2025 亞馬遜手把手教你獲取更多review評(píng)價(jià)——Email
今天,我們來換一種思路,嘗試獲取更多的評(píng)價(jià)(reviews)。不同于傳統(tǒng)的索取客戶評(píng)價(jià)方式,我們將采用一種新穎的方法:使用電子郵件(Email)。通過郵件的方式,我們可以獲取兩方面重要的信息:
獲取自己店鋪中已下單的客戶的真實(shí)郵箱信息;獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪已下單客戶的真實(shí)郵箱信息。例如,假設(shè)我們選取了一個(gè)熱門大牌產(chǎn)品,無論是自家產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,只要通過特定的服務(wù)商,我們就可以獲取到該ASIN下所有訂單客戶的真實(shí)郵箱。市面上的郵箱服務(wù)費(fèi)用大約是每個(gè)郵箱十元,若需求量大的話,費(fèi)用可以進(jìn)一步降低至每個(gè)郵箱三至一元。想象一下,如果我們擁有數(shù)十萬甚至數(shù)百萬的真實(shí)郵箱數(shù)據(jù),那么通過電子郵件營(yíng)銷(EDM),我們的銷售將有望實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。這正是亞馬遜一直在做的事情。
那么,如何有效利用這些郵箱呢?我們可以使用如Mailchimp之類的郵件營(yíng)銷軟件,向每個(gè)郵箱發(fā)送定制的EDM郵件。對(duì)于自家的ASIN,我們可以引導(dǎo)客戶留下評(píng)價(jià);而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ASIN,我們可以通過提供折扣等優(yōu)惠方式,吸引客戶購買我們的產(chǎn)品并留下評(píng)價(jià)。郵件的內(nèi)容必須精心設(shè)計(jì),包括四個(gè)不可或缺的要素:
第一,排版??蛻舸蜷_郵件的瞬間,良好的排版能為其留下深刻印象。我們需要關(guān)注郵件的顏色、布局和字體等元素,確保客戶能夠輕松閱讀并接受我們的信息。
第二,真誠的態(tài)度。郵件內(nèi)容必須真誠,要讓客戶感受到我們的誠意。盡管客戶每天都會(huì)收到大量的營(yíng)銷郵件,但只要我們展現(xiàn)出真誠的態(tài)度,就能在眾多郵件中脫穎而出。
第三,提供折扣。我們的最終目標(biāo)是讓客戶購買產(chǎn)品并留下評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中,折扣起到了關(guān)鍵作用。提供合適的折扣不僅能吸引客戶,還能增加他們留下評(píng)價(jià)的可能性。
第四,禮貌待人。在郵件中保持禮貌是必要的,這是與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。
關(guān)于本文中提到的服務(wù)商提供的真實(shí)郵箱數(shù)據(jù)是否來自亞馬遜內(nèi)部的問題,雖然不排除有數(shù)據(jù)確實(shí)來源于亞馬遜內(nèi)部的可能性,但更多的可能是由大數(shù)據(jù)公司通過技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)庫碰撞得出的結(jié)果。至于如何找到這樣的服務(wù)商,建議您可以嘗試加入一些相關(guān)的微信群,里面會(huì)有很多人提供這類服務(wù)。(來源:知木碎碎念)
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