目前TikTok電商已經(jīng)開通了英國和東南亞四國的站點，允許跨境商家入駐。成功入駐后的商家在添加商品時會發(fā)現(xiàn)能上次和管理全球商品和店鋪商品，那么全球商品是什么呢？

全球商品和店鋪商品有哪些區(qū)別？如何管理全球商品？若是你不懂操作的，可以看看下文。

一、全球商品&店鋪商品的區(qū)別

1. 什么是全球商品？

為提升跨境商家管理多站點商品的效率，讓商家管理一份商品資料即可實現(xiàn)在多站點售賣，上傳全球商品之后，可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。

2. 全球商品和店鋪商品的區(qū)別？

(1) 全球商品是一個商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買；

(2) 店鋪商品是各個站點的架上商品，用戶可以看到和購買；

(3) 全球商品可以發(fā)布到各個站點成為店鋪商品，系統(tǒng)將全球商品翻譯成站點的當?shù)卣Z言，計算出店鋪的價格（考慮貨幣換算、稅率計算、物流藏價等因素），商家也可自行修改店鋪商品的價格。

(4) 商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品，例如，先上傳一個全球商品，然后想在英國和法國銷售商品，可以將商品發(fā)布到英國和法國，此時英國和法國的店鋪就會出現(xiàn)這個商品。

二、全球商品的上傳

1. 如何上傳全球商品？

(1) 登錄TikTok Shop商家后臺，在“manage global product”(管理全球商品)菜單欄，進入全球商品頁面，點擊右上角“新增商品”可以創(chuàng)建全球商品。

(2) 創(chuàng)建全球商品按照頁面要求填寫內(nèi)容，語言必須是英語；商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存是必填的。

(3) 全每個字段的填寫要求，在右側(cè)的tips中有說明，按規(guī)范填寫后，點擊“create”(創(chuàng)建)按鈕即可創(chuàng)建全球商品。點擊存為“save as draft”則存為草稿，之后可以再次編輯。

價格：全球商品的價格是全球價格，單位為美元，當全球商品發(fā)布到店鋪時，系統(tǒng)會將貨幣轉(zhuǎn)化為店鋪當?shù)厥袌龅呢泿?，并且會自動計算稅后價；店鋪商品的價格可以修改，修改之后不會影響到全球商品的價格；庫存：全球商品的庫存是所有店鋪商品庫存的總和，在全球商品發(fā)布到店鋪時，需要確認店鋪的庫存，修改店鋪庫存之后，全球商品庫存自動改變。

2. 全球商品如何變成店鋪商品？

方法一：創(chuàng)建全球商品時，系統(tǒng)會有彈窗提示可以將全球商品發(fā)布到店鋪；方法二：在全球商品管理頁，可以通過“publish”按鈕，將全球商品發(fā)布到店鋪。在發(fā)布頁面，選擇要發(fā)布的市場，再確認店鋪商品的價格和庫存，點擊“publish”，商品就會發(fā)布到店鋪，可在店鋪內(nèi)查看商品的狀態(tài)，也可在全球商品列表頁查看狀態(tài)。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息

在全球商品列表頁，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”幾個tab，含義分別是：已發(fā)布：指全球商品已經(jīng)在發(fā)布到部分市場成為了店鋪商品；只要在一個市場發(fā)布過，全球商品就會出現(xiàn)在“published”tab；未發(fā)布：指已經(jīng)創(chuàng)建，但是還從未發(fā)布到店鋪的全球商品；草稿：還未成功創(chuàng)建，只是保存了一份草稿的全球商品；已刪除：被刪除的全球商品，被刪除后不可被恢復；刪除全球商品，所有已經(jīng)發(fā)布的店鋪商品，也會同步被刪除。

2. 查看店鋪商品信息

方法一：全球商品列表頁可以看到全球商品的信息，以及每個店鋪（即市場）的商品狀態(tài)；點擊每個市場，可以跳轉(zhuǎn)到對應的市場的商品詳情頁。方法二：切換市場，點擊manage shop product，即可查看該市場所有的店鋪商品。

3. 修改全球和店鋪商品價格和庫存

方法一：列表頁直接修改；列表頁可以直接修改店鋪商品的價格和庫存；若店鋪商品被刪除、凍結(jié)則不能修改價格庫存；若店鋪商品是下架、審核中，則無法在列表頁修改價格庫存，可以在全球商品詳情頁修改價格庫存。方法二：全球商品編輯頁修改；若店鋪商品被刪除、凍結(jié)則不能在編輯頁修改價格庫存。

4. 修改商品信息

方法一：修改全球商品信息，同時所有已發(fā)布的店鋪商品都會同步修改；（店鋪商品是凍結(jié)態(tài)或者已刪除則不會被修改）。方法二：只修改部分店鋪商品信息，全球商品信息不會修改，其他店鋪的商品也不會修改。

5. 下架和上架商品

下架和上架商品，只能在店鋪操作，全球商品沒有上下架的功能，店鋪商品上下架不會影響全球商品的狀態(tài)。

6. 刪除商品

方法一：直接刪除全球商品，則所有全球商品發(fā)布的店鋪商品，也會同步被刪除。方法二：刪除部分店鋪的商品，全球商品不會被刪除，但是庫存會更新（不再計算刪除的店鋪為了在TikTok Shop營造一個積極的購物環(huán)境，為買家提供可靠且值得信賴的購物體驗，TikTok特此制定并實施了《TikTok Shop手機配件商品發(fā)布與質(zhì)量規(guī)定》。此規(guī)定適用于所有在TikTok Shop銷售手機配件的跨境賣家，并要求所有賣家必須嚴格遵守這些規(guī)定。

一、適用范圍

本規(guī)定主要針對TikTok Shop手機配件的發(fā)布要求，覆蓋了所有在TikTok Shop平臺上發(fā)布此類商品的國際賣家。除了本規(guī)定外，賣家在發(fā)布任何商品時，也需遵循《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。特別提醒，手機配件是指與智能手機配合使用的各類關(guān)聯(lián)硬件。若想了解TikTok Shop支持銷售的手機配件類型詳情，請參閱附錄部分。

跨境賣家有責任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、銷售、提供的商品始終符合所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)定旨在幫助賣家更好地遵守相關(guān)法規(guī)，但請注意，本規(guī)定并非詳盡無遺，不能作為法律建議。若賣家對適用的法律法規(guī)有疑問，應尋求獨立的法律意見。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新，賣家有責任定期查看此頁面，以確保符合規(guī)則。

二、商品發(fā)布規(guī)則及要求

買家的期望是獲取公正、客觀、真實且不具誤導性的商品信息。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進行銷售時，必須嚴格遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則以及適用的法律法規(guī)。為幫助買家做出明智的購買決策，賣家還需為買家提供充足的信息。

重要提示：商品信息缺失可能導致流量損失及買家不滿。

2.1 商品名稱規(guī)定

商品名稱中不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的文字或符號。商品名稱必須真實描述商品信息。TikTok Shop建議商品名稱長度至少為25個字符，最多不超過80個字符（包括空格）。為使商品信息更為清晰，建議基于具體類目包含以下關(guān)鍵信息：品牌、功率/瓦特數(shù)、線纜類型/樣式、適配手機型號、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸和數(shù)量等。例如，針對手機殼和充電器等常見商品，應明確標明關(guān)鍵信息。商品名稱需使用目標市場所使用的語言。

2.2 商品圖片規(guī)范

TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張高質(zhì)量圖片。商品圖片必須遵循以下規(guī)則：準確清晰地展示商品，不得有任何遮擋；必須是彩色圖片；必須是商品原件；必須與商品名稱和描述相匹配；不得包含水印或文字（除非是直接壓印在商品上的內(nèi)容）。圖片像素建議為800x800像素，使用1280x1280像素的圖片格式更佳。圖片分辨率應在72至150 dpi之間，推薦使用72 dpi的分辨率。在圖片構(gòu)圖方面，第一張圖片應使用白色背景，將商品置于中央突出展示；禁止使用拼貼圖片。其他圖片則應從不同角度展示商品全貌。

2.3 商品屬性詳細說明

對于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等商品，TikTok Shop建議賣家至少提供五個商品屬性信息。其中，某些強制性的商品屬性信息必須清晰展示。例如，對于充電器和適配器，必須列出是否包含三孔插頭、電池、磁鐵等信息。還推薦填寫電池容量、功率、充電速度、連接方式等屬性信息。這些信息有助于買家更好地了解商品特性，從而做出更明智的購買決策。

2.4 商品描述要點

TikTok Shop建議賣家在商品描述中突出介紹3至5個商品功能。這樣能幫助買家更全面地了解商品，從而提升購買體驗。通過提供詳細且準確的商品描述，賣家能增強買家的信任感，進而提高銷售轉(zhuǎn)化率。

商品描述規(guī)范指南

在TikTok Shop上發(fā)布商品時，商品描述是非常重要的一部分。為了確保商品信息準確、清晰、易于理解，并滿足平臺的要求，以下是一些商品描述的規(guī)范和建議：

一、商品描述基本規(guī)范

商品描述必須詳細，不得少于30個字符。建議商品描述在500個字符以上，以充分展示商品的特點和優(yōu)勢。

商品描述必須使用規(guī)范格式，以便消費者快速獲取關(guān)鍵信息。

二、商品描述內(nèi)容要求

必須使用圖文結(jié)合的方式描述商品名稱、特性及功能，確保商品信息的全面性和準確性。

商品描述中必須包含相關(guān)警告提示信息，如安全使用說明、儲存方法、生產(chǎn)日期等，以確保消費者的安全和權(quán)益。

商品描述必須使用目標市場所使用的語言，以提高商品的可理解性和吸引力。

如商品包含隨附的贈品、配件、組件等，必須在商品詳情中清晰標明其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等信息。

商家需明確說明商品適配的手機型號，以便消費者了解兼容性。

對于支持快速充電的商品，商品詳情中應明確說明。充滿電所需的時間也應一并說明，以便消費者了解充電效率。

商品詳情中應闡述該配件如何加強主體設(shè)備的使用功能，讓消費者了解購買的價值。

三、商品視頻規(guī)范

TikTok Shop建議在商品視頻中重點介紹一到兩個賣點，如展示商品的快充功能。

視頻長度應控制在60秒內(nèi)，簡潔明了地展示商品特點。

視頻的長寬比建議為1:1，分辨率至少為720p，以提高展示效果。

四、商品質(zhì)量規(guī)則（主要針對充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源）

商品標簽中必須包含商品名稱、型號、尺寸、重量、原產(chǎn)國、CE/UKCA標、制造商的信息、生產(chǎn)日期、接口類型等信息，且必須使用英語。

商品外觀和質(zhì)量必須符合一系列標準，包括配有英文版使用說明、商品配件的清晰描述和齊全打包等。

商品的款式、型號、顏色等必須與發(fā)布信息一致，任何商品符號或安全標記都應清晰正確。

帶電商品必須有CE/UKCA安全標識。

商品功能要求方面，手機配件需滿足正常充電、開啟和關(guān)閉、連接手機或其他電子設(shè)備等功能。接口接插方便，部件之間連接有效，無線連接流暢穩(wěn)定。實際功能必須與描述一致。

在安全問題方面，商品必須符合目的國的安全標準，不得使用可能危及人身安全的成分或設(shè)計。

五、處罰和申訴

TikTok Shop將進行隨機檢查，對商品的外觀和質(zhì)量進行驗證。違反規(guī)范的賣家將依據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務條款》受到相應處罰。如對抽檢結(jié)果有異議，可聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。具體抽檢流程和處罰措施請參照《TikTok跨境商品抽檢政策》。