近日，TikTok Shop跨境電商宣布，其備受期待的全托管模式已正式上線。該模式目前已經(jīng)向沙特和英國市場開放招商。為了進(jìn)一步推廣這一新模式，TikTok Shop還將于5月25日舉辦一場《TikTok Shop全托管招商會》。這一模式的推出，無疑為商家們帶來了新的運營思路和機(jī)會。

TikTok Shop全托管模式具有多重優(yōu)勢。它支持使用本幣（人民幣或美金）進(jìn)行交易，實現(xiàn)快速回款結(jié)算，避免了匯率風(fēng)險。平臺將統(tǒng)一運營，負(fù)責(zé)全鏈路的物流、進(jìn)出口清關(guān)和履約等事項，讓商家無需擔(dān)憂繁瑣的運營流程。商家只需提報商品和供貨信息，即可輕松享受全托管帶來的便利。該模式還實現(xiàn)了零平臺傭金、零保證金、零流量費、零入駐費以及零海外物流倉儲成本等多重優(yōu)惠，為商家們減輕了經(jīng)營壓力。

TikTok Shop在全球擁有超過10億的月活躍用戶，這為全行業(yè)消費帶來了新的需求和機(jī)遇。高效的人群匹配和商品溢價能力，使得商品能夠更快地觸達(dá)目標(biāo)消費者。通過話題挑戰(zhàn)如“#TikTokMadeMeBuylt”等，全球消費者自發(fā)發(fā)帖，累計播放量已超537億次，進(jìn)一步證明了TikTok Shop的巨大影響力。

在銷售模式上，TikTok Shop的多場景賣貨方式相比傳統(tǒng)貨架電商更具潛力。商城具有一級入口流量保障，同時通過達(dá)人矩陣、直播和短視頻等方式打造沉浸式購物體驗，進(jìn)一步放大銷量。在營銷玩法上，TikTok Shop還不斷豐富，包括新人折扣、秒殺專區(qū)、包郵福利、節(jié)日活動等，以滿足不同消費者的需求。

對于想要入局TikTok Shop全托管模式的商家，需要具備工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商的背景，并具備穩(wěn)定持續(xù)上新和交付商品的能力。具備跨境運營經(jīng)驗或有跨境渠道供貨經(jīng)驗的商家將享有優(yōu)先權(quán)。TikTok Shop也歡迎有意向向跨境供貨的內(nèi)貿(mào)商家加入。

目前，入駐商家可享受限時利好政策，包括1V1對接培養(yǎng)計劃、新品定向扶持、權(quán)益提報活動、用戶補(bǔ)貼等。值得一提的是，此前TikTok電商對跨境業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，啟動了類自營的“全托管”模式，即商家只負(fù)責(zé)供貨，平臺解決流量和貨品運營的問題。自2023年11月6日起，商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費、退貨服務(wù)費政策也將進(jìn)行調(diào)整。

具體政策方面，備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費由平臺和商家分?jǐn)偝袚?dān)，各承擔(dān)50%；退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費由商家100%承擔(dān)。這些費用政策可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊中查看。每月1號賣家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行支付，如在待支付賬單產(chǎn)出的當(dāng)月10號前未完成支付，平臺將會對賣家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。

在年末大促期間，TikTok Shop推出了各類扶持政策和營銷玩法，包括百億補(bǔ)貼、活動商品池和優(yōu)化商品機(jī)制等。TikTok Shop還計劃在東南亞正式上線Mall品牌商城，為顧客提供正品保障、15天內(nèi)免費退貨、包郵等權(quán)益。為了激發(fā)賣家的生意潛能，TikTok Shop還將提供內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案、達(dá)人內(nèi)容和專屬TikTok Shop東南亞商家的激勵活動等。

TikTok Shop已正式開啟了“黑五搶先購”活動，標(biāo)志著跨境電商黑五一系列促銷活動的開始。此次活動圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)展開，促銷活動長達(dá)35天。作為跨境電商平臺的TikTok Shop首次匯集了美國、英國、沙特等多國資源，同時推出了一系列直播帶貨計劃和多種補(bǔ)貼獎勵計劃。

對于想要嘗試全托管模式的商家來說，了解其資源優(yōu)勢和入駐要求至關(guān)重要。TikTok Shop全托管模式自帶海量用戶流量和高效轉(zhuǎn)化能力趨勢誕生的地方也經(jīng)常孕育出爆款商品。商城模式和內(nèi)容模式的結(jié)合以及豐富的營銷資源都為銷量增長提供了巨大潛力。想要入駐的商家需要具備工貿(mào)一體或工廠型商家的背景并具備穩(wěn)定供貨能力跨境運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮同時也歡迎內(nèi)貿(mào)商家加入這一新商機(jī)不可錯過。然而并不是所有人都適合采用TikTok的全托管模式因此在決定入駐之前應(yīng)充分了解入駐要求和市場情況。

綜上所述TikTok Shop全托管模式的推出為跨境電商帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。商家們可以借助這一模式降低運營門檻和成本同時享受平臺帶來的流量和轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。但同時也需要充分了解市場四、入駐流程

點擊入駐鏈接提交申請，完善入駐信息及上傳相應(yīng)材料，平臺審核相關(guān)管理資質(zhì)，雙方簽訂合同確定合作關(guān)系。

有媒體報道，自2023年11月6日起，商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費、退貨服務(wù)費政策將進(jìn)行調(diào)整。具體政策如下：備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費由平臺和商家分?jǐn)偝袚?dān)，各承擔(dān)50%；退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費由商家100%承擔(dān)。攬收服務(wù)費、退貨服務(wù)費參考價格可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊，使用平臺物流功能下單時直看；具體費用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。每月1號賣家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行支付，如在待支付賬單產(chǎn)出的當(dāng)月10號前未完成支付，平臺將會對賣家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。

值得一提的是，在10月末，TikTok Shop就在東南亞跨境商家大會公布了年末大促各類扶持政策和營銷玩法，其中包括百億補(bǔ)貼、活動商品池和優(yōu)化商品機(jī)制。與此TikTok Shop還宣布11月將在東南亞正式上線籌劃已久的Mall品牌商城。據(jù)了解，Mall顧客專屬權(quán)益將享受正品保障，15天內(nèi)免費退貨、包郵等權(quán)益。不過商家則需滿足特定的業(yè)績要求，才能入駐Mall品牌商城，從而獲得專屬Mall標(biāo)志、專屬Mall治理團(tuán)隊支持和專屬額外運費券。

為更大限度激發(fā)賣家的生意潛能，TikTok Shop還將提供內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案、助推大促熱度提升的達(dá)人內(nèi)容以及專屬TikTok Shop東南亞商家的激勵活動。10月27日，TikTok Shop已正式開啟了“黑五搶先購”。這也意味著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動的開始。此次TikTok Shop圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)而展開的促銷活動長達(dá)35天，在10月27日至10月29日舉行的“黑五搶先購”僅僅是個開始；此后還有家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日，并且待11月15日購物狂歡節(jié)正式啟動后，還將有更多意想不到的驚喜福利以及大額折扣釋出。

可以注意的是，在今年關(guān)于黑五的電商競技場上，作為跨境電商平臺的TikTok Shop首次匯集了美國、英國、沙特等多國資源，同時將在活動期間推出一系列直播帶貨計劃，以及將為賣家們提供的多種補(bǔ)貼獎勵計劃。