

通過這一系列的調(diào)整和優(yōu)化，TikTok Shop不僅降低了商家的入駐門檻，還為商家在平臺上銷售商品提供了大力支持。我們期待這一措施能進(jìn)一步促進(jìn)商家的活躍度，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。去年九月，TikTok Shop正式開始對英國和東南亞地區(qū)的跨境賣家收取保證金。具體金額依據(jù)賣家所選擇的商品類別而定。若商家銷售的商品跨越多個類別，那么跨境保證金的金額將取最高值。

據(jù)當(dāng)時政策規(guī)定，東南亞跨境店鋪中，最高類目保證金達(dá)到4500美元，而最低也要125美元。這一調(diào)整對于跨境賣家來說是一大利好，極大地降低了他們的運(yùn)營成本，并提供了更多選擇商品類別的機(jī)會。

從TikTok Shop的角度看，降低保證金同樣出于商業(yè)考慮。進(jìn)入2023下半年，東南亞電商市場預(yù)計將進(jìn)入高潮，各大電商平臺紛紛爭相推出各種促銷活動，如9.9大促、雙10大促和雙11大促等。為了在這激烈的競爭中脫穎而出，吸引更多優(yōu)質(zhì)賣家的支持變得至關(guān)重要。TikTok Shop的這一舉措，便是為了吸引更多優(yōu)質(zhì)賣家加入，為即將到來的銷售旺季增添助力。

事實上，TikTok Shop早已對東南亞這一潛力巨大的電商市場有所動作。在調(diào)整跨境賣家類目保證金之前，TikTok Shop已經(jīng)降低了東南亞商家入駐門檻的評估標(biāo)準(zhǔn)，將第三方平臺的評分和好評率的要求有所降低。

在TikTok Shop官方發(fā)布的《2023第三季度東南亞賣家激勵政策》中，也釋放了一系列針對新賣家的激勵和扶持政策。例如，為新入駐以及處于冷啟動階段和成長階段的賣家提供優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)等福利。這表明TikTok Shop對東南亞市場的重視，并愿意在此投入大量資源。

TikTok自一開始就將東南亞作為其出海的首選地，這足以說明這個市場的重要戰(zhàn)略地位。TikTok CEO周受資在印尼的論壇上明確表示：“未來幾年，我們將在印度尼西亞和東南亞地區(qū)投資數(shù)十億美元。”TikTok Shop的商城模式在東南亞的首發(fā)地依然選擇了印尼，并于去年10月正式推出商城功能。從2023年2月起，商城功能已陸續(xù)在泰國、菲律賓等其他東南亞市場全面上線。

值得一提的是，TikTok Shop在東南亞市場的騰飛并非一帆風(fēng)順。拼多多海外版Temu等競爭對手的存在也給了TikTok Shop不小的壓力。Temu被傳有進(jìn)軍東南亞市場的計劃，正在進(jìn)行東南亞商家調(diào)研。盡管Temu尚未正式推出東南亞站點(diǎn)，但TikTok Shop仍需保持高度警惕。

TikTok Shop此次的福利政策力度不小。對于想要在東南亞市場有所作為的賣家來說，可以考慮這一平臺，抓住這難得的機(jī)遇，借助TikTok Shop的東風(fēng)開啟自己的出海旅程。