在Tik Tok英國商店中，商家可上傳包括盲盒和卡牌在內(nèi)的商品，以促進(jìn)銷售。Tik Tok平臺對這些商品有嚴(yán)格的規(guī)定，并會定期核查商家的訂單，若違反規(guī)定，商家將面臨處罰。

一、規(guī)則概述

1. 范圍

本規(guī)定適用于TikTok Shop平臺上的所有盲盒、幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。盲盒或神秘盒是指用戶購買時(shí)無法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)性。卡牌則是指包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過交換卡片來組建卡組。

2. 申訴流程

若商家對平臺的違規(guī)管理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。在此過程中，商家應(yīng)準(zhǔn)備所有相關(guān)的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 價(jià)值相等

不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中的商品總價(jià)值相等。若盲盒中只有一件商品，其價(jià)值應(yīng)與同系列其他款盲盒中的商品價(jià)值相當(dāng)。

2. 信息透明

發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)明確說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，解釋不同樣式的差異，并在商品詳情頁展示每個商品款式的圖片。

3. 價(jià)格限制

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

4. 正確分類

商家必須在商品詳情頁上明確解釋盲盒的性質(zhì)，且盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類。

5. 商品標(biāo)題

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，避免使用模糊的商品標(biāo)題。

6. 遵守法律和政策

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，如有需要，商家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 銷售限制

賣家只能銷售密封的卡牌組，TikTok Shop平臺暫不支持銷售單張?jiān)u級卡或神秘卡牌。

2. 正確歸類

所有卡牌商品必須正確歸類在“愛好與收藏品”>“體育收藏品”>“卡牌”的類別中。

3. 商品標(biāo)題和描述

商品標(biāo)題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，并確保在商品描述中注明卡組/卡牌系列的名稱。

4. 圖片清晰度

上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

5. 語言要求

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。同時(shí)發(fā)布的商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。

四、違規(guī)處罰措施

發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。在商詳頁清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片和描述，讓買家更直觀地了解商品信息。

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊，這是為了保證商品價(jià)格的合理性和消費(fèi)者的權(quán)益。賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)，即用戶將收到商詳頁上所展示商品的其中一款。

盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別。這樣可以方便買家快速找到感興趣的商品，提高購物效率。

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。這樣可以確保商品信息的準(zhǔn)確性和買家的權(quán)益。

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。這是為了保證商品銷售的合法性和平臺的穩(wěn)定運(yùn)營。

在TikTok Shop上銷售卡牌時(shí)，賣家只能銷售密封的卡牌組，暫不支持銷售或贈送單張?jiān)u級卡(板)或神秘卡牌。所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，并在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言，以便買家更好地理解和選擇。

發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。這是為了保證商品銷售的合法性和平臺的穩(wěn)定運(yùn)營。

TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。違規(guī)管理措施包括但不限于正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利、暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動、暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop、暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼、刪除賣家賬戶、對賣家采取法律行動、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬戶的任何必要信息)。

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。